越不(bu)(bu)敢得罪客(ke)戶(hu)，銷(xiao)(xiao)售越容(rong)易丟(diu)單。回想一(yi)下，是不(bu)(bu)是在很多時候，面(mian)對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)刁難(nan)，自己卻敢怒不(bu)(bu)敢言(yan)，低三(san)下四的(de)(de)(de)(de)去和客(ke)戶(hu)解釋，客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)但不(bu)(bu)理，反(fan)而更加囂張(zhang)。比如給客(ke)戶(hu)報了底價(jia)，但就(jiu)有的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)喜歡揮(hui)舞(wu)大(da)刀亂砍，你(ni)講(jiang)產品講(jiang)道理，客(ke)戶(hu)壓根兒不(bu)(bu)聽，越解釋客(ke)戶(hu)越來勁，最后告訴你(ni)，不(bu)(bu)少(shao)就(jiu)不(bu)(bu)定(ding)了。先分析一(yi)下，銷(xiao)(xiao)售去說服客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，其實(shi)是讓(rang)客(ke)戶(hu)相(xiang)信(xin)，你(ni)說的(de)(de)(de)(de)話是真話的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，說服的(de)(de)(de)(de)方式(shi)有千萬種，但苦口(kou)婆心的(de)(de)(de)(de)說教(jiao)，不(bu)(bu)一(yi)定(ding)適(shi)合所(suo)有的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，如果(guo)下次遇到這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，爆發(fa)一(yi)點情(qing)緒，試(shi)一(yi)試(shi)。
話術分(fen)享：李(li)總(zong)，我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)(bu)確(que)定(ding)你看的(de)是哪一(yi)(yi)家的(de)產(chan)品，但也很慶幸(xing)，別(bie)人價(jia)(jia)(jia)格比我(wo)(wo)(wo)低，你還來(lai)(lai)找(zhao)我(wo)(wo)(wo)聊，但如果你覺(jue)得(de)我(wo)(wo)(wo)的(de)產(chan)品不(bu)(bu)(bu)(bu)值這個價(jia)(jia)(jia)錢，我(wo)(wo)(wo)們在(zai)(zai)這耗是沒有意義的(de)，我(wo)(wo)(wo)給你講產(chan)品不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)，你也聽不(bu)(bu)(bu)(bu)進去，其實品牌不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)樣，價(jia)(jia)(jia)格有差(cha)異，這事兒見的(de)也多，我(wo)(wo)(wo)明白(bai)你也是怕買(mai)虧了(le)，想砍(kan)砍(kan)價(jia)(jia)(jia)，這很正(zheng)常(chang)，但是你已經砍(kan)到底(di)價(jia)(jia)(jia)了(le)，如果你不(bu)(bu)(bu)(bu)嫌麻煩的(de)話，可以隨時過(guo)來(lai)(lai)看，我(wo)(wo)(wo)是否賣了(le)你高價(jia)(jia)(jia)，價(jia)(jia)(jia)格不(bu)(bu)(bu)(bu)是你在(zai)(zai)定(ding)，也不(bu)(bu)(bu)(bu)是我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)定(ding)，而是成本(ben)在(zai)(zai)定(ding)，現在(zai)(zai)的(de)生意本(ben)來(lai)(lai)就不(bu)(bu)(bu)(bu)好做，能出(chu)貨我(wo)(wo)(wo)也就出(chu)了(le)，所以李(li)總(zong)不(bu)(bu)(bu)(bu)用再砍(kan)了(le)。記住別(bie)怕得(de)罪客戶，要(yao)讓客戶相信，有時情緒比文(wen)字(zi)更加管用。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/128604.html
