管理(li)背景
當(dang)前(qian)在(zai)(zai)(zai)企(qi)業實際(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中,作(zuo)為主(zhu)管(guan)(guan)為得到(dao)上司工(gong)作(zuo)的(de)(de)支(zhi)持,有(you)效的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)下(xia)屬,創造部門的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)績效,管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)報告(gao)起(qi)著信息溝(gou)通(tong)的(de)(de)重(zhong)要作(zuo)用。聯系在(zai)(zai)(zai)實際(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)中,常常很多(duo)主(zhu)管(guan)(guan)所提交的(de)(de)報告(gao)得不到(dao)老(lao)(lao)(lao)板的(de)(de)認可,管(guan)(guan)理(li)(li)(li)報告(gao)積極的(de)(de)出發點(dian)卻很難以去說服老(lao)(lao)(lao)板。在(zai)(zai)(zai)我所服務的(de)(de)企(qi)業和客戶中,在(zai)(zai)(zai)和一(yi)些主(zhu)管(guan)(guan)在(zai)(zai)(zai)溝(gou)通(tong)的(de)(de)時候,很多(duo)人都有(you)這(zhe)樣的(de)(de)困惑。我們作(zuo)為主(zhu)管(guan)(guan),了解老(lao)(lao)(lao)板真(zhen)正的(de)(de)戰略構想,老(lao)(lao)(lao)板的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)思路是非常重(zhong)要的(de)(de)。
認識管理工作報告
管(guan)理(li)報(bao)告主(zhu)要是(shi)指主(zhu)管(guan)在管(guan)理(li)中,針對部門管(guan)理(li)如流程、員工激勵、成本控制等方面的改善提(ti)出的一(yi)些思(si)路(lu)、方案、建議。并提(ti)交(jiao)給上級或老板的工作書(shu)面報(bao)告。
管理(li)(li)報(bao)告(gao)包(bao)含很多要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素,即有(you)(you)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)構和(he)(he)框(kuang)架(jia),報(bao)告(gao)主要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)體(ti)現出思(si)想。如(ru)針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)部門掛壁那里問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),報(bao)告(gao)應包(bao)含以(yi)(yi)下要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素內容(rong):1,對(dui)(dui)(dui)(dui)管理(li)(li)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確定義。因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)有(you)(you)時(shi)候(hou)在(zai)(zai)你看來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)在(zai)(zai)老(lao)板(ban)眼里卻不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)。你認為(wei)(wei)(wei)(wei)很重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)很緊急,老(lao)板(ban)認為(wei)(wei)(wei)(wei)重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)但(dan)不(bu)緊急,不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)短時(shi)間可(ke)以(yi)(yi)解(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所謂問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現狀與標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)對(dui)(dui)(dui)(dui)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)一(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)(he)老(lao)板(ban)高度一(yi)致,主管必(bi)須(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)形成(cheng)(cheng)戰略性(xing)(xing)思(si)維(wei)。問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)以(yi)(yi)公司組織績(ji)效(xiao)目標為(wei)(wei)(wei)(wei)導向。比如(ru),公司銷(xiao)(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)下滑(hua),你認為(wei)(wei)(wei)(wei)原因(yin)(yin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質和(he)(he)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)(xing)造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),你定義以(yi)(yi)下問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti):“銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)(xing)很差為(wei)(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)?”就(jiu)在(zai)(zai)報(bao)告(gao)上(shang)提(ti)出如(ru)何提(ti)升(sheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議(yi)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定義問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)妥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。2,問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)背景、原因(yin)(yin)分(fen)(fen)析。對(dui)(dui)(dui)(dui)于因(yin)(yin)素分(fen)(fen)析,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)主管不(bu)能僅憑經驗性(xing)(xing)思(si)維(wei),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)(you)框(kuang)架(jia),可(ke)采(cai)用(yong)(yong)五個為(wei)(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)、魚刺骨(gu)圖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)析模型。要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)學(xue)會(hui)使用(yong)(yong)演繹推理(li)(li)和(he)(he)歸納(na)總(zong)結(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)方(fang)(fang)(fang)式。