很早(zao)以前,有(you)人(ren)(ren)在華為提(ti)出"不要讓雷鋒(feng)吃虧"的(de)(de)(de)理念(nian)。應該說(shuo)這樣的(de)(de)(de)經營哲學一(yi)直貫(guan)穿于華為的(de)(de)(de)整個(ge)管理過(guo)程,也因而有(you)了一(yi)批踏(ta)實、肯干、艱(jian)苦(ku)奮斗的(de)(de)(de)華為人(ren)(ren)。在我看來,這也是華為取(qu)得今(jin)天(tian)成就最為關鍵的(de)(de)(de)因素。有(you)一(yi)批老實人(ren)(ren),他們在踏(ta)踏(ta)實實的(de)(de)(de)做事(shi)、老老實實的(de)(de)(de)付出,當然公司也給(gei)予了他們合理的(de)(de)(de)回報。
理性(xing)上(shang)講(jiang),人(ren)應(ying)(ying)該(gai)選(xuan)擇(ze)做(zuo)一(yi)個老(lao)(lao)實人(ren)。可(ke)事(shi)實是,我(wo)們(men)看(kan)到越來越多(duo)(duo)的(de)(de)(de)人(ren)更(geng)(geng)愿意選(xuan)擇(ze)做(zuo)一(yi)個"狡猾"的(de)(de)(de)人(ren),并(bing)且(qie)認(ren)為(wei)這是"智(zhi)慧"的(de)(de)(de)體現(xian)(xian)。因為(wei)老(lao)(lao)實人(ren)常(chang)(chang)常(chang)(chang)得不到回(hui)報(bao),常(chang)(chang)常(chang)(chang)吃虧(kui)。就好比我(wo)們(men)小時候(hou)讀(du)過的(de)(de)(de)寓(yu)言(yan)《烏鴉和狐(hu)貍的(de)(de)(de)故事(shi)》,原本(ben),我(wo)們(men)應(ying)(ying)該(gai)去同情(qing)烏鴉,但今(jin)天(tian)的(de)(de)(de)情(qing)況卻是越來越多(duo)(duo)的(de)(de)(de)人(ren)羨慕(mu)狐(hu)貍的(de)(de)(de)"智(zhi)慧".以前(qian),我(wo)們(men)在(zai)很(hen)多(duo)(duo)企業經常(chang)(chang)講(jiang)要(yao)智(zhi)慧做(zuo)事(shi),遇事(shi)要(yao)多(duo)(duo)動(dong)腦筋(jin),尋找不同的(de)(de)(de)解決方(fang)案。后來,我(wo)們(men)服務的(de)(de)(de)一(yi)家建筑(zhu)工程公司(si),他們(men)則認(ren)為(wei)不要(yao)智(zhi)慧做(zuo)事(shi),為(wei)什么呢?因為(wei)在(zai)工程上(shang),用太多(duo)(duo)智(zhi)慧就意味著不按常(chang)(chang)理出牌,就很(hen)容易出現(xian)(xian)各(ge)種鉆制度(du)空子的(de)(de)(de)行為(wei),所以,更(geng)(geng)應(ying)(ying)該(gai)強調實在(zai)做(zuo)事(shi),也(ye)就是老(lao)(lao)老(lao)(lao)實實做(zuo)事(shi)。
人(ren)(ren)們常講,德國人(ren)(ren)是世界上最為嚴(yan)謹(jin)的人(ren)(ren),所以(yi)他(ta)(ta)們生產的產品(pin)品(pin)質(zhi)也是最有保障(zhang)的。有個(ge)客戶跟我(wo)(wo)們講德國人(ren)(ren)嚴(yan)謹(jin)的事(shi)例,他(ta)(ta)們與(yu)德國人(ren)(ren)合作(zuo),中途的時候,他(ta)(ta)改良(liang)了一些(xie)新技術,認(ren)為可(ke)以(yi)用到(dao)合作(zuo)的項目中去,于是找來德方人(ren)(ren)員,試圖說服(fu)他(ta)(ta)們。但(dan)是他(ta)(ta)發現,在和德方人(ren)(ren)員溝通的過(guo)程,他(ta)(ta)們都很認(ren)同我(wo)(wo)方人(ren)(ren)員的觀點、看法,并且表示贊賞,可(ke)是最后問項目內容可(ke)不可(ke)以(yi)做(zuo)些(xie)修改,利用新技術,對方非常干脆地回(hui)答說:不行(xing)。理由是,我(wo)(wo)們得按既定的規則來辦事(shi)。
