可是當我(wo)們(men)戰(zhan)略(lve)確定(ding)之(zhi)后，就一定(ding)能夠(gou)實(shi)現嗎？不(bu)一定(ding)的。所以當我(wo)們(men)戰(zhan)略(lve)確定(ding)之(zhi)后，為了保證戰(zhan)略(lve)的實(shi)現，我(wo)們(men)要(yao)做的第二件事情就是執行，也就是說(shuo)要(yao)將戰(zhan)略(lve)不(bu)折不(bu)扣地執行到位。
沒有的(de)有效支撐，單純講(jiang)戰略只能是“紙上談兵”，說起(qi)(qi)來(lai)好(hao)聽(ting)，看起(qi)(qi)來(lai)好(hao)看，就是(shi)無法(fa)執(zhi)行。戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)正確并(bing)不能(neng)保證企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)成功(gong)，成功(gong)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)一定是(shi)在(zai)戰(zhan)略(lve)(lve)方(fang)向和兩(liang)個方(fang)面都做到位，因戰(zhan)略(lve)(lve)而失敗(bai)的(de)(de)(de)市(shi)場并(bing)不多(duo)，更多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)是(shi)在(zai)幾乎相同(tong)的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)模式(shi)指(zhi)引下在(zai)競爭中(zhong)拉開了距(ju)離。
原因在哪里(li)？就(jiu)在于(yu)各個公(gong)司的(de)(de)(de)強弱不(bu)(bu)同，在模式相同或相似(si)的(de)(de)(de)情況下(xia)，的(de)(de)(de)作用就(jiu)顯得更為關鍵(jian)。強大(da)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)僅可(ke)以保(bao)證(zheng)戰略的(de)(de)(de)實施，而(er)且可(ke)以在執行過程中鞏固、優化戰略的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)細節(jie)，形成戰略和執行之間(jian)的(de)(de)(de)良性雙向(xiang)互(hu)動。
市場成敗的關鍵是，有沒有，能(neng)不能(neng)取得效益，關鍵有四大要素。
第一：選(xuan)對執行責任人(ren)
有一則寓言(yan)故事，說有一群老鼠(shu)，深為一只兇(xiong)狠(hen)無比、善(shan)于捕鼠(shu)的貓(mao)所苦，于是老鼠(shu)們(men)聚(ju)集一堂，討論如(ru)何解決這(zhe)個心腹大患。老鼠(shu)們(men)頗有自知(zhi)之明，并沒有獵殺貓(mao)兒的雄心大志，只不過想探知(zhi)貓(mao)的行(xing)蹤，早作(zuo)防范。
大家討論(lun)了(le)三天(tian)，開(kai)了(le)三天(tian)會，最后才想出(chu)一(yi)(yi)個(ge)自認為好(hao)辦法(fa)：在貓(mao)的身上掛個(ge)鈴鐺(dang)，這(zhe)樣貓(mao)走道哪兒它們都知曉。這(zhe)個(ge)建議一(yi)(yi)提出(chu)，立(li)即贏(ying)得一(yi)(yi)片叫(jiao)好(hao)聲，可是突然有一(yi)(yi)只不識時務的老鼠說，這(zhe)個(ge)決策好(hao)是好(hao)，但我有一(yi)(yi)個(ge)問(wen)題，我想問(wen)一(yi)(yi)問(wen)大家，由誰(shui)去給貓(mao)掛鈴鐺(dang)。
誰來掛鈴鐺，就是由誰去“做(zuo)”，也就是(shi)(shi)執行。當(dang)然對于(yu)老(lao)鼠(shu)們來說，完(wan)成這樣的(de)任務(wu)是(shi)(shi)有相當(dang)難(nan)度的(de)，甚至是(shi)(shi)一個不可(ke)能完(wan)成的(de)任務(wu)。
公司管(guan)理層(ceng)在制定戰(zhan)略(lve)時(shi)，首先要想到的是員工是否(fou)能執(zhi)行戰(zhan)略(lve)方案中(zhong)的要求，只有(you)(you)戰(zhan)略(lve)模(mo)式和員工能力相匹配的，戰(zhan)略(lve)才會(hui)(hui)得到有(you)(you)效(xiao)(xiao)的執(zhi)行，否(fou)則就不會(hui)(hui)有(you)(you)實際(ji)效(xiao)(xiao)果(guo)。
員工執(zhi)行能力取決于兩個方(fang)面，一是“愿干”，二是“能干(gan)”。愿干又能干的，我(wo)把他稱(cheng)作精品(pin)，這類員(yuan)工(gong)要重(zhong)用(yong)(yong)(yong)重(zhong)用(yong)(yