企業(ye)培訓(xun)要(yao)想讓員工從“要(yao)我(wo)培訓(xun)”向“我(wo)要(yao)培訓(xun)”轉變，從“培訓(xun)無(wu)效(xiao)”到(dao)“培訓(xun)高效(xiao)”轉變，就得掌握做(zuo)好以下的十個阿拉伯(bo)數字（筆(bi)者提煉），培訓(xun)管(guan)理(li)者要(yao)認真解(jie)讀和理(li)解(jie)，從而(er)使企業(ye)的培訓(xun)工作做(zuo)到(dao)重點突出，層次分明(ming)，流程清(qing)晰，操作有(you)序，方法(fa)實用，效(xiao)果顯著(zhu)。
一個中心：“以企業學員的培訓(xun)需求為中心”。
只有學(xue)員的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)需求(qiu)清晰，才能(neng)把(ba)控好培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)主題(ti)和培(pei)訓(xun)(xun)內(nei)容，做到有的(de)(de)放(fang)矢(shi)。因此，需求(qiu)分(fen)析是了(le)解培(pei)訓(xun)(xun)能(neng)給學(xue)員帶來怎樣(yang)的(de)(de)益處和幫助？了(le)解他們需要(yao)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)？只有具針對性(xing)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)，才能(neng)達成(cheng)培(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)。
兩個基本點：
1培(pei)訓(xun)前(qian)期(qi)的(de)需求分析(xi)調研和主題確認。
培(pei)訓(xun)需(xu)求調研出來(lai)(lai)后，培(pei)訓(xun)管理者要根據(ju)當前企業的實際情(qing)況，進行(xing)培(pei)訓(xun)需(xu)求的分(fen)析與歸納。根據(ju)企業經營(ying)情(qing)況，學員工作情(qing)況，績(ji)效表現(xian)，來(lai)(lai)確定培(pei)訓(xun)需(xu)求，形成培(pei)訓(xun)主題和計劃(hua)(hua)，使得培(pei)訓(xun)的目標明(ming)確，與年、月(yue)度培(pei)訓(xun)計劃(hua)(hua)保持一致。
2培訓后期(qi)的評估(gu)與效(xiao)果轉化。
培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)結束后，許多企業的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工作也就(jiu)結束了，而忽略了培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)(xiao)果(guo)的(de)評估和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)(xiao)果(guo)的(de)轉化。這種做(zuo)法，是任何老板都不愿(yuan)看到的(de)。
三大(da)原則：
1做解(jie)決問題的(de)培訓。
堅持每次(ci)培訓以解(jie)(jie)決問(wen)(wen)題(ti)為導向，以問(wen)(wen)題(ti)得到解(jie)(jie)決形成標(biao)準(zhun)化(hua)作業(ye)為結束。
2做(zuo)目標明確的培(pei)訓。
培訓的目標設定一定要*，接下來的培訓計(ji)劃才會有針對性和效(xiao)果(guo)。
3做有(you)系統(tong)、有(you)計劃的培訓。
企(qi)業培(pei)訓的管理體系、培(pei)訓層(ceng)次、培(pei)訓對象和培(pei)訓計劃(hua)一定要分明。
四大評估方式：
1感應層次評估
即根據學(xue)員對對課程設(she)置及學(xue)習過程中的各項滿意度(du)進行評(ping)估，填寫(xie)調查表(biao)。
2學習層次(ci)評估
即在學(xue)(xue)員(yuan)完成課程后，根據(ju)教學(xue)(xue)計劃與內容，設置考試題目進行(xing)測試，對學(xue)(xue)習成效進行(xing)評估。
3行為(wei)層次評估
即在每(mei)次培訓(xun)完畢后，學員回到工作(zuo)崗(gang)位，對(dui)其(qi)工作(zuo)行為或工作(zuo)績效是(shi)否因通過培養而達到預期的改(gai)進效果進行評估。
4效果層次評(ping)估
即針對培訓結(jie)束后，學員(yuan)的工作績效表現(xian)、培訓投資回報率(lv)等(deng)結(jie)果(guo)進行(xing)評估。
五大需求分(fen)析方法：
1績(ji)效分析法
從(cong)分(fen)析(xi)學員績(ji)效不良(liang)的(de)原(yuan)因(yin)入手，從(cong)而(er)確(que)定是態度(du)問(wen)(wen)題、能力問(wen)(wen)題或者工作過程中的(de)執行問(wen)(wen)題，找到績(ji)效不良(liang)的(de)原(yuan)因(yin)，確(que)定關鍵培訓需求。
2問卷(juan)調查法(fa)
通過設定問(wen)卷，讓(rang)學員進行需(xu)求(qiu)選擇，然后進行統計、總結與提(ti)煉最(zui)急需(xu)的培(pei)訓(xun)。
3組織要因分析法
根(gen)據組織(zhi)內部金字(zi)塔原理，分析(xi)不同層次(ci)的崗位為實現企業目標和個人工作目標而(er)急需的培(pei)(pei)訓(xun)有哪些？從而(er)確(que)定每次(ci)的培(pei)(pei)訓(xun)計劃。
