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課程大綱

第一(yi)天 9：00-12：00

一、 勞資(zi)困境與和諧之道

引言:很多(duo)人(ren)以為員工關系處(chu)理(li)就是處(chu)理(li)勞資糾紛,而實際上,當(dang)一(yi)個(ge)企(qi)(qi)業開始(shi)不斷(duan)爆(bao)發勞資糾紛,這個(ge)企(qi)(qi)業的(de)員工關系管理(li)已經隱患無窮了

1 員工關系管理僅僅是勞資法的問題嗎？

2 企業在勞資關系(xi)管(guan)理(li)中(zhong)所存在的(de)困(kun)境(jing)

3 “軍事化(hua)管(guan)理”與“人性化(hua)管(guan)理”究(jiu)竟如何(he)取舍

4 面對嚴峻的用(yong)工環境，企(qi)業(ye)將何去何從。

12：00-13：00 午(wu)餐 13：00-16：30

二、如何創建與完善(shan)企業文化(hua)

引言(yan)：我們有口號,但是有多少員(yuan)(yuan)工真正理解了這些口號? 我們有法(fa)規，我們有紀(ji)律，我們有獎懲，但是為(wei)什么員(yuan)(yuan)工總是“上有政策(ce)，下有對策(ce)”呢？

1 如(ru)何定位(wei)企業(ye)的核心價值理念

2 如何將企業的(de)價值觀具體化(hua)

3 企業文化手(shou)冊的完(wan)整構成

4 如何讓現有的企業文(wen)化變(bian)得更實用

5 員工心態的轉(zhuan)變過程及企業現狀診(zhen)斷(duan)

第(di)二天 9：00-12：00

三(san)、員工關系(xi)管(guan)理實(shi)務技巧

引言：每位管(guan)理(li)者都會遇到需要(yao)辭退下屬的(de)情況，甚至(zhi)有(you)些(xie)還(huan)可能遭遇到不得不裁員的(de)困境(jing)，不恰(qia)當的(de)處理(li)，會引起勞資關系惡化(hua)，更(geng)嚴重的(de)可能會引發(fa)罷工(gong)。

1 如(ru)何進(jin)行有效的離職管理

2 企業裁人的基本準則(ze)

3 勞資(zi)糾紛(fen)的處理與勞資(zi)沖突的緩解

4 制(zhi)度變革過程中如(ru)何(he)對員(yuan)工(gong)因勢利導

12：00-13：00 午餐 13：00-16：30

四、如何創造友好的(de)工作氛(fen)圍

引言：處罰員工(gong)很難(nan)，但是有些(xie)管理者會感(gan)覺到(dao)激勵更(geng)難(nan)，很多時候，企業(ye)給予員工(gong)的(de)激勵措施如(ru)石沉(chen)大海，甚至于花錢卻反(fan)而找(zhao)罵，是員工(gong)的(de)欲壑難(nan)填嗎，還是我們(men)缺乏正確的(de)方法(fa)？

1 員工激勵究竟是重(zhong)物質還是重(zhong)精神

2 如何激發員工的(de)內(nei)在積極性

3 如(ru)何(he)有效(xiao)的進行壓力管理

4 如(ru)何激發(fa)員工的(de)工作(zuo)激情

培訓師介紹：秦(qin)蕾

復旦大(da)學(xue)學(xue)士；*Saint Joseph’s大(da)學(xue)管理(li)(li)學(xue)院(yuan)MBA；*職(zhi)業(ye)管理(li)(li)協會注冊心(xin)理(li)(li)咨詢(xun)師；復旦大(da)學(xue)、清華大(da)學(xue)EMBA特邀講師；近(jin)20年人力資(zi)源及(ji)(ji)行(xing)政管理(li)(li)經(jing)(jing)驗；近(jin)10年企業(ye)培(pei)訓(xun)及(ji)(ji)管理(li)(li)咨詢(xun)經(jing)(jing)驗；曾(ceng)于歐洲(zhou)*的企業(ye)管理(li)(li)培(pei)訓(xun)公司**擔任(ren)人力資(zi)源高級顧(gu)問及(ji)(ji)教(jiao)研主任(ren)。曾(ceng)于香港上(shang)(shang)市(shi)公司*EN及(ji)(ji)*上(shang)(shang)市(shi)公司IDT等大(da)型(xing)機構任(ren)職(zhi)。曾(ceng)擔任(ren)商務經(jing)(jing)理(li)(li)、人力資(zi)源經(jing)(jing)理(li)(li)、副總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)、行(xing)政副總(zong)裁(cai)等重要職(zhi)位。

《完善與(yu)優(you)化企業文(wen)化與(yu)員工關系》所屬(shu)分類

崗位(wei)技能培訓 人力資源 

《完善與優(you)化企業文(wen)化與員工(gong)關系》所屬專題

員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)、企(qi)(qi)(qi)(qi)業文化(hua)、中國式關(guan)系(xi)(xi)營(ying)銷、員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系(xi)(xi)與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)、員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)課程、員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)、員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系(xi)(xi)心理(li)學、集團管(guan)(guan)控(kong)體系(xi)(xi)建(jian)設培(pei)訓(xun)(xun)(xun)、企(qi)(qi)(qi)(qi)業重組、企(qi)(qi)(qi)(qi)業文化(hua)建(jian)設與(yu)團隊(dui)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)、企(qi)(qi)(qi)(qi)業員(yuan)工(gong)(gong)職業化(hua)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)