工作(zuo)中，請(qing)學會吵(chao)架(jia)。九品(pin)芝麻官讓我認識到吵(chao)架(jia)要把對方帶入預設邏輯中。正(zheng)確吵(chao)架(jia)需注(zhu)意以下(xia)三點：
一、主動點(dian)火：吵(chao)(chao)架前要(yao)思(si)考清楚目(mu)的，是為解決問題而(er)非發泄情(qing)緒(xu)，避免吵(chao)(chao)著吵(chao)(chao)著被帶入(ru)對方邏輯而(er)忘了目(mu)的。
二、控制火勢(shi)：可采用(yong)一個邏輯框架，如當同事質疑方(fang)案時，禮貌詢問其想(xiang)法(fa)和證據(ju)，并表明方(fang)案是(shi)與領導反復確認的，同時提醒時間不早不適合繼續討(tao)論，讓(rang)對方(fang)下去再想(xiang)想(xiang)，快速收場(chang)并給對方(fang)留面子。職場(chang)溝通和吵架的幾種套(tao)路(lu)已整(zheng)理成SOP表格，可回復六六六獲取(qu)。
三、學會熄火：吵(chao)事(shi)不吵(chao)人，避(bi)免將(jiang)任務性沖突變成關系(xi)性沖突。發生沖突時(shi)先不要揣測對方(fang)動(dong)機，就事(shi)論事(shi)，避(bi)免浪費時(shi)間和精力在(zai)關系(xi)上而(er)忽(hu)略問題解決。沖突過(guo)后可主動(dong)引導關系(xi)回溫，如請對方(fang)吃飯并說開事(shi)情。別害怕(pa)吵(chao)架，關鍵是(shi)會熄火。
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