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中國企業培訓講師

馬詩敏:PDSP戰略管理模式

 
講師:馬詩敏 瀏覽次數:2368
 PPSP戰略是古井酒廠根據我國白酒市場發展態勢和本企業實際情況提出來的一種長期戰略,其主要由產品(Product)、生產(Production)、銷售(Sale)和宣傳(Promotion)四大戰略組合而成,它們既相互獨立,又相輔相成,解決了企業發展“術”與&ldqu

PPSP戰略是(shi)古(gu)井(jing)酒廠根據我國白酒市場發(fa)展態勢和本企業(ye)實際(ji)情況提出來的一(yi)種(zhong)長期戰略,其主(zhu)要由產品(Product)、生產(Production)、銷售(Sale)和宣傳(Promotion)四(si)大戰略組合而成,它們既相互獨立,又相輔(fu)相成,解(jie)決了(le)企業(ye)發(fa)展“術(shu)(shu)”與“道”的“術(shu)(shu)”的問(wen)題。

在PPSP理論基礎上,結合(he)培訓(xun)公司實際(ji),可推(tui)演出適合(he)初創(chuang)培訓(xun)公司運(yun)營(ying)的全新模式,產品(Product)、交(jiao)付(Delivery)、銷售(Sale)和宣傳(Promotion),即(ji)為PDSP戰略(lve)。

看得見、摸(mo)得著實體產(chan)品(pin)早已(yi)被時代定義為傳(chuan)統行業(ye),而類似于培訓(xun)公司(si)、房產(chan)中介(jie)、知識(shi)產(chan)權代理、經(jing)紀公司(si)、代理公司(si)等乙方(fang)中介(jie)機構一般(ban)提供(gong)第三產(chan)業(ye)服務(wu),隨(sui)著互聯網的發展,被貼上了(le)“互聯網+”發展的標簽。軟產(chan)品(pin)營銷,沒有生產(chan)(Production)流程,但多了(le)交付(fu)(Delivery)流程。

有沒有一種經過(guo)時間檢驗,具備(bei)高度(du)又接(jie)地氣的管理理論可(ke)施行呢(ni)?

我認為,中介機構的(de)決策(ce)層可(ke)根(gen)據行業屬性(xing),讓(rang)戰(zhan)略具有高(gao)度(du)的(de)同時,在(zai)實操應用(yong)上(shang)更接地(di)氣,企業戰(zhan)略定位(wei)可(ke)以分為四步走(zou)。

第一步確定輸出的培訓產品線,即Product。

企(qi)業(ye)與(yu)企(qi)業(ye)存(cun)在的*不(bu)同(tong)點(dian)在于(yu)產(chan)品(pin)不(bu)同(tong),因為產(chan)品(pin)線的不(bu)相一(yi)致,才有了三百(bai)六十行和這個包羅(luo)萬象、變幻萬千的世界。舉個例子,對(dui)于(yu)培訓公司而言,產(chan)品(pin)線可以是模式、技術或(huo)課程推廣等(deng)。產(chan)品(pin)規劃應當區分主打產(chan)品(pin)和附加(jia)值(zhi)產(chan)品(pin),管理層引導團隊聚焦于(yu)主打產(chan)品(pin),并(bing)根據實際情況(kuang)將專屬產(chan)品(pin)注冊商(shang)標、著(zhu)作權(quan)(版權(quan)),打響知名(ming)度,從而提(ti)高企(qi)業(ye)的核心(xin)競爭力,對(dui)企(qi)業(ye)品(pin)牌有著(zhu)舉足輕重的作用。

品牌培訓產(chan)品線是(shi)否優質的標準是(shi)什么(me)?

