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中國企業培訓講師

強的銷售是挖掘客戶的痛點,解決客戶的需求

 
講師:鄭征 瀏覽次數:2408
 越有優秀的銷售,越不像銷售,什么意思?真正強的銷售,一定讓客戶看上去不太像是銷售,就是售前售中售后,銷售味都沒那么重,客戶在他那買東西,不是因為他的銷售技巧,而是和他成為近似于朋友顧問的這種關系,幾點建議分享,怎么才能達到這樣的程度? 第一,不要整日穿著廉價的西裝和皮鞋,到處去拜訪客戶,既沒有

越有(you)優秀的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou),越不像銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou),什么(me)(me)意思?真正強(qiang)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou),一定讓(rang)客(ke)戶看上去不太像是銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou),就是售(shou)(shou)前(qian)售(shou)(shou)中售(shou)(shou)后(hou),銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)味都沒(mei)那(nei)么(me)(me)重(zhong),客(ke)戶在(zai)他(ta)那(nei)買(mai)東西,不是因為他(ta)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技巧,而是和他(ta)成為近(jin)似于朋友顧問(wen)的這種關系,幾點(dian)建議分享(xiang),怎(zen)么(me)(me)才能(neng)達到這樣的程(cheng)度?

第一(yi),不要(yao)整(zheng)日穿著廉價的西裝和皮鞋(xie),到(dao)處(chu)去拜訪客(ke)戶,既沒有品味,也(ye)不會讓(rang)客(ke)戶尊重,一(yi)看就是個(ge)銷(xiao)售,就是個(ge)推銷(xiao)員,穿著不需要(yao)很(hen)貴,但至少讓(rang)你看起來整(zheng)潔大(da)方有品味。

第(di)二,百分之(zhi)九(jiu)十九(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou),跟客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)交談的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候都喜歡不(bu)(bu)停的(de)(de)(de)(de)(de)說話,往(wang)好(hao)(hao)(hao)了是(shi)(shi)(shi)業務熟練,往(wang)不(bu)(bu)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)推銷感太強了,這樣肯定會引起客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)反感,記住你的(de)(de)(de)(de)(de)定位是(shi)(shi)(shi)要(yao)解(jie)決客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需求,而不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)推銷產品,所以(yi)產品好(hao)(hao)(hao)不(bu)(bu)好(hao)(hao)(hao),實際上客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)并不(bu)(bu)關心(xin)(xin),他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)問題能不(bu)(bu)能解(jie)決,這才是(shi)(shi)(shi)他(ta)最關心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)。以(yi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求為中(zhong)心(xin)(xin),而不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)以(yi)產品為中(zhong)心(xin)(xin),銷售(shou)真正要(yao)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)挖掘客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需求,再簡單介紹(shao)產品和自己之(zhi)后(hou),盡量的(de)(de)(de)(de)(de)讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)多說話,自己多聽,才更有可(ke)能去(qu)挖掘客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)痛點,解(jie)決客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)痛點,這樣的(de)(de)(de)(de)(de)溝通才是(shi)(shi)(shi)有效的(de)(de)(de)(de)(de),給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來有效的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)。



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