如果客戶跟(gen)你(ni)說(shuo)，我認(ren)識你(ni)們(men)老板，再給我便宜點的時候，可千萬別回這(zhe)兩種話。
第一種，那你(ni)(ni)直接給我們老板(ban)打個電話，問問他還能(neng)(neng)不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)便宜。也真(zhen)是服了(le)這(zhe)種說法，不(bu)(bu)(bu)管人家(jia)是不(bu)(bu)(bu)是真(zhen)的認識(shi)老板(ban)，你(ni)(ni)也不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)這(zhe)么不(bu)(bu)(bu)給人家(jia)留面子，就你(ni)(ni)這(zhe)情商(shang)搞不(bu)(bu)(bu)定客戶，更搞不(bu)(bu)(bu)定你(ni)(ni)們老板(ban)。
第(di)二種，價格已經是(shi)*了，真的是(shi)不能(neng)再便宜了，不能(neng)再讓了。這(zhe)么回(hui)答，不就相(xiang)當于把客戶往外攆嗎？
其實客(ke)(ke)(ke)戶和你(ni)(ni)(ni)說這(zhe)(zhe)(zhe)句(ju)話(hua)時(shi)，就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)想買(mai)了，但(dan)(dan)是(shi)(shi)我(wo)(wo)就(jiu)是(shi)(shi)想讓你(ni)(ni)(ni)再(zai)給(gei)點面(mian)子，讓自(zi)己(ji)心里(li)更舒服點，結果你(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)兩種話(hua)一(yi)說完(wan)，不(bu)(bu)(bu)僅沒給(gei)對(dui)方面(mian)子，還(huan)讓顧客(ke)(ke)(ke)心里(li)不(bu)(bu)(bu)舒服了，甚至(zhi)能成(cheng)(cheng)交(jiao)的(de)買(mai)賣(mai)，也讓你(ni)(ni)(ni)自(zi)己(ji)憑實力(li)給(gei)整黃了。遇到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)種情況，到(dao)底應該怎么高情商的(de)回(hui)應，才能讓對(dui)方覺(jue)得(de)舒服有面(mian)子，然(ran)后(hou)還(huan)能成(cheng)(cheng)交(jiao)？話(hua)術(shu)模(mo)板：既然(ran)你(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)么認可我(wo)(wo)們(men)的(de)產品(pin)，就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)老(lao)板的(de)朋(peng)友，我(wo)(wo)必(bi)須得(de)給(gei)您(nin)(nin)爭取最(zui)(zui)高標準的(de)實惠呀，不(bu)(bu)(bu)然(ran)讓我(wo)(wo)們(men)老(lao)板知道(dao)了，肯定得(de)怪(guai)我(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)會辦(ban)事，雖然(ran)價格(ge)我(wo)(wo)剛開始(shi)就(jiu)已經按(an)照(zhao)最(zui)(zui)高的(de)折扣給(gei)您(nin)(nin)報了，不(bu)(bu)(bu)過(guo)您(nin)(nin)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)老(lao)板的(de)朋(peng)友，今天咱們(men)再(zai)額外送您(nin)(nin)一(yi)份超級福(fu)利(li)，這(zhe)(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)店(dian)里(li)*別的(de)會員(yuan)，才能享受的(de)待(dai)遇，一(yi)般人(ren)是(shi)(shi)真(zhen)(zhen)的(de)沒有，光這(zhe)(zhe)(zhe)福(fu)利(li)就(jiu)得(de)值多(duo)少多(duo)少了，回(hui)頭您(nin)(nin)和我(wo)(wo)們(men)老(lao)板在一(yi)起的(de)時(shi)候，可得(de)多(duo)替我(wo)(wo)美言(yan)幾(ji)句(ju)，然(ran)后(hou)用(yong)得(de)上我(wo)(wo)的(de)地方，您(nin)(nin)聯系我(wo)(wo)就(jiu)行，您(nin)(nin)看(kan)您(nin)(nin)是(shi)(shi)現金還(huan)是(shi)(shi)刷(shua)卡呀？這(zhe)(zhe)(zhe)樣回(hui)答(da)，既給(gei)了對(dui)方面(mian)子，還(huan)成(cheng)(cheng)功用(yong)贈品(pin)福(fu)利(li)逼了單，但(dan)(dan)最(zui)(zui)后(hou)還(huan)讓顧客(ke)(ke)(ke)覺(jue)得(de)自(zi)己(ji)占了大(da)便宜，*的(de)一(yi)舉三得(de)。其實銷售真(zhen)(zhen)的(de)很簡單，就(jiu)是(shi)(shi)要懂得(de)如何(he)把(ba)話(hua)說到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)心里(li)去，就(jiu)可以促成(cheng)(cheng)成(cheng)(cheng)交(jiao)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/127092.html
