客(ke)戶說有需要再(zai)聯系(xi)，銷(xiao)售如何扭轉局面(mian)。其實客(ke)戶說這(zhe)話，已經是(shi)在委婉的(de)拒絕你了(le)，如果(guo)你的(de)回復是(shi)好的(de)那(nei)到時(shi)候再(zai)聯系(xi)，這(zhe)等同(tong)于把客(ke)戶拱手送給了(le)同(tong)行(xing)。考試前(qian)還(huan)知道臨時(shi)抱(bao)佛腳，遇到客(ke)戶拒絕時(shi)，別著急放棄，也可(ke)以去抱(bao)一抱(bao)，客(ke)戶這(zhe)樣說無外(wai)乎兩種原因(yin)：
一、有(you)需求，但是他對你有(you)防備，不想和你溝通，這是客戶的(de)(de)一種推辭(ci)，這是需要思考自身的(de)(de)問題，有(you)沒有(you)給客戶留下一個好的(de)(de)印象。
二、客(ke)戶暫(zan)時沒(mei)(mei)有需求，不考慮(lv)產(chan)品，說(shuo)明還(huan)沒(mei)(mei)有激發客(ke)戶的興趣(qu)，所以去做個知趣(qu)的人，和(he)客(ke)戶挑明局面，重建信(xin)任才是解決問題的關(guan)鍵。
分享話(hua)術(shu)：大哥，感謝你還照顧(gu)我這個銷(xiao)售的(de)面子，沒有用直接的(de)方式拒(ju)(ju)絕(jue)我，我明白(bai)，因(yin)為大家(jia)(jia)剛見(jian)一(yi)面，自己(ji)花錢的(de)事誰都會(hui)(hui)加倍小心，但大哥也(ye)(ye)先(xian)別著(zhu)急(ji)拒(ju)(ju)絕(jue)我，因(yin)為對(dui)比多了會(hui)(hui)發(fa)現(xian)，其實家(jia)(jia)家(jia)(jia)的(de)產品都差不(bu)多，無(wu)外(wai)乎是一(yi)些小細節和做事靠譜(pu)程度的(de)差距，我們店(dian)在當地做了八年了，產品口碑(bei)還不(bu)算(suan)差，如果大家(jia)(jia)還有合作的(de)機(ji)會(hui)(hui)，價格不(bu)用你砍(kan)，我自己(ji)先(xian)砍(kan)三刀，以示誠意。客戶(hu)(hu)一(yi)聽這銷(xiao)售夠爽快，要不(bu)也(ye)(ye)當個備胎。記住(zhu)說破客戶(hu)(hu)的(de)擔心，客戶(hu)(hu)才會(hui)(hui)放下心。
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