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質量與研發如何優雅的吵架?

 
講師:劉子義 瀏覽次數:2344
 質量與研發如何優雅的撕逼還能把事兒干好在公司里質量部和研發部就想歡喜冤家,時不時上演撕逼大戲。但別忘了,大家都是為了同一個目標,打造讓用戶尖叫的好產品。那么如何優雅的撕逼呢? 1、首先找對撕的方式,咱們是隊友不是敵人,坐下來心平氣和的說,咱都為了產品好,怎么調整能雙贏,這樣司也是為了共同目標努

質量(liang)與研發(fa)如(ru)何優(you)雅的撕逼還能把(ba)事兒干好(hao)在公(gong)司里質量(liang)部和研發(fa)部就想歡(huan)喜冤家(jia),時(shi)不時(shi)上演撕逼大(da)戲。但別忘(wang)了,大(da)家(jia)都是為了同(tong)一個目標,打造讓用戶尖叫(jiao)的好(hao)產(chan)品。那(nei)么如(ru)何優(you)雅的撕逼呢?

1、首先找對(dui)撕(si)的(de)方式(shi),咱們是(shi)隊友不是(shi)敵人,坐下來心平氣和(he)的(de)說,咱都為了產(chan)品好,怎么調整能雙(shuang)贏,這樣(yang)司也(ye)是(shi)為了共同目標努力。其次讓事實(shi)(shi)說話,質量部別光說我覺得這不對(dui),拿出測(ce)試報告,用戶(hu)反饋(kui)。研發部也(ye)別只說我這設計(ji)很(hen)牛,附上原型圖(tu)、性(xing)能測(ce)試數據,用事實(shi)(shi)碰撞(zhuang)才有火花。

2、再者(zhe),換位思考(kao),研發大(da)哥們(men)(men)懂(dong)算法技術很牛,質量大(da)姐們(men)(men)把控細節嗅覺(jue)敏銳,在(zai)司(si)(si)時多聽(ting)聽(ting)對(dui)方(fang)意見(jian),理解對(dui)方(fang)角度,這樣(yang)撕(si)才更(geng)有意義。還有巧用工具(ju),遇到(dao)難題用五問(wen)法深挖(wa)根源,或用sweat分析(xi)方(fang)案優劣。工具(ju)能(neng)幫忙跳出情緒(xu),理性分析(xi),找(zhao)(zhao)到(dao)*方(fang)案。撕(si)架撕(si)不夠(gou),那就來場正式約(yue)架,開個會(hui),叫(jiao)上相關人員,當面鑼對(dui)面鼓的(de)撕(si)。提前(qian)定義聚焦問(wen)題,別變成(cheng)恩怨(yuan)戰場。在(zai)大(da)伙眼(yan)皮下司(si)(si),既透明又公(gong)正,撕(si)到(dao)不可(ke)開交。找(zhao)(zhao)個靠譜(pu)的(de)裁判,如(ru)項目經(jing)理或領導(dao),他們(men)(men)能(neng)從更(geng)高層面看問(wen)題,協調矛盾(dun),推動達(da)成(cheng)共(gong)識。有他們(men)(men)在(zai),撕(si)再兇也不怕。最(zui)后(hou),注意態(tai)度,別出口(kou)傷人,保持專業風度,用咱們(men)(men)我們(men)(men)少說你(ni)們(men)(men)關注點放問(wen)題上,別扯個人攻擊,畢(bi)竟撕(si)是為了把事辦好,不是斗氣。



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