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中國企業培訓講師

企業文化的價值

 
講師:朱憲 瀏覽次數:2288
 長期以來,由于“企業文化無用論”、“說起來重要,忙起來忘掉”等質疑聲不絕于耳,導致企業文化工作和企業文化從業者常處于“被邊緣化”的尷尬境地,所以就算面對“百萬年薪”,雖然暫時有了些揚眉吐氣的舒暢,但更多的

長期以(yi)來(lai),由于(yu)“企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)無用(yong)論”、“說起來(lai)重(zhong)要(yao),忙起來(lai)忘掉”等質(zhi)(zhi)疑(yi)聲不(bu)(bu)絕于(yu)耳,導(dao)致企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)工作和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者常處于(yu)“被邊緣(yuan)化(hua)(hua)(hua)”的(de)(de)(de)(de)尷(gan)尬境地,所以(yi)就算面(mian)對(dui)(dui)“百(bai)萬年(nian)薪”,雖(sui)然暫(zan)時(shi)有了些揚(yang)眉吐氣的(de)(de)(de)(de)舒(shu)暢(chang),但更多的(de)(de)(de)(de)反應(ying)則(ze)是(shi)不(bu)(bu)可思議(yi)。追本溯源,作為中國領先(xian)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)系(xi)統服(fu)務商,新優勢始終(zhong)認(ren)為,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)本質(zhi)(zhi)是(shi)為經營服(fu)務。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)不(bu)(bu)同于(yu)一般意(yi)義上的(de)(de)(de)(de)“泛文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)”,它是(shi)一種經營之道。在(zai)當(dang)前的(de)(de)(de)(de)市場競(jing)爭格局中,一個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),資金、人才、技(ji)術、品(pin)牌、市場網絡等任何(he)單一元素的(de)(de)(de)(de)暫(zan)時(shi)領先(xian),都(dou)不(bu)(bu)足(zu)以(yi)構成企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)持久的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭優勢。在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所有內外部(bu)資源中,唯(wei)有植根于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)靈魂(hun)深處,貫穿企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營管理全局的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua),才能(neng)構筑完(wan)整(zheng)意(yi)義上的(de)(de)(de)(de)優質(zhi)(zhi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生態環境,使得企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)具備不(bu)(bu)斷應(ying)對(dui)(dui)巨變(bian)和(he)持續(xu)增長的(de)(de)(de)(de)能(neng)力。


新優勢始終主(zhu)張(zhang),企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)創(chuang)造就是高效經(jing)營(ying)之(zhi)道,高效的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)則需(xu)要正確(que)(que)的(de)(de)理(li)(li)(li)念體(ti)系指引,而優秀的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)正是理(li)(li)(li)念落地的(de)(de)必然(ran)結果。企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)系統創(chuang)造,就是企(qi)(qi)業(ye)(ye)確(que)(que)立獨特的(de)(de)理(li)(li)(li)念體(ti)系,并將其貫徹落實到經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)全局、推(tui)動企(qi)(qi)業(ye)(ye)持續健(jian)康發展的(de)(de)過程。盡管(guan)如此,所有人仍在(zai)思考一個問題(ti):企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)工作到底(di)有沒有價值?企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)到底(di)價值何在(zai)?除了謹慎投入但(dan)不見回報(bao)的(de)(de)老板,面(mian)對(dui)未知的(de)(de)前景,從業(ye)(ye)者(zhe)們也不止一次動搖自(zi)己(ji)對(dui)職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)涯的(de)(de)規劃。企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)與戰(zhan)略、經(jing)營(ying)、管(guan)理(li)(li)(li)、品牌……究竟有什么關系呢?

一、企(qi)業文化是(shi)戰(zhan)略的戰(zhan)略。
企(qi)業(ye)的(de)戰略(lve)規劃和戰略(lve)決策(ce)必須遵從企(qi)業(ye)文(wen)化理念的(de)指引,而戰略(lve)的(de)實施與實現也需(xu)要企(qi)業(ye)文(wen)化提供有(you)力支(zhi)撐。以阿里巴巴為例,2013年,阿里動作(zuo)連(lian)連(lian):從調整組織架構,到(dao)(dao)涉(she)足小微金融服(fu)務(wu),從馬(ma)云卸任CEO到(dao)(dao)成立“菜鳥(niao)網(wang)”、參與籌建(jian)*網(wang)絡(luo)險企(qi),一個個看似天(tian)馬(ma)行空、絕難關聯的(de)舉措(cuo),體(ti)現的(de)都(dou)是阿里人對企(qi)業(ye)使命“讓(rang)天(tian)下沒有(you)難做的(de)生意”的(de)積極踐行。基于這(zhe)種(zhong)使命感推出的(de)諸多舉措(cuo),切切實實地解決了眾多中小企(qi)業(ye)的(de)問題(ti),也讓(rang)阿里巴巴贏得了客戶的(de)信(xin)賴和社會的(de)尊重。

