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中國企業培訓講師

在成交過程當中,解決客戶疑慮,才能鎖定成交

 
講師:鄭征 瀏覽次數:2330
 客戶砍價是一種習慣,銷售應對要有手段,既不能輕易答應,又不能果斷拒絕,最有效的回應一定是不卑不亢,用態度去軟化僵局。 第一,張總,如果今天我給你死杠價格,你出去轉了一圈,發現我沒有給到你*價,那你一定不會找我下單,放心吧,在這么內卷的市場,客戶一定是稀缺的,所以只要今天產品您是滿意的,我就保證

客戶砍價是(shi)一種習慣,銷售應(ying)(ying)對要有手(shou)段,既不(bu)(bu)能(neng)輕(qing)易答應(ying)(ying),又不(bu)(bu)能(neng)果斷拒(ju)絕,最有效(xiao)的回應(ying)(ying)一定是(shi)不(bu)(bu)卑不(bu)(bu)亢(kang),用態度(du)去軟化僵局。

第一(yi),張總,如果今(jin)(jin)天(tian)我給你(ni)死(si)杠價(jia)格,你(ni)出去轉(zhuan)了一(yi)圈,發現(xian)我沒有給到(dao)你(ni)*價(jia),那(nei)你(ni)一(yi)定(ding)(ding)不(bu)會找我下(xia)單,放(fang)心吧,在這(zhe)么內卷的市場,客(ke)戶(hu)一(yi)定(ding)(ding)是(shi)稀缺的,所以只要今(jin)(jin)天(tian)產品您是(shi)滿意的,我就保證這(zhe)個(ge)價(jia)格沒有水分。

第二,張總(zong),我知道您這(zhe)邊是(shi)怕買貴了,但如果這(zhe)個價格(ge),每(mei)次砍價都能給(gei)您降(jiang)一(yi)點,每(mei)次砍價給(gei)您降(jiang),那這(zhe)個產品(pin)的質量還(huan)有保障嗎,所以我們買的不是(shi)產品(pin)本身(shen),而是(shi)背后的品(pin)質。

第三,張總(zong),請您相信現在的市場卷(juan)成(cheng)這樣,早就(jiu)已經過了漫天要(yao)價(jia)(jia),坐地起價(jia)(jia)的環節了,我們(men)低價(jia)(jia)留你(ni)都來不及,又怎么(me)會用高價(jia)(jia)把(ba)你(ni)往外推。

其實在成交過(guo)程當中,把客戶(hu)的問題(ti)解(jie)決掉,真正解(jie)決疑慮,才能鎖定成交。



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鄭征
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