1、品牌刻板印象

邏輯思(si)維2018第二期跨年演說火遍(bian)大(da)江南北,羅(luo)振(zhen)宇的得到APP用戶持續增長,人(ren)氣(qi)指數不斷在攀巖,讓papi醬(jiang)的粉絲直呼辣眼睛。高素質用戶和(he)燒腦材(cai)料(liao)的權威整合,形成品牌刻板印象,縮(suo)短了觀眾(zhong)朋友(you)的距離感和(he)反射弧。

2、申請著作權

如果項目LOGO、課程工(gong)具或者(zhe)培訓(xun)教(jiao)案足以申請注(zhu)冊(ce)商標或者(zhe)著(zhu)作(zuo)權(版權),那(nei)么一定(ding)是優質的(de)產(chan)品(pin)。因(yin)為知識產(chan)權對于產(chan)品(pin)資質有非常嚴厲的(de)要求,必須具備顯著(zhu)性和*性才得以申請。

紅黃藍綠性格色(se)彩、情(qing)境(jing)領(ling)導力等專(zhuan)屬教案(an)已經申(shen)請版權,經過權威認證而(er)且可以防止被山寨化傳(chuan)(chuan)播,自然而(er)然在傳(chuan)(chuan)播和傳(chuan)(chuan)授(shou)中(zhong)產(chan)生凝聚力。

不管您信(xin)(xin)(xin)不信(xin)(xin)(xin),產品(pin)線可以(yi)決定企業(ye)的生(sheng)死存亡,這也就是(shi)為什么阿里巴(ba)巴(ba)、京東、海爾、華為、電信(xin)(xin)(xin)、移動等巨頭企業(ye)不斷豐富和優化產品(pin)線的原因。

那么,考察企業精準產品線的標準是什么?

打(da)個極端(duan)的比方,如果連公(gong)(gong)司里掃地的阿姨或(huo)者門衛都知道(dao)這是一家做什(shen)么(me)的培訓公(gong)(gong)司,主打(da)課程是什(shen)么(me)的,公(gong)(gong)司的產品線一定是到位的。

第二步項目落地的交付手續,即Delivery

中國的第一產業是(shi)農業、第二(er)(er)產業是(shi)工業、第三產業是(shi)服務業,古(gu)井酒廠屬于第二(er)(er)產業,一旦不嚴抓(zhua)生產流程,進行(xing)產品(pin)質量(liang)把關,可能重蹈(dao)三鹿奶粉(fen)的覆轍。

培訓公司等中介服務(wu)機(ji)構提供(gong)的(de)是服務(wu),如何確保服務(wu)落地(di),項目(mu)成交,交付手續非常重要(yao)。交付人員的(de)言行舉止、形象禮儀很重要(yao),督(du)導和追蹤必須抓牢。沒有過程管控,項目(mu)將很難落地(di)。

難道交付人員僅僅是一個辦事員?

不(bu)!每一次(ci)服務(wu)都是為(wei)下一次(ci)營銷做(zuo)準備的(de)。把體(ti)力勞動(dong)(dong)轉化(hua)成(cheng)為(wei)腦(nao)力勞動(dong)(dong),才能讓個人產生價值。

您有沒有發(fa)現,很多企(qi)業高管招(zhao)聘都是(shi)(shi)HRD們之(zhi)間相互(hu)介紹來應(ying)聘的(de)?街坊鄰居推薦(jian)的(de)商品鏈接,總是(shi)(shi)更讓(rang)人(ren)信任(ren)!消費(fei)者心理(li)學告訴我們,人(ren)們總是(shi)(shi)信奉(feng)自己熟(shu)悉的(de)人(ren)和事,優(you)秀的(de)交付人(ren)員一(yi)定是(shi)(shi)當(dang)別人(ren)需要(yao)某(mou)一(yi)個(ge)培訓課程時,就會想起您是(shi)(shi)這一(yi)家公(gong)司(si)的(de)代言人(ren)。

機會(hui)面(mian)前(qian),人(ren)人(ren)平(ping)等。智能(neng)時(shi)代的職場(chang),無(wu)論(lun)是前(qian)臺的客服(fu)還是后(hou)臺的財務(wu),都必須具備營銷意識,交付(fu)人(ren)員介于前(qian)、后(hou)線之間,具有得天(tian)獨厚(hou)的優勢。科技(ji)如此發達,微(wei)信、QQ幾乎可(ke)以解決甲、乙(yi)雙方溝通(tong)中(zhong)80%以上(shang)的問題,交付(fu)人(ren)員是最接近(jin)合(he)作(zuo)企業的崗位(wei),合(he)理(li)利用(yong)天(tian)時(shi)和地利,可(ke)實現交付(fu)和營銷兩(liang)不誤!

