客(ke)(ke)戶回(hui)(hui)家(jia)以(yi)后(hou)就(jiu)要退貨(huo)，但交定金(jin)的(de)(de)時候明明挺(ting)好的(de)(de)。遇(yu)到這種想要反悔的(de)(de)客(ke)(ke)戶如何處理(li)(li)(li)這個(ge)(ge)問題，他(ta)(ta)重點(dian)不是在處理(li)(li)(li)，更應(ying)該是去(qu)預防(fang)。我(wo)(wo)今天給你(ni)分享的(de)(de)話，說(shuo)那簡(jian)直絕了(le)(le)哈。你(ni)知道等退貨(huo)的(de)(de)問題出現后(hou)，你(ni)再去(qu)處理(li)(li)(li)，實(shi)際上就(jiu)已經(jing)很(hen)晚了(le)(le)嘛(ma)。因為這個(ge)(ge)時候你(ni)所有的(de)(de)解釋都(dou)是在說(shuo)服和挽留。但客(ke)(ke)戶呢(ni)很(hen)討(tao)厭被(bei)人說(shuo)教，所以(yi)在處理(li)(li)(li)客(ke)(ke)戶后(hou)悔這件事情上呢(ni)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)更應(ying)該去(qu)學習保健(jian)(jian)品銷售的(de)(de)一些方法哈。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)每次給大姨大媽(ma)上完課(ke)后(hou)呢(ni)，就(jiu)會給客(ke)(ke)戶打預防(fang)針。叔叔阿姨，你(ni)今天回(hui)(hui)去(qu)以(yi)后(hou)，兒女(nv)知道你(ni)要買這個(ge)(ge)產(chan)品，百分百會反對你(ni)信不？因為他(ta)(ta)們(men)(men)(men)沒有跟你(ni)一起見證過(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)這個(ge)(ge)產(chan)品的(de)(de)效(xiao)果和功效(xiao)，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)一定會說(shuo)你(ni)年(nian)紀(ji)大了(le)(le)，沒有明辨(bian)是非的(de)(de)能力啦，別亂花錢，你(ni)身體好著呢(ni)，吃什么保健(jian)(jian)品啊(a)。
還(huan)跟你(ni)說(shuo)，我(wo)(wo)們(men)這(zhe)些人(ren)都(dou)是(shi)騙子，您辛苦(ku)了(le)一輩子哈(ha)，想在(zai)晚年(nian)呢(ni)讓(rang)自己的(de)(de)(de)身體更好一點，也是(shi)為了(le)減輕兒(er)女的(de)(de)(de)負(fu)擔嘛，發揮余熱幫幫他(ta)們(men)。但他(ta)們(men)不理解呀，不讓(rang)你(ni)買呀，你(ni)怎(zen)么辦(ban)呢(ni)？你(ni)只能放棄嗎？你(ni)看(kan)他(ta)們(men)提前把(ba)客戶(hu)(hu)回(hui)家(jia)(jia)后(hou)遇到(dao)(dao)的(de)(de)(de)所有的(de)(de)(de)場景，先給客戶(hu)(hu)演(yan)示一遍(bian)。那么當客戶(hu)(hu)回(hui)家(jia)(jia)以(yi)后(hou)再遇到(dao)(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)問題，他(ta)就會(hui)很從(cong)容的(de)(de)(de)應對啊，也會(hui)固(gu)執己見，看(kan)吧，你(ni)們(men)果然跟別人(ren)說(shuo)的(de)(de)(de)一樣(yang)一點都(dou)不關心我(wo)(wo)，就覺得我(wo)(wo)亂花錢，我(wo)(wo)又沒有花你(ni)們(men)的(de)(de)(de)錢。所以(yi)不管你(ni)在(zai)哪個行業，當客戶(hu)(hu)交(jiao)了(le)定金后(hou)，還(huan)要(yao)回(hui)家(jia)(jia)再商(shang)(shang)量(liang)商(shang)(shang)量(liang)時，你(ni)都(dou)應該先打預(yu)防針，我(wo)(wo)們(men)不求客戶(hu)(hu)固(gu)執己見，但至少他(ta)跟家(jia)(jia)人(ren)商(shang)(shang)量(liang)時，能幫我(wo)(wo)們(men)說(shuo)說(shuo)話，把(ba)家(jia)(jia)人(ren)帶到(dao)(dao)店里面來，一起了(le)解這(zhe)才是(shi)處理客戶(hu)(hu)后(hou)悔最(zui)好的(de)(de)(de)辦(ban)法。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125685.html
