年(nian)終(zhong)了,我(wo)(wo)來給大(da)家提個醒(xing)啊,最近我(wo)(wo)收到(dao)很(hen)多學(xue)員的反饋(kui),說今年(nian)的目標都(dou)已經提早完成(cheng),超額(e)完成(cheng)了。但是(shi)我(wo)(wo)在這(zhe)里(li)面還是(shi)要(yao)跟大(da)家提個醒(xing),年(nian)終(zhong)呢,不論你(ni)業績完成(cheng)沒有,你(ni)都(dou)要(yao)留出(chu)一部分的時(shi)(shi)間(jian)給老(lao)客(ke)戶。因為(wei)老(lao)客(ke)戶就是(shi)我(wo)(wo)們(men)今年(nian)最重要(yao)的貴人,他們(men)需要(yao)持續的正反饋(kui)和(he)持續的服務(wu)。那我(wo)(wo)希望大(da)家能夠抽出(chu)時(shi)(shi)間(jian),根(gen)據(ju)自己的習慣和(he)時(shi)(shi)間(jian)精歷可以投入來分為(wei)三個層次,對(dui)老(lao)客(ke)戶做一些反饋(kui)。
最最簡單的(de)(de)是(shi)可以(yi)(yi)(yi)通過年(nian)終(zhong)啊,大(da)(da)(da)家(jia)(jia)會給客(ke)(ke)戶(hu)發祝福,去跟客(ke)(ke)戶(hu)匯報一下。今年(nian)一年(nian)你(ni)的(de)(de)成長和你(ni)為他(ta)(ta)做的(de)(de)那些(xie)(xie)事(shi)情,感謝(xie)他(ta)(ta)對(dui)你(ni)的(de)(de)幫助。再深一點(dian)呢就是(shi)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)去關(guan)注到(dao)我(wo)們的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu),他(ta)(ta)自己都有(you)年(nian)度目(mu)標要完成。包括如果是(shi)tob的(de)(de)話,那很快他(ta)(ta)們要做年(nian)終(zhong)匯報了,你(ni)能不能把你(ni)可以(yi)(yi)(yi)幫他(ta)(ta)做個總結的(de)(de)部分做好,讓他(ta)(ta)更好的(de)(de)去呈現(xian)。比如說(shuo)做整理(li)數據(ju)啊,做一些(xie)(xie)案例梳理(li)啊等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)。最后哦就是(shi)如果有(you)一定的(de)(de)財力和精力的(de)(de)投(tou)入,可以(yi)(yi)(yi)準(zhun)備一些(xie)(xie)禮物或(huo)者設置一些(xie)(xie)服務,去感恩(en)和回饋老(lao)客(ke)(ke)戶(hu),大(da)(da)(da)家(jia)(jia)知道像(xiang)春節也是(shi)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)送禮的(de)(de)高峰。
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