二、企(qi)業文化是最高效的(de)經營。
哈佛商(shang)學(xue)院的(de)科特和(he)赫斯克特教授歷(li)時11年的(de)實(shi)證研(yan)究發現(xian),重視企業文化的(de)公(gong)司比不重視企業文化的(de)公(gong)司營(ying)業收入增長(chang)比例高出4倍(bei)!股票市值增長(chang)率高出12倍(bei)!他們由此(ci)得出結論(lun),企業文化對長(chang)期經(jing)營(ying)業績的(de)影響不是推(tui)動(dong)而是直接提(ti)高。

三、企業文(wen)化(hua)是最有(you)效的營銷。
企(qi)(qi)業文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)系統(tong)建設與內外部傳播,將在廣大(da)(da)客戶(hu)和(he)社會公眾中(zhong)塑造良好的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業形象,大(da)(da)力提(ti)升品牌的(de)(de)(de)(de)(de)知名(ming)度、美譽(yu)度和(he)客戶(hu)忠(zhong)誠度,進而(er)直接帶動產品的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場營銷。作(zuo)為最早將企(qi)(qi)業文化(hua)理(li)念(nian)引(yin)入企(qi)(qi)業管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)海(hai)爾,由(you)“砸冰箱”事(shi)件推動了質量理(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)踐行(xing);由(you)“大(da)(da)地瓜洗衣機事(shi)件”促進了市(shi)場創新(xin)(xin)理(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)誕生(sheng);又通過“冰箱說明書事(shi)件”提(ti)出了“真誠到永遠”的(de)(de)(de)(de)(de)營銷理(li)念(nian)……海(hai)爾的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業文化(hua)自發(fa)展初期(qi)到目前(qian),一(yi)直發(fa)揮著重要的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用,即使在兼(jian)并的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業中(zhong),海(hai)爾文化(hua)也能夠(gou)迅速移植成活,不拘(ju)泥于現有(you)家電行(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)產品與服務形式,引(yin)領現代(dai)生(sheng)活方式的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)潮流。

四、企業(ye)文化(hua)是(shi)最有(you)效的管理。
人是企業最為(wei)寶貴的(de)(de)財富,企無人則止,而改變人心比(bi)建立(li)制度更(geng)重要。任(ren)何完善的(de)(de)制度、流程和先進(jin)的(de)(de)管理技術、工具的(de)(de)有效實施,都必須以(yi)團隊成員的(de)(de)觀(guan)念轉變和思想(xiang)統一(yi)為(wei)前提(ti)。企業文(wen)化恰恰是改變人心的(de)(de)源動力(li)。以(yi)文(wen)化心,方能以(yi)制度行(xing)。通過企業文(wen)化管理,可以(yi)讓(rang)(rang)目標更(geng)明確(que)、讓(rang)(rang)思想(xiang)更(geng)統一(yi)、讓(rang)(rang)決策(ce)更(geng)正確(que)、讓(rang)(rang)授權更(geng)安全(quan)、讓(rang)(rang)溝通更(geng)順暢、讓(rang)(rang)激(ji)勵更(geng)持久、讓(rang)(rang)變革更(geng)成功。

五、企(qi)業文化(hua)激勵是(shi)最(zui)有效的激勵。
優秀(xiu)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化能(neng)夠充分尊重(zhong)人性需求(qiu)(qiu),從精(jing)神、制度(du)(du)、行(xing)為(wei)、物質四個層(ceng)次,全方位滿(man)足員(yuan)工在不同成長階段的(de)(de)綜合需求(qiu)(qiu)。一項針對中(zhong)國500家民營(ying)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)調(diao)查表明:重(zhong)視企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)與(yu)不重(zhong)視企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)相(xiang)比(bi),員(yuan)工滿(man)意度(du)(du)、員(yuan)工敬(jing)業(ye)度(du)(du)、員(yuan)工快樂(le)度(du)(du)、員(yuan)工忠誠度(du)(du)等指(zhi)標(biao)的(de)(de)評(ping)價(jia)得(de)分均高出(chu)50%!