在(zai)(zai)分(fen)(fen)析原因(yin)(yin)時(shi),按(an)照大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)框(kuang)架(jia)如(ru)外在(zai)(zai)原因(yin)(yin)、內在(zai)(zai)原因(yin)(yin)。又可(ke)以(yi)(yi)細分(fen)(fen)為(wei)(wei)(wei)(wei)人、環境(jing)(jing)、機器、時(shi)間、地點(dian)、制(zhi)度、心理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處境(jing)(jing)等(deng)。比如(ru)生產產品質量(liang)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)可(ke)以(yi)(yi)從以(yi)(yi)下角度來(lai)(lai)找(zhao)原因(yin)(yin):人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(操作人員(yuan)水(shui)平(ping)、是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)新員(yuan)工(gong)、員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作責任等(deng))、設備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(設備(bei)故障(zhang)、老(lao)舊等(deng))、工(gong)藝(yi)(是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)沒有(you)(you)按(an)照客(ke)戶要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求調整(zheng)等(deng))、原料(成(cheng)(cheng)分(fen)(fen)、技術指標是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)符(fu)合(he)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求等(deng))作業(ye)環境(jing)(jing)(夜間作業(ye)引起(qi)(qi)等(deng))。3,針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)管理(li)(li)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)進行充(chong)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調研,采(cai)集數(shu)據,進行定性(xing)(xing)和(he)(he)定量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)析。這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)(yi)事實(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)依據,探(tan)尋方(fang)(fang)(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)因(yin)(yin)素。也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)(dui)上(shang)述第二點(dian)原因(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)論證(zheng)(zheng)。實(shi)(shi)際管理(li)(li)中(zhong)(zhong),我(wo)(wo)個人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)與員(yuan)工(gong)就(jiu)存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象溝通,訪(fang)談法與問(wen)(wen)(wen)(wen)卷(juan)調研結(jie)合(he)。比如(ru)我(wo)(wo)針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)公司銷(xiao)(xiao)售(shou)考(kao)核上(shang)存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象即公司花了(le)(le)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)但(dan)沒有(you)(you)激(ji)勵(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo),而且還(huan)造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)不(bu)和(he)(he)諧(xie),我(wo)(wo)就(jiu)采(cai)用(yong)(yong)訪(fang)談和(he)(he)問(wen)(wen)(wen)(wen)卷(juan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式來(lai)(lai)進行,確實(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)一(yi)些好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo),而且,銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)很積(ji)(ji)極(ji)(ji)與我(wo)(wo)配合(he),也讓銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)又一(yi)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受到公司對(dui)(dui)(dui)(dui)大(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊重和(he)(he)呵(he)護,心理(li)(li)充(chong)滿了(le)(le)溫(wen)暖和(he)(he)期待。第四,要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)提(ti)出問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決方(fang)(fang)(fang)案(an),要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)(you)論證(zheng)(zheng)和(he)(he)可(ke)行性(xing)(xing)分(fen)(fen)析,比如(ru)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)案(an)優(you)點(dian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me),不(bu)足是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me),可(ke)能會(hui)帶來(lai)(lai)哪些弊端(duan)?針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)這(zhe)些新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)矛盾(dun),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)再如(ru)何進行處理(li)(li),風險是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)可(ke)以(yi)(yi)控制(zhi)?我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)承受限度是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)?等(deng)這(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)需要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)進行論證(zheng)(zheng)和(he)(he)思(si)考(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。