第三步:產品線價值營銷Sale

如(ru)果(guo)說產品(pin)線是(shi)微笑曲線的(de)(de)一(yi)端,那么宣傳營(ying)銷就(jiu)是(shi)另外一(yi)端,決定(ding)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)高度,也決定(ding)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)水(shui)平。一(yi)個成功的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)可(ke)能源于(yu)產品(pin)很給力(li),比如(ru)蘋果(guo)公司,但喬布斯只有(you)一(yi)個。如(ru)果(guo)您(nin)是(shi)一(yi)個CEO,管理(li)您(nin)的(de)(de)團隊(dui)一(yi)定(ding)是(shi)三駕馬(ma)車(che),第(di)一(yi)輛馬(ma)車(che)是(shi)銷售,沒有(you)收入,企(qi)業(ye)(ye)就(jiu)沒有(you)存(cun)在(zai)的(de)(de)價值,因(yin)為它不是(shi)慈(ci)善機構也并非政府機關。第(di)二輛馬(ma)車(che)是(shi)財務,開源節(jie)流需要有(you)專人(ren)(ren)把控。第(di)三輛馬(ma)車(che)是(shi)人(ren)(ren)事,百年大(da)業(ye)(ye)不是(shi)人(ren)(ren)做(zuo)出來的(de)(de),而是(shi)人(ren)(ren)才干出來的(de)(de)。沒有(you)人(ren)(ren)和沒有(you)錢(qian),什么事情都(dou)做(zuo)不了。所以,無(wu)論是(shi)什么派系、哪一(yi)位(wei)管理(li)大(da)咖,產品(pin)營(ying)銷一(yi)定(ding)是(shi)不會(hui)被遺(yi)漏(lou)的(de)(de)環(huan)節(jie)。

大(da)多(duo)數成(cheng)功的(de)(de)企業(ye)源自(zi)營銷模式,比如(ru)腦白金、農夫(fu)(fu)山(shan)(shan)泉。馬上要過(guo)年(nian)(nian)(nian)了(le),想(xiang)(xiang)起(qi)今年(nian)(nian)(nian)過(guo)年(nian)(nian)(nian)送禮的(de)(de)事(shi),大(da)家不(bu)約而(er)同會想(xiang)(xiang)起(qi)“今年(nian)(nian)(nian)過(guo)年(nian)(nian)(nian)不(bu)收禮,收禮只收腦白金”,這(zhe)是(shi)(shi)史玉柱洗腦式的(de)(de)營銷模式。想(xiang)(xiang)起(qi)農夫(fu)(fu)山(shan)(shan)泉,必然想(xiang)(xiang)起(qi)“農夫(fu)(fu)山(shan)(shan)泉有(you)點甜”、“我們不(bu)生產水,但我們是(shi)(shi)天然的(de)(de)搬運工”等,這(zhe)是(shi)(shi)產品特(te)性包裝的(de)(de)營銷模式。想(xiang)(xiang)起(qi)20元一瓶的(de)(de)白酒“江小白”,打在瓶身上的(de)(de)正是(shi)(shi)時下滿天飛(fei)的(de)(de)流星廣告,這(zhe)是(shi)(shi)自(zi)帶(dai)熱搜(sou)式的(de)(de)營銷模式。喜(xi)歡喝咖啡的(de)(de)人也(ye)經常會對比“雀(que)巢(chao)(chao)”和“麥(mai)斯(si)(si)威爾”兩個品牌,雀(que)巢(chao)(chao)的(de)(de)營銷廣告是(shi)(shi)“味道好(hao)極了(le)”,麥(mai)斯(si)(si)威爾的(de)(de)廣告語是(shi)(shi)“滴(di)滴(di)香濃,意猶未盡”,在中(zhong)國,雀(que)巢(chao)(chao)多(duo)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)銷量遠超麥(mai)斯(si)(si)威爾,是(shi)(shi)因為(wei)它的(de)(de)廣告語是(shi)(shi)一種更加直觀的(de)(de)營銷。