在(zai)“百(bai)萬年(nian)薪(xin)”的(de)(de)(de)任職資格要(yao)求(qiu)中,最(zui)突出的(de)(de)(de)兩(liang)條莫過(guo)于“熟悉(xi)現代企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經營(ying)(ying)管(guan)理(li)理(li)論(lun),具備戰(zhan)(zhan)略(lve)思維(wei)和(he)(he)營(ying)(ying)銷思維(wei)”和(he)(he)“對企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)有獨到理(li)解,深諳(an)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)理(li)論(lun)、策略(lve)與方法,擁(yong)有獨立開展企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)系(xi)統化(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)經驗”,我(wo)們(men)常說(shuo),企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)是一(yi)把手工作,IBM董事長郭(guo)士(shi)納也(ye)(ye)曾說(shuo)“企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)不是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)游戲的(de)(de)(de)一(yi)部分,而(er)是全部”。由此可見,企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領導(dao)(dao)者(zhe)必備的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)思維(wei)和(he)(he)營(ying)(ying)銷思維(wei),在(zai)一(yi)名(ming)合格的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)經理(li)身(shen)上,也(ye)(ye)同樣(yang)必需具備。通過(guo)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)系(xi)統管(guan)理(li),將企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)對企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“導(dao)(dao)向、凝聚、激勵、塑造、輻(fu)射、增效”和(he)(he)對員工“引導(dao)(dao)、融合、提升、回報、榮(rong)譽、快樂”的(de)(de)(de)作用發揮到*,直接推(tui)動企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)績的(de)(de)(de)提升和(he)(he)戰(zhan)(zhan)略(lve)實現,企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)經理(li)的(de)(de)(de)價(jia)值便會自然凸顯。

毫(hao)無疑問,委托新優勢招聘的這家跨國企(qi)(qi)業(ye)也認為(wei)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化不(bu)僅有價值,而且和營銷總(zong)監(jian)、技術總(zong)監(jian)、品牌(pai)總(zong)監(jian)等等一樣(yang),價值百萬(wan)!大(da)(da)手筆(bi)招才(cai)引智的背后,實際上反映的是人(ren)們(men)越(yue)來越(yue)清(qing)晰的意識到企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化在企(qi)(qi)業(ye)轉(zhuan)型升級過程中將產生(sheng)的強大(da)(da)影(ying)響力!團(tuan)結一心的凝聚力、團(tuan)隊合作發揮的巨(ju)大(da)(da)能量,不(bu)是任(ren)何普通人(ren)膽敢(gan)想見。

從1984年(nian)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)理論被(bei)正(zheng)式(shi)引(yin)入中國(guo),30年(nian)來,大(da)量的(de)(de)中國(guo)企(qi)業(ye)對企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)始終(zhong)若(ruo)即若(ruo)離(li),害怕(pa)被(bei)貼上(shang)(shang)“沒(mei)文(wen)(wen)化(hua)(hua)、落后”的(de)(de)標簽,又因(yin)為(wei)盲(mang)目(mu)跟風一(yi)味只顧上(shang)(shang)報上(shang)(shang)墻,導(dao)致心口(kou)不一(yi)、企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)建設工作始終(zhong)浮(fu)于表面。2014年(nian),隨著十八屆三中全會決定(ding)(ding)的(de)(de)進一(yi)步(bu)深化(hua)(hua),隨時互聯網(wang)思(si)維的(de)(de)席(xi)卷而來,各大(da)行業(ye)、企(qi)業(ye)都將(jiang)面臨前所未(wei)有的(de)(de)考驗(yan)。戰略的(de)(de)調整必(bi)將(jiang)帶(dai)來企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)變革,企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)經理也必(bi)需隨時在(zai)觀念和方(fang)法上(shang)(shang)進行變革,引(yin)導(dao)并保(bao)障企(qi)業(ye)始終(zhong)不偏離(li)既定(ding)(ding)的(de)(de)方(fang)向(xiang)和軌道,百(bai)萬(wan)年(nian)薪便不再是夢(meng)。


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朱憲
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