5,備(bei)選(xuan)其(qi)他方(fang)(fang)(fang)案(an),在(zai)(zai)進行內部調研的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)(zhong),要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)充(chong)分(fen)(fen)結(jie)合(he)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想,有(you)(you)時(shi)候(hou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)對(dui)(dui)(dui)(dui)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)(wo)們(men)(men)(men)在(zai)(zai)做管理(li)(li)報(bao)告(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)也要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)充(chong)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)理(li)(li),作為(wei)(wei)(wei)(wei)備(bei)選(xuan)方(fang)(fang)(fang)案(an)一(yi)起(qi)(qi)提(ti)交老(lao)板(ban),這(zhe)樣老(lao)板(ban)就(jiu)會(hui)得到一(yi)線更全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息反(fan)饋。
管(guan)(guan)理報(bao)告是(shi)(shi)(shi)(shi)一定要有(you)(you)結構(gou)的(de)(de)(de)(de)。如果在報(bao)告中(zhong)只有(you)(you)問題和(he)解(jie)決方案,那(nei)支撐方案的(de)(de)(de)(de)原理和(he)依據又(you)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么呢(ni)?特別是(shi)(shi)(shi)(shi)報(bao)告中(zhong)的(de)(de)(de)(de)方案,一定要按照這樣(yang)執行,那(nei)對(dui)部門的(de)(de)(de)(de)人員、流(liu)程、工(gong)作內容等管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)變革(ge)會(hui)帶(dai)(dai)來(lai)(lai)一定的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)。而這種影響(xiang)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)對(dui)企業(ye)有(you)(you)利。我認(ren)為這才是(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)(lao)板關(guan)注的(de)(de)(de)(de)核心所在。如果打破現狀,但又(you)不(bu)能帶(dai)(dai)來(lai)(lai)組織績效,那(nei)老(lao)(lao)板就會(hui)在兩(liang)者間(jian)拼命(ming)的(de)(de)(de)(de)做選擇題,拼命(ming)的(de)(de)(de)(de)去權衡(heng),這對(dui)老(lao)(lao)板來(lai)(lai)說也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)一種痛苦(ku),增加了時間(jian)成(cheng)本。所以老(lao)(lao)板不(bu)能認(ren)同你的(de)(de)(de)(de)報(bao)告,和(he)這方面(mian)因素關(guan)系也(ye)(ye)非常(chang)的(de)(de)(de)(de)大。
管理報告獲(huo)得(de)老(lao)板欣賞的路徑選擇
那(nei)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)要(yao)(yao)想自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)工作報(bao)告(gao)(gao)(gao)有(you)效(xiao),獲(huo)得老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)可(ke)(ke),并能(neng)積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去推行,我(wo)們(men)該怎(zen)么(me)(me)來(lai)做(zuo)呢?根據我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)經驗和(he)(he)(he)(he)學習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考(kao),以(yi)(yi)(yi)下幾個方面會理(li)清路(lu)徑。首先,我(wo)們(men)要(yao)(yao)認(ren)(ren)清主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)和(he)(he)(he)(he)老(lao)板(ban)(ban)(ban)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)思(si)維是(shi)(shi)(shi)有(you)差異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),老(lao)板(ban)(ban)(ban)是(shi)(shi)(shi)站(zhan)在(zai)(zai)(zai)公(gong)司(si)(si)級層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最高(gao)點,主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)思(si)考(kao)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)、公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體制和(he)(he)(he)(he)制度(du)(du)流(liu)程(cheng)(cheng)建設,公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人才(cai)培(pei)養等。主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)中(zhong)(zhong)間(jian),要(yao)(yao)同(tong)時(shi)(shi)面對(dui)(dui)老(lao)板(ban)(ban)(ban)和(he)(he)(he)(he)員(yuan)工,主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)正(zheng)確執行老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve),帶領部門員(yuan)工完(wan)成(cheng)(cheng)公(gong)司(si)(si)賦予的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)績效(xiao)目(mu)標(biao)。老(lao)板(ban)(ban)(ban)考(kao)慮是(shi)(shi)(shi)全局的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),而(er)且在(zai)(zai)(zai)企業(ye)(ye)發(fa)展不(bu)同(tong)實際和(he)(he)(he)(he)宏(hong)觀環(huan)境下,企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)重(zhong)點有(you)所不(bu)同(tong)。而(er)部門主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般從(cong)局部,本(ben)(ben)部門工作出(chu)發(fa)。所以(yi)(yi)(yi)有(you)時(shi)(shi)候(hou),在(zai)(zai)(zai)你(ni)看(kan)(kan)來(lai),你(ni)認(ren)(ren)為(wei)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),但對(dui)(dui)于老(lao)板(ban)(ban)(ban)從(cong)公(gong)司(si)(si)層面上就不(bu)重(zhong)要(yao)(yao)了,所以(yi)(yi)(yi)你(ni)看(kan)(kan)這(zhe)時(shi)(shi)提交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)告(gao)(gao)(gao)是(shi)(shi)(shi)很難以(yi)(yi)(yi)得到(dao)老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)欣賞和(he)(he)(he)(he)重(zhong)視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。