百舸爭(zheng)流的(de)商戰(zhan)中,價(jia)(jia)格戰(zhan)已(yi)經(jing)(jing)退(tui)居(ju)二線城市(shi),屬(shu)于紅海(hai)戰(zhan)略,在(zai)北、上、廣、深(shen)的(de)主戰(zhan)場,國內(nei)海(hai)外的(de)必爭(zheng)之(zhi)地,價(jia)(jia)值營銷已(yi)經(jing)(jing)成為(wei)藍海(hai)領地里的(de)制勝關鍵。

力的(de)作用是相互(hu)的(de),我們借助科技顛覆(fu)著時(shi)代,同時(shi)也被時(shi)代所影響。如(ru)何在(zai)互(hu)聯網+時(shi)代成(cheng)功成(cheng)為飛(fei)天(tian)豬,團隊營(ying)(ying)銷(xiao)理念應(ying)該取締個人(ren)營(ying)(ying)銷(xiao),如(ru)果一定(ding)要下(xia)一個準確定(ding)義,我個人(ren)認為可稱之為“聚力營(ying)(ying)銷(xiao)”或“合力營(ying)(ying)銷(xiao)”。營(ying)(ying)銷(xiao)部門應(ying)該淡化個人(ren)英雄主義,強化團隊作戰意識,因為,消(xiao)費者群(qun)體也在(zai)成(cheng)長。

四步線上和線下營銷宣傳,即Promotion

玩一個(ge)穿(chuan)(chuan)越(yue)的游(you)戲(xi),如(ru)果(guo)從元朝穿(chuan)(chuan)越(yue)到清朝,也許我(wo)們還(huan)可以(yi)正常的吃、喝、玩、樂(le),最多需要一小段時間調整時差;但如(ru)果(guo)是(shi)從1940年穿(chuan)(chuan)越(yue)到2018年,人們一定是(shi)無法存活,因為(wei)從工(gong)業2.0到工(gong)業4.0,科技仿佛洞悉人們的心理(li)和行為(wei)習慣,幫助我(wo)們把理(li)想(xiang)搬進現實。營(ying)銷(xiao)宣傳的看點在哪里?文案!

如果說,2018年開年第(di)一(yi)文(wen)案是(shi)“幸福(fu)都是(shi)奮斗(dou)出來的(de)”,應該沒有人會不同(tong)意。時代快速(su)發展(zhan),領導(dao)(dao)班子的(de)管(guan)理風格與時俱進,從“不忘初心,方得始終”到“擼起(qi)袖子加油干(gan)”,再到“九層之臺(tai)起(qi)于(yu)累土”、“幸福(fu)是(shi)奮斗(dou)出來的(de)”等,領導(dao)(dao)語錄不僅在在CCTV新(xin)聞欄目報道,在微信朋友(you)圈火起(qi)來,而且被制作(zuo)成(cheng)為漫畫,成(cheng)為各大名流(liu)企業的(de)文(wen)案素材,縱橫馳騁于(yu)我們(men)的(de)生活工(gong)作(zuo)。

不得不承認,文案崗位是時代孵化出來的產物(wu),扮演著吸引眼(yan)球的重要角色(se),從某種(zhong)意(yi)義上說,它已經到達非(fei)常高的高度(du),甚(shen)至可以引流。管理(li)大師**如果穿越到現代,推測他會同意(yi)如上觀(guan)點。

以上(shang)僅為個人(ren)粗鄙之見,PDSP戰(zhan)略模式(shi)適用于中介(jie)機構,比如培訓公(gong)(gong)司(si)、房地產公(gong)(gong)司(si)、網絡平臺推廣(guang)企業(ye)、知識產權公(gong)(gong)司(si)、經紀(ji)公(gong)(gong)司(si)、代理(li)公(gong)(gong)司(si)等,從四大維(wei)度(du)抓企業(ye)高層(ceng)管理(li),看(kan)上(shang)去(qu)(qu)不難(nan),聽上(shang)去(qu)(qu)也很容(rong)易理(li)解,過程(cheng)中不可缺乏創(chuang)意和(he)嚴格(ge)的過程(cheng)化管控。



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馬詩敏
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