你(ni)為什(shen)(shen)么(me)(me)跟客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)說你(ni)做(zuo)(zuo)不(bu)(bu)了(le)主，你(ni)要(yao)回(hui)去跟老板(ban)申請一下(xia)，你(ni)說話這么(me)(me)保(bao)守(shou)(shou)干(gan)什(shen)(shen)么(me)(me)？客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提的(de)(de)(de)要(yao)求確實超了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)權限(xian)呢？我(wo)(wo)(wo)(wo)當(dang)然不(bu)(bu)能隨(sui)便(bian)答(da)應嘍(lou)，你(ni)知(zhi)道(dao)(dao)銷(xiao)售說什(shen)(shen)么(me)(me)話會讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)覺(jue)(jue)得不(bu)(bu)靠(kao)(kao)譜(pu)嗎？一是(shi)保(bao)守(shou)(shou)，二是(shi)消極。保(bao)守(shou)(shou)還不(bu)(bu)靠(kao)(kao)譜(pu)啊，我(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)(jue)得隨(sui)便(bian)答(da)應才不(bu)(bu)靠(kao)(kao)譜(pu)吧。我(wo)(wo)(wo)(wo)給你(ni)舉個(ge)例(li)子(zi)哈，比如老板(ban)或者客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)問我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)同不(bu)(bu)同意他們(men)的(de)(de)(de)意見時(shi)，你(ni)說嗯我(wo)(wo)(wo)(wo)再想(xiang)想(xiang)吧，嗯應該還行吧。這種怕把話說死不(bu)(bu)小心(xin)承諾過頭的(de)(de)(de)保(bao)守(shou)(shou)態度，會讓(rang)領導和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)覺(jue)(jue)得非常沒有(you)安全感，因為他們(men)不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)在想(xiang)什(shen)(shen)么(me)(me)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)到底理不(bu)(bu)理解。當(dang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對接下(xia)來的(de)(de)(de)合作(zuo)步(bu)(bu)驟沒有(you)預期時(shi)，他們(men)就覺(jue)(jue)得很不(bu)(bu)靠(kao)(kao)譜(pu)，未知(zhi)帶來恐懼嘛。所以我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)一定要(yao)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)知(zhi)道(dao)(dao)下(xia)一步(bu)(bu)的(de)(de)(de)明確步(bu)(bu)驟。即(ji)便(bian)有(you)時(shi)候我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)真的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同意，但(dan)必須(xu)要(yao)做(zuo)(zuo)死。
我(wo)(wo)們也(ye)可以(yi)說嗯(ng)，好(hao)的(de)(de)，王總(zong)，雖然(ran)我(wo)(wo)們對這(zhe)個做(zuo)法呢保(bao)留(liu)我(wo)(wo)們的(de)(de)意見哈，但(dan)您放心我(wo)(wo)們會(hui)按您的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求，努力把它(ta)做(zuo)到*。所(suo)以(yi)當(dang)你的(de)(de)老板(ban)(ban)為你選(xuan)(xuan)a還(huan)是(shi)選(xuan)(xuan)b時(shi)，你就不(bu)要(yao)(yao)(yao)說選(xuan)(xuan)a可能(neng)比較(jiao)好(hao)好(hao)吧(ba)，而是(shi)堅(jian)定的(de)(de)說我(wo)(wo)選(xuan)(xuan)擇(ze)a主(zhu)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)原因是(shi)有這(zhe)里和這(zhe)里，你把思路更多的(de)(de)反饋給(gei)對方時(shi)，就會(hui)讓對方覺得你比較(jiao)靠(kao)譜。所(suo)以(yi)你不(bu)要(yao)(yao)(yao)告訴客(ke)戶(hu)，我(wo)(wo)要(yao)(yao)(yao)回(hui)去(qu)跟老板(ban)(ban)申請一下，你做(zuo)不(bu)了(le)主(zhu)，這(zhe)回(hui)答就非常(chang)的(de)(de)負面，很模糊，而是(shi)堅(jian)定的(de)(de)說王總(zong)，您這(zhe)個要(yao)(yao)(yao)求呢確實(shi)超(chao)了(le)我(wo)(wo)太(tai)多的(de)(de)預估哈，我(wo)(wo)確實(shi)需要(yao)(yao)(yao)回(hui)去(qu)再重(zhong)新評估一下。我(wo)(wo)明天(tian)呢給(gei)您一個答復，不(bu)要(yao)(yao)(yao)讓客(ke)戶(hu)覺得你非常(chang)的(de)(de)無力，不(bu)然(ran)他就想繞(rao)過我(wo)(wo)們，直接找老板(ban)(ban)算了(le)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125666.html
