團隊的(de)(de)溝通(tong)(tong)能力啊,其(qi)實也是一(yi)種(zhong)非(fei)常(chang)重(zhong)要的(de)(de)生產力。因為同事之(zhi)間一(yi)件事情(qing)講不清(qing)楚,雞同鴨講,工作(zuo)就一(yi)定會(hui)走彎路。如果還因此(ci)引起(qi)了(le)一(yi)些(xie)不必要的(de)(de)誤會(hui),反而還會(hui)引起(qi)彼此(ci)成(cheng)為對(dui)方的(de)(de)一(yi)種(zhong)工作(zuo)阻力,這個(ge)就更加(jia)會(hui)引起(qi)相關(guan)成(cheng)本(ben)的(de)(de)一(yi)路走高。所以(yi)說溝通(tong)(tong)不好,代價非(fei)常(chang)的(de)(de)大。那(nei)在日常(chang)是否有(you)辦法可以(yi)以(yi)改善我們的(de)(de)溝通(tong)(tong)效果,這個(ge)當然(ran)有(you)。
1、是(shi)我們(men)怎么樣講(jiang)話(hua),我記得(de)往往在一(yi)些(xie)(xie)中型的(de)公(gong)司或者(zhe)大型的(de)公(gong)司里面,大家(jia)自(zi)己(ji)的(de)討論,這(zhe)些(xie)(xie)機會會是(shi)非常(chang)多(duo)的(de)。因為大家(jia)在不同的(de)部門不同的(de)知(zhi)識背景(jing),所(suo)以表(biao)達自(zi)己(ji)的(de)時候,難(nan)免(mian)會講(jiang)一(yi)些(xie)(xie)比較難(nan)懂(dong)的(de)這(zhe)些(xie)(xie)術語啊(a)。所(suo)以我們(men)就(jiu)會開玩笑說(shuo),哎,請說(shuo)普通(tong)話(hua),意(yi)思說(shuo)請你降低語言的(de)這(zhe)個(ge)難(nan)度(du),大家(jia)都能聽得(de)懂(dong)。所(suo)以讓別(bie)人(ren)聽得(de)懂(dong),你講(jiang)話(hua)是(shi)非常(chang)重要的(de),你就(jiu)可以把(ba)自(zi)己(ji)的(de)訊息有(you)效的(de)傳達出(chu)去。好(hao),這(zhe)個(ge)是(shi)有(you)關我們(men)怎么樣講(jiang)話(hua)。
2、接下來我(wo)(wo)想(xiang)說我(wo)(wo)們(men)應該怎么樣聽(ting)(ting)人講話,每一(yi)個(ge)(ge)人都(dou)有(you)(you)(you)一(yi)種被聽(ting)(ting)到(dao)(dao)的(de)需(xu)求。如果他(ta)覺(jue)得(de)我(wo)(wo)在講話的(de)時候,大家有(you)(you)(you)愿意聽(ting)(ting)的(de)這(zhe)(zhe)種感(gan)覺(jue),他(ta)就(jiu)有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)自我(wo)(wo)的(de)動力充(chong)(chong)(chong)分的(de)表(biao)達(da),那我(wo)(wo)們(men)就(jiu)有(you)(you)(you)機會充(chong)(chong)(chong)分的(de)聽(ting)(ting)到(dao)(dao)他(ta)想(xiang)表(biao)達(da)的(de)這(zhe)(zhe)些(xie)觀點(dian),以(yi)及是他(ta)充(chong)(chong)(chong)分的(de)這(zhe)(zhe)些(xie)意見。那我(wo)(wo)們(men)在回應之前對(dui)他(ta)就(jiu)有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)充(chong)(chong)(chong)分的(de)一(yi)個(ge)(ge)了解,這(zhe)(zhe)種溝通(tong)就(jiu)可(ke)以(yi)被稱之為叫充(chong)(chong)(chong)分而且深入的(de)溝通(tong),你可(ke)以(yi)想(xiang)象這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)效果是非常好(hao)的(de)。
3、再接(jie)(jie)下(xia)來是(shi)(shi)建議什么(me)樣的(de)(de)(de)溝通(tong)方式都(dou)不如見面(mian)聊(liao)效果是(shi)(shi)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de),從(cong)溝通(tong)效果的(de)(de)(de)強到弱(ruo)來排位(wei)。他*是(shi)(shi)當面(mian)聊(liao),要大于(yu)視頻聊(liao)要大于(yu)語(yu)音聊(liao)要大于(yu)書面(mian)聊(liao)。原因不是(shi)(shi)當面(mian)聊(liao)話都(dou)講不透,而且說話比較(jiao)費力。這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)為(wei)什么(me)近(jin)幾(ji)年(nian)有(you)些公司(si)允許公司(si)以采取遠程加公室的(de)(de)(de)混合工(gong)作(zuo)模式。但是(shi)(shi)最(zui)近(jin)這(zhe)(zhe)個(ge)半年(nian)以來,越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)要求(qiu),員工(gong)要增加在(zai)(zai)辦公室的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)時間。當然聊(liao)完之后(hou)還要制作(zuo)一(yi)非常簡要的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)紀要,保證每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)在(zai)(zai)同一(yi)個(ge)思維(wei)層面(mian),在(zai)(zai)接(jie)(jie)下(xia)來一(yi)點,要形成定(ding)期反饋的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)機制,保證每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)都(dou)在(zai)(zai)同一(yi)個(ge)頻道上面(mian)。
4、最(zui)后我(wo)想(xiang)說的是(shi),如果有條件,我(wo)們(men)(men)可以多(duo)做(zuo)做(zuo)團建活動。當(dang)然了,規模(mo)可大(da)可小,預算可分(fen)可減,關鍵是(shi)讓大(da)家有機會經常的可以輕松的在一起交流團建其(qi)實可以形(xing)成(cheng)一種叫部落機制的心理效果。同一個部落里(li)面的人相互協(xie)作的意愿會比(bi)較大(da),這個會增加我(wo)們(men)(men)的生產力(li)。
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