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中國企業培訓講師

送優惠的兩個技巧讓客戶更珍惜你

 
講師:黃迪祺 瀏覽次數:143
 免費的東西通常大家都不會珍惜,使用率也慘不忍睹。 一、給價值100塊的優惠券(滿50減20,一共5張),再贈送一張50塊的電話充值卡,光這張充值卡就值50,會讓人有占便宜的沖動。所有成本就是這張電話卡,但因為贈送的邏輯和順序不一樣,潛意識會認為券是花錢買來的,使用效率能遠遠

免費的東西(xi)通常大家都不會珍惜,使用率也慘(can)不忍睹。

一、給價值 100 塊的(de)優(you)惠券(滿(man) 50 減 20,一共 5 張(zhang)(zhang)),再贈送(song)一張(zhang)(zhang) 50 塊的(de)電話充值卡(ka),光這(zhe)(zhe)張(zhang)(zhang)充值卡(ka)就值 50,會讓人有(you)占便(bian)宜的(de)沖動。所(suo)有(you)成本就是這(zhe)(zhe)張(zhang)(zhang)電話卡(ka),但因為(wei)贈送(song)的(de)邏輯(ji)和(he)順序不(bu)一樣,潛意識(shi)會認為(wei)券是花(hua)錢買來的(de),使用效率能遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)超出免費贈送(song)的(de)。

二、假設買寶(bao)馬(ma),說送 1000 塊(kuai)的(de)寶(bao)馬(ma)優惠券(quan)會讓人覺得在侮(wu)辱(ru)智商。但說買完車加 1 塊(kuai)可換購 1000 塊(kuai)的(de)京東購物(wu)卡,會讓人覺得很劃(hua)算(suan)。這種現象在營銷學上叫比例偏見(jian),1000 塊(kuai)和寶(bao)馬(ma)相比是九牛(niu)一毛,而 1 塊(kuai)換 1000 塊(kuai)的(de)購物(wu)券(quan)會讓人感(gan)覺很值(zhi)。



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黃迪祺
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