情(qing)(qing)商(shang)越高的(de)(de)銷售，往往越容易(yi)丟單，遇到過太多(duo)能說(shuo)會(hui)道(dao)(dao)的(de)(de)銷售，業(ye)績中等徘徊(huai)，可不(bu)(bu)管(guan)自(zi)己再(zai)怎么努力，業(ye)績老(lao)(lao)是(shi)上不(bu)(bu)去，其根本(ben)的(de)(de)原因是(shi)喜歡給(gei)客(ke)戶(hu)講道(dao)(dao)理。比如(ru)面對(dui)客(ke)戶(hu)說(shuo)貴(gui)(gui)這(zhe)個(ge)問題(ti)，這(zhe)類(lei)銷售的(de)(de)回(hui)復是(shi)：大哥買(mai)(mai)(mai)東西(xi)都(dou)怕(pa)買(mai)(mai)(mai)貴(gui)(gui)，這(zhe)個(ge)我理解，但(dan)是(shi)買(mai)(mai)(mai)東西(xi)一(yi)(yi)看貴(gui)(gui)不(bu)(bu)貴(gui)(gui)，二(er)看值不(bu)(bu)值，你(ni)說(shuo)對(dui)嗎？這(zhe)樣(yang)的(de)(de)回(hui)答看起來(lai)沒有毛病，先理解客(ke)戶(hu)，再(zai)引導客(ke)戶(hu)討論(lun)價值，但(dan)客(ke)戶(hu)的(de)(de)回(hui)答幾乎都(dou)是(shi)是(shi)的(de)(de)，你(ni)說(shuo)的(de)(de)有道(dao)(dao)理，但(dan)是(shi)再(zai)便宜一(yi)(yi)點(dian)。銷售沒有統一(yi)(yi)的(de)(de)話(hua)(hua)術(shu)，但(dan)一(yi)(yi)定(ding)(ding)有統一(yi)(yi)的(de)(de)方法，就是(shi)遇到客(ke)戶(hu)的(de)(de)問題(ti)，能夠見招拆招。客(ke)戶(hu)也(ye)挺(ting)難(nan)的(de)(de)，在公司被(bei)老(lao)(lao)板(ban)講道(dao)(dao)理，在家被(bei)老(lao)(lao)婆講歪(wai)理，現在買(mai)(mai)(mai)個(ge)產品還要(yao)被(bei)銷售上一(yi)(yi)課，情(qing)(qing)緒(xu)上面客(ke)戶(hu)是(shi)抵觸的(de)(de)，你(ni)的(de)(de)滴(di)水不(bu)(bu)漏(lou)，但(dan)客(ke)戶(hu)也(ye)怕(pa)被(bei)你(ni)繞進去，結果是(shi)越聊越防(fang)備(bei)，有時做個(ge)低(di)情(qing)(qing)商(shang)的(de)(de)銷售，越容易(yi)搞(gao)定(ding)(ding)客(ke)戶(hu)，因為低(di)情(qing)(qing)商(shang)的(de)(de)人做事兒(er)說(shuo)話(hua)(hua)直(zhi)接，不(bu)(bu)懂(dong)就問。一(yi)(yi)個(ge)低(di)情(qing)(qing)商(shang)銷售只要(yao)客(ke)戶(hu)說(shuo)貴(gui)(gui)，那(nei)一(yi)(yi)通話(hua)(hua)術(shu)直(zhi)接把(ba)客(ke)戶(hu)說(shuo)的(de)(de)一(yi)(yi)愣(leng)一(yi)(yi)愣(leng)的(de)(de)。
話術：老總，你(ni)(ni)覺得我(wo)的產(chan)品貴(gui)是(shi)貴(gui)在(zai)哪里(li)？如(ru)果(guo)是(shi)預算超(chao)了，而(er)且(qie)你(ni)(ni)覺得超(chao)了不值沒(mei)關系，你(ni)(ni)可以告訴我(wo)，你(ni)(ni)不要，我(wo)能接(jie)受，不用(yong)不好意思，但如(ru)果(guo)產(chan)品一樣(yang)，而(er)同行(xing)的價格比我(wo)低，我(wo)都建議你(ni)(ni)別在(zai)我(wo)這訂(ding)貨(huo)，我(wo)做銷售是(shi)工作(zuo)，但賣個貨(huo)，如(ru)果(guo)還耳根疼，那這份工作(zuo)估(gu)計我(wo)也做不了。記住相比繞(rao)彎(wan)子，其(qi)實很多客戶(hu)更喜歡(huan)直接(jie)的處(chu)理方(fang)式(shi)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125908.html
