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和領導關系再好,也要注意說話的分寸

 
講師:黃育德 瀏覽次數:2285
 有的人仗著和領導關系好,沒大沒小的,小李,李哥。總就是總,和領導關系再好,也要注意說話的分寸,這是很多年輕人踩了坑,有四句話,千萬不能說。 第一,這不是我的錯。領導批評你,有可能確實錯不在理,但直接說這句話就是火上澆油,讓局面更不好收場,所以可以用YESAND的公式來回答。 第二,我沒

有(you)的人仗著(zhu)和領導(dao)(dao)關系(xi)好,沒大沒小(xiao)的,小(xiao)李,李哥。總(zong)就是總(zong),和領導(dao)(dao)關系(xi)再好,也要注意說(shuo)話的分(fen)寸,這是很多年輕(qing)人踩了坑,有(you)四句話,千萬不能說(shuo)。

第一,這不(bu)是我的錯。領導批評你,有(you)可(ke)能(neng)確實錯不(bu)在理,但直(zhi)接說這句話就(jiu)是火上澆油,讓局面更不(bu)好收場,所以(yi)可(ke)以(yi)用(yong)YES AND的公式來(lai)回答。

第二,我(wo)沒時間(jian)。你(ni)(ni)可能(neng)真(zhen)的沒時間(jian),但也(ye)確(que)實是(shi)真(zhen)不(bu)懂(dong)輕重(zhong)緩(huan)急,領導(dao)交代的工(gong)作,你(ni)(ni)直(zhi)接(jie)推掉,你(ni)(ni)用(yong)第十一根腳趾頭想一想,你(ni)(ni)還有(you)沒有(you)以后。

第三,我不(bu)知道。每個人都無法做到什(shen)么事(shi)都清楚,但(dan)如(ru)果領(ling)導(dao)問你不(bu)清楚的事(shi),不(bu)要一副與我無關(guan)的態度,可以補一句解決方案。參考話術:領(ling)導(dao)小李(li)負責這個事(shi),我馬上請他(ta)過來。

第四,我盡(jin)力(li)盡(jin)力(li)了。結(jie)果沒達達預期(qi),你說盡(jin)力(li)了,說明兩條:

一、你推脫責任。

二、能力不行。

應該(gai)怎么說?參考話(hua)術:領導,下(xia)次我一定會改進(jin),請教一下(xia),應該(gai)怎么改進(jin)。



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黃育德
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