4工(gong)作現場觀測(ce)法
培(pei)訓管理者親(qin)自去學員的(de)工作(zuo)現(xian)場進(jin)行(xing)觀(guan)察和(he)檢測，發(fa)現(xian)學員在工作(zuo)中存在的(de)問題和(he)不足，從(cong)而提出培(pei)訓需求。
5崗位要因分析法(fa)
根據學員每(mei)個崗位(wei)的(de)工作任(ren)務、工作職(zhi)責、任(ren)職(zhi)資格的(de)需要，進(jin)行有針對性(xing)的(de)培(pei)訓分析，如何(he)能(neng)更好地(di)完(wan)成崗位(wei)任(ren)務而設置培(pei)訓。
六個優選：
1優選受訓對象(xiang)
根據每(mei)次培訓計劃的(de)布(bu)置，優選(xuan)最(zui)急需，最(zui)恰當的(de)員工進行受訓，確保培訓效果*化(hua)，及時化(hua)。
2優選培訓內容
不是所(suo)有(you)員工不懂(dong)的知(zhi)識(shi)、技(ji)能都需(xu)要(yao)在有(you)限的時間內予以掌握，培訓管理者在選擇時應有(you)輕重(zhong)緩急(ji)(ji)之分，優選近期最急(ji)(ji)需(xu)的內容進行培訓。
3優選培訓方(fang)式
針對(dui)不(bu)同的(de)員工一定會有不(bu)同的(de)培(pei)(pei)訓(xun)方式，因(yin)此(ci)，課程的(de)講授采用何種(zhong)授課方式？關(guan)鍵(jian)看培(pei)(pei)訓(xun)方式是否(fou)最讓學員接受？學員對(dui)何種(zhong)培(pei)(pei)訓(xun)方式最感興趣為前提。
4優選培訓(xun)講師
培訓師不(bu)是(shi)要(yao)最貴的(de)(de)，最好的(de)(de)，而是(shi)要(yao)優選(xuan)出最恰當(dang)、最適宜的(de)(de)培訓師施訓。
5優選(xuan)培(pei)訓(xun)地(di)點
培訓地(di)點和環境(jing)對(dui)培訓效果(guo)的(de)(de)影響顯而易見(jian)。*培訓地(di)點應是能讓(rang)學員看得見(jian)、摸(mo)得著、感悟到、能全情投(tou)入和放松的(de)(de)場所。
6優選培訓時間(jian)
培訓時(shi)(shi)間決定學員參與程度、培訓時(shi)(shi)間不當不僅影(ying)響(xiang)學員情緒也(ye)影(ying)響(xiang)企業(ye)工作(zuo)布置。因此，企業(ye)內訓時(shi)(shi)間最好短、平、快，迅速解決問題。
七大(da)培(pei)訓方式：
1理論講授(shou)法
2案例分析法
3角色(se)扮演(yan)法
4小組(zu)討論法
5情景模擬法
6故事(shi)游戲法
7圖(tu)表示范(fan)法
八個(ge)有效結合：
1企業戰略與培(pei)訓規劃相結合
企(qi)業(ye)(ye)的年度培訓計劃一定(ding)要貫徹企(qi)業(ye)(ye)經營戰略的重點。依(yi)據企(qi)業(ye)(ye)發展規(gui)劃而擬定(ding)，使得培訓為企(qi)業(ye)(ye)戰略服務。
2投入與實(shi)情(qing)相結合
根據(ju)企業贏利能(neng)力和經濟狀(zhuang)況(kuang)，選擇適當的培訓(xun)投(tou)入，使(shi)培訓(xun)投(tou)入效(xiao)益*化(hua)。
3培訓(xun)與(yu)考核相結(jie)合
培訓不(bu)(bu)與績(ji)效考核、員(yuan)(yuan)工薪酬緊密結合起(qi)來，就不(bu)(bu)能調動學員(yuan)(yuan)學習熱情，并(bing)做(zuo)好培訓效果的轉化。
4培(pei)訓主題與經營(ying)狀況相結合
每次培訓的主(zhu)題要與企業(ye)當前(qian)(qian)經(jing)營的實際狀況(kuang)結(jie)合。以最(zui)短(duan)時間、最(zui)小(xiao)規模(mo)影響、甚(shen)至不影響企業(ye)當前(qian)(qian)經(jing)營生產(chan)任務順(shun)利完成為前(qian)(qian)提，并(bing)使得培訓為經(jing)營能力提升服務。
5培訓與員工的素質相結(jie)合
培訓課題、內容的設計要(yao)能(neng)滿足員工(gong)的基本素(su)質(zhi)，過前衛或滯(zhi)后的培訓，不(bu)能(neng)達到培訓效果，事倍功半。培訓內容一定要(yao)符(fu)合員工(gong)崗位要(yao)求，能(neng)更(geng)快(kuai)挖(wa)掘員工(gong)潛在的能(neng)力，提升員工(gong)素(su)質(zhi)。
6培訓(xun)與員工職涯(ya)相結(jie)合
培訓一定要與員工的個人職業生涯(ya)結(jie)合起來，通過培訓提升員工能力，幫助員工實現(xian)個人職涯(ya)。
7培(pei)訓與崗位職(zhi)責相結合
培訓目標是明(ming)確的，通過(guo)培訓使學員能更好(hao)履(lv)行崗位職(zhi)責，明(ming)晰崗位職(zhi)責。
8崗(gang)前培(pei)訓與(yu)在崗(gang)培(pei)訓相結合
