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中國企業培訓講師

質量管理的核心沒有抓準,就會變成一潭死水

 
講師:駱玉鵬 瀏覽次數:2316
 很多人最容易搞錯的一點,是質量管理的核心,而往往核心沒有抓準,那么質量管理也就會變成一潭死水,分享質量管理的五大核心。 第一,質量標準制定。建立明確可衡量的質量標準是質量管理的基礎,企業需要確定產品的質量要求,并制定相應的質量標準,以確保產品符合客戶的需求和期望。 第二,質量控制。通過一

很多人最容易搞錯的一(yi)點,是質量管(guan)理的核心,而往往核心沒有抓準,那(nei)么質量管(guan)理也就會變成一(yi)潭死水,分享(xiang)質量管(guan)理的五大核心。

第一,質量標準(zhun)(zhun)制定。建立明確(que)(que)可(ke)衡(heng)量的(de)(de)質量標準(zhun)(zhun)是質量管理(li)的(de)(de)基礎,企業需要(yao)(yao)確(que)(que)定產(chan)品(pin)的(de)(de)質量要(yao)(yao)求,并制定相應的(de)(de)質量標準(zhun)(zhun),以確(que)(que)保產(chan)品(pin)符合(he)客戶的(de)(de)需求和期望(wang)。

第二,質量(liang)(liang)控制。通過一(yi)系列的(de)(de)(de)檢驗測試和(he)審核等手(shou)段,對于產(chan)品的(de)(de)(de)生產(chan)過程,和(he)最終(zhong)產(chan)品進行檢查,以確保產(chan)品符合預定的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)標準,質量(liang)(liang)控制是質量(liang)(liang)管(guan)理中最為重要的(de)(de)(de)環節(jie)之一(yi)。

第(di)三,質(zhi)量改(gai)進。持(chi)續改(gai)進是質(zhi)量管(guan)理的核心理念之一,也需(xu)要對(dui)生產過程中,出現的質(zhi)量問題,進行深(shen)入分析,找出根本原因,并采取有(you)效的措施進行改(gai)進,同時也需(xu)要不(bu)斷優化生產流程,提高生產效率,以實現持(chi)續的質(zhi)量改(gai)進。

第四,質(zhi)量(liang)(liang)保證。質(zhi)量(liang)(liang)保證是(shi)質(zhi)量(liang)(liang)管理的(de)重要(yao)環(huan)節(jie)之一,企業需要(yao)建立完善(shan)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)保證體系,確保產品從原材料采(cai)購、生產、檢驗(yan)、包裝到(dao)運(yun)輸(shu)等全(quan)過程(cheng)(cheng),都符合質(zhi)量(liang)(liang)標(biao)準,同時也需要(yao)加強員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)培訓,提高全(quan)體員(yuan)(yuan)工(gong)對質(zhi)量(liang)(liang)的(de)重視程(cheng)(cheng)度。

第五,質(zhi)量(liang)服務(wu)(wu)。質(zhi)量(liang)服務(wu)(wu)是質(zhi)量(liang)管理理中不可或(huo)缺的一環,企業需要關注客(ke)戶的反饋(kui)和(he)需求,及時解決客(ke)戶在(zai)使(shi)用(yong)過程(cheng)中遇到的問題,并(bing)提供必要的售后(hou)服務(wu)(wu)支持。



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