第二,從(cong)管(guan)(guan)理(li)溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)來(lai)看(kan)(kan)管(guan)(guan)理(li)報(bao)告(gao)(gao)(gao)方向和(he)(he)(he)(he)思(si)考(kao)重(zhong)點。作為(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)份(fen)(fen)報(bao)告(gao)(gao)(gao),其實也是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)和(he)(he)(he)(he)老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書面溝(gou)通(tong)形式,是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)渠道。在(zai)(zai)(zai)溝(gou)通(tong)理(li)論中(zhong)(zhong),特(te)別強調了溝(gou)通(tong)要(yao)(yao)站(zhan)在(zai)(zai)(zai)對(dui)(dui)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)(du),即換(huan)位(wei)思(si)考(kao),了解(jie)(jie)老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao),充分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把我(wo)能(neng)提供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)(he)老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)統一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起來(lai)。這(zhe)樣,我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)路(lu)出(chu)發(fa)點就不(bu)會有(you)錯。我(wo)們(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)從(cong)老(lao)板(ban)(ban)(ban)角度(du)(du)指出(chu)管(guan)(guan)理(li)現象中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)本(ben)(ben)質是(shi)(shi)(shi)什么(me)(me),了解(jie)(jie)老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)路(lu),要(yao)(yao)把部門管(guan)(guan)理(li)對(dui)(dui)組織(zhi)績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)程(cheng)(cheng)度(du)(du),是(shi)(shi)(shi)否迫(po)切性(xing)要(yao)(yao)與老(lao)板(ban)(ban)(ban)深(shen)度(du)(du)溝(gou)通(tong)。特(te)別是(shi)(shi)(shi)報(bao)告(gao)(gao)(gao)準備期。這(zhe)樣確保(bao)方向不(bu)錯。比如我(wo)們(men)針對(dui)(dui)營(ying)銷部門員(yuan)工職業(ye)(ye)態度(du)(du)問(wen)題(ti),我(wo)們(men)到(dao)底如何認(ren)(ren)定呢?這(zhe)問(wen)題(ti)對(dui)(dui)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)有(you)多大(da)?影(ying)響(xiang)(xiang)具(ju)體表現是(shi)(shi)(shi)什么(me)(me)?第三、完(wan)成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)份(fen)(fen)報(bao)告(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng),管(guan)(guan)理(li)工作報(bao)告(gao)(gao)(gao)不(bu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)辦公(gong)室花幾個小時(shi)(shi)就可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)完(wan)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),必須要(yao)(yao)走進(jin)工作現場。走進(jin)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線,如做(zuo)生產管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)車間(jian)里(li)呆的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多,做(zuo)營(ying)銷管(guan)(guan)理(li)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)市場第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線,即在(zai)(zai)(zai)終(zhong)端,在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶那(nei)里(li)。前文所講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容非常(chang)重(zhong)要(yao)(yao),構成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)份(fen)(fen)報(bao)告(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)框架,核心思(si)維是(shi)(shi)(shi)如何做(zuo)調研(yan)和(he)(he)(he)(he)論證,只有(you)這(zhe)樣才(cai)更具(ju)有(you)說(shuo)(shuo)(shuo)服力和(he)(he)(he)(he)可(ke)(ke)行性(xing)。4,在(zai)(zai)(zai)撰(zhuan)寫(xie)報(bao)告(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)配以(yi)(yi)(yi)圖標(biao)、數據說(shuo)(shuo)(shuo)明,這(zhe)樣更有(you)說(shuo)(shuo)(shuo)服力。
結語
一份(fen)讓(rang)老(lao)板心動的(de)(de)管理(li)報(bao)(bao)(bao)告(gao)對部門管理(li)工作,對你(ni)自(zi)己(ji)在(zai)公(gong)司的(de)(de)晉(jin)升都是非常重要的(de)(de),現在(zai)企業的(de)(de)老(lao)板也越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)重視(shi)下屬的(de)(de)書面報(bao)(bao)(bao)告(gao)。所(suo)以我(wo)(wo)們(men)作為主(zhu)管平時一定要多訓練自(zi)己(ji)的(de)(de)寫作能(neng)力(li)(li),思(si)考能(neng)力(li)(li),我(wo)(wo)希望以上所(suo)述能(neng)給我(wo)(wo)們(men)主(zhu)管一點啟發和(he)思(si)考。還有我(wo)(wo)們(men)要多多的(de)(de)向公(gong)司老(lao)板提交報(bao)(bao)(bao)告(gao),一次不行,兩(liang)次,三(san)次,,,,多練習多實踐,你(ni)就離卓越(yue)(yue)(yue)的(de)(de)經理(li)人(ren)越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)近。讓(rang)我(wo)(wo)們(men)從現在(zai)開(kai)始,一起努(nu)力(li)(li)吧!
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