崗(gang)前培(pei)(pei)訓(xun)與在(zai)崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)其培(pei)(pei)訓(xun)的側重點(dian)是(shi)(shi)不(bu)一樣的。崗(gang)位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)是(shi)(shi)入職前的基本(ben)適應性訓(xun)練，而在(zai)崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)則以(yi)達成崗(gang)位(wei)工作(zuo)績效為前提，因此兩(liang)者的培(pei)(pei)訓(xun)內容和側重點(dian)不(bu)一樣，不(bu)能用崗(gang)前培(pei)(pei)訓(xun)代(dai)替在(zai)崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)。
培(pei)訓計(ji)劃九要素：
完整的培訓計(ji)劃(hua)設置(zhi)必須考(kao)慮到以下九個要素，并進行有(you)效規劃(hua)方予以執行。
1培訓(xun)主題
2培訓目標
3培(pei)訓時間(jian)
4培(pei)訓(xun)地(di)點(dian)
5培訓對(dui)象
6培訓教(jiao)材(cai)
7培訓講(jiang)師(shi)
8培訓方(fang)式、方(fang)法(fa)
9培訓預(yu)算
掃除十大培訓障礙：
1高層領導(dao)不重視(shi)。
2培(pei)訓無用(yong)論。
3有經(jing)驗的老員工不需(xu)要培訓。
4只對生產一線員(yuan)工培訓(xun)，管(guan)理(li)人員(yuan)不(bu)需要。
5沒有時間培訓。
6培(pei)訓很容易，人(ren)人(ren)能做。
7員工不(bu)合作(zuo)，抵(di)制培訓。
8沒(mei)有(you)合適(shi)的培訓教材(cai)。
9缺少專業的培(pei)訓老師。
10培(pei)訓不(bu)合算，老板不(bu)愿投資。
百分百追求每次培訓的成功率：
培(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理者要(yao)(yao)為每次培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)開展(zhan)(zhan)追(zhui)求100%的(de)(de)成功率。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)計(ji)劃(hua)(hua)一(yi)旦流產或達(da)不到(dao)(dao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo)，就(jiu)會(hui)影響到(dao)(dao)企業受訓(xun)(xun)(xun)人員(yuan)的(de)(de)情緒，同(tong)時也會(hui)影響到(dao)(dao)高層對培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)投(tou)資(zi)決策。因此(ci)，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)過(guo)程非常重要(yao)(yao)，不能(neng)馬虎(hu)。確保每次培(pei)訓(xun)(xun)(xun)在有計(ji)劃(hua)(hua)、可(ke)控制、有責任(ren)人、合適的(de)(de)師(shi)資(zi)、準備工作(zuo)非常充(chong)分的(de)(de)前提下進行。就(jiu)算在課堂上沒有達(da)到(dao)(dao)*培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo)，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)組織(zhi)者也要(yao)(yao)立即就(jiu)地(di)對培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo)進行轉化，比如(ru)展(zhan)(zhan)開小組討(tao)論、編寫培(pei)訓(xun)(xun)(xun)心(xin)得、現場(chang)立即實(shi)施操練(lian)等，使培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo)*化。
千方百計做(zuo)好培訓效果轉化：
培(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)轉化(hua)，是許多企業被(bei)遺失的重要環(huan)節。企業做(zuo)培(pei)訓(xun)看不到(dao)效(xiao)果(guo)，老板(ban)當然(ran)不愿意再投資。因此，培(pei)訓(xun)管理者對培(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)要進行以(yi)下六(liu)個轉化(hua)：
1）將(jiang)培訓教學的內容轉化成學員的心得體會總結。
2）將學員的心得總結轉化成工作(zuo)改進計(ji)劃。
3）將工作改進計劃轉化成學員當前工作中持續的行動(dong)要領。
4）將工作行動轉化成(cheng)工作績(ji)效。
5）將工作績效進行分析，提(ti)出新(xin)的改進方案，實(shi)施再學習、再培訓。
6）培訓成果認(ren)定與發表(biao)。
企(qi)業培訓(xun)的(de)最終目的(de)是通過有(you)效改善參者(zhe)的(de)工(gong)作態度、工(gong)作技能、方法來(lai)改善工(gong)作業績。因(yin)此，培訓(xun)的(de)需求、目的(de)、計劃(hua)工(gong)作一(yi)定(ding)要(yao)做到位，大家(jia)如(ru)果把以上的(de)數字弄明白了，并實(shi)施了具體、細致的(de)工(gong)作，培訓(xun)就(jiu)一(yi)定(ding)會產生實(shi)效！
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