昨天(tian),我們在(zai)(zai)西安某集(ji)團公司工作,和該董事長溝通(tong),期(qi)間我注意到他(ta)發出(chu)一番感慨(kai):還是(shi)當時(shi)在(zai)(zai)家(jia)鄉(陜西一地(di)級市)只(zhi)有一家(jia)店時(shi)做得開心,什(shen)(shen)么人(ren)(ren)、什(shen)(shen)么事都(dou)清清楚楚、一目了(le)然,現在(zai)(zai)做大了(le),每天(tian)過得好不"踏實",常(chang)(chang)常(chang)(chang)操(cao)這心、操(cao)那心。一會(hui)兒,他(ta)還說了(le)一句(ju)"我最(zui)(zui)喜歡沒有文化的人(ren)(ren),我覺(jue)得這些人(ren)(ren)是(shi)最(zui)(zui)好管的,其它人(ren)(ren)常(chang)(chang)常(chang)(chang)想法太多(duo),’變數’太大".我理解(jie)他(ta)的話的意思是(shi),他(ta)希望(wang)底下人(ren)(ren)人(ren)(ren)個個都(dou)聽話,本質(zhi)上就是(shi)希望(wang)營造(zao)一種"老實人(ren)(ren)"的文化氛圍。
在一些(xie)人想來(lai)(lai),可能會覺(jue)得,這是不是有點(dian)"愚(yu)民"的意思(si)。其(qi)實不然,據(ju)我們這段時間(jian)的思(si)考和觀察(cha),發(fa)現真正優秀的企業(ye)的員工基本都有一個特點(dian):聽話、照做(zuo)(zuo)、申(shen)訴(su)。首先,他們不會質疑領導的決策,堅決執行;其(qi)次,如(ru)果覺(jue)得有問題(ti),也(ye)要(yao)先做(zuo)(zuo)了,過后再來(lai)(lai)申(shen)訴(su)。
比(bi)如(ru)說(shuo),蘇州(zhou)的德勝洋樓,其老(lao)板聶圣哲數(shu)年(nian)來一(yi)直在(zai)打造公司(si)的老(lao)實(shi)(shi)人文化,其核心文化就(jiu)是"誠實(shi)(shi)、勤勞、有愛心、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)走(zou)(zou)捷徑(jing)".因(yin)為"誠實(shi)(shi)",所以(yi)員工上下(xia)班從來不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)需(xu)要(yao)打卡,最"不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可思議"的是,員工所有的報銷都不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)需(xu)要(yao)領導簽字(zi),自己貼好收據、發票、簽上名,就(jiu)可以(yi)直接報銷,同(tong)時在(zai)"不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)走(zou)(zou)捷徑(jing)"的引導下(xia),他要(yao)求(qiu)員工6寸(cun)間釘(ding)一(yi)個釘(ding)子,員工們就(jiu)*是在(zai)6寸(cun)間釘(ding)釘(ding)子。而(er)絕不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會想7寸(cun)、5寸(cun)行不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)行,同(tong)樣他還要(yao)求(qiu)員工每(mei)天上班前讀(du)一(yi)句話(hua):我(wo)實(shi)(shi)在(zai)沒有什(shen)么大本(ben)事(shi),我(wo)只有認真(zhen)做事(shi)的精神。
就(jiu)(jiu)像阿里巴巴的(de)(de)(de)人(ren)力資源總監袁姍所說的(de)(de)(de),我們(men)并(bing)不是(shi)(shi)在(zai)(zai)給新員工洗(xi)腦,而是(shi)(shi)在(zai)(zai)尋找志(zhi)同(tong)道合的(de)(de)(de)人(ren)。之(zhi)于公司,塑造老實人(ren)文(wen)化(hua)顯得尤為重要(yao)。當然,并(bing)非說"老實人(ren)"就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)沒(mei)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)人(ren),更多的(de)(de)(de)是(shi)(shi),企業需(xu)要(yao)有一批聽話、照(zhao)做、執行力強(qiang)的(de)(de)(de)人(ren)。
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