質量管理中的十大誤區。
一、片(pian)面依賴(lai)于事(shi)后把關,寧愿(yuan)將(jiang)大(da)量的(de)人力、物力和(he)精力,投入到(dao)質量檢驗和(he)不合格品的(de)處理(li)上,而不愿(yuan)意將(jiang)資源投入到(dao)質量管理(li)體(ti)系(xi)的(de)保(bao)持改(gai)進(jin)和(he)完善上。
二(er)、忽視科(ke)學的措施和方法,完全依靠個人的經驗和喜好形式(shi),管(guan)理(li)行(xing)為存(cun)在較(jiao)大的主觀隨意性。
三、不注重品(pin)質管理體系的建設和完善,出現質量問(wen)題,只向員工個人追究責任,而不去尋找質量管理體系的系統漏洞和缺陷。
四、對不(bu)(bu)良品現象只(zhi)治(zhi)標不(bu)(bu)治(zhi)本(ben),對不(bu)(bu)合格品只(zhi)糾正行(xing)動,不(bu)(bu)去(qu)追根溯源。
五、不(bu)用數據和(he)事實說話,凡是(shi)以(yi)差(cha)不(bu)多為判斷標(biao)準。
六、滿足(zu)于現狀,不思(si)改(gai)進,認為(wei)品質管理(li)水平達到一(yi)定程度,就無需(xu)擔心品質問(wen)題了。
七(qi)、沒(mei)有樹立與供(gong)(gong)方(fang)合(he)(he)作共贏的觀念,只(zhi)(zhi)強調組織自(zi)身(shen)盈利(li),而忽略了供(gong)(gong)方(fang)的合(he)(he)理利(li)益,只(zhi)(zhi)強調供(gong)(gong)方(fang)提高質(zhi)量,而沒(mei)有為供(gong)(gong)方(fang)提供(gong)(gong)合(he)(he)理必要的協助(zhu)和支持(chi),以幫助(zhu)其提高質(zhi)量。
八、沒有充分的事前品(pin)質策(ce)劃。
九、品質(zhi)部(bu)門(men)角色定(ding)位(wei)錯誤(wu),將(jiang)質(zhi)量(liang)部(bu)門(men)當(dang)成消(xiao)防員(yuan)、搶險(xian)員(yuan),成為(wei)純(chun)粹的(de)品質(zhi)檢驗部(bu)門(men),而放棄了日常的(de)防火和消(xiao)滅隱患,放棄了關(guan)鍵品質(zhi)體系打造的(de)過程(cheng),是明顯有違預防原則(ze)的(de)。
十、最高管理者缺(que)位,主(zhu)要表現為不(bu)參與質量方針(zhen)、目標(biao)的(de)制定、評價和修訂,不(bu)去了(le)解質量管理體系的(de)落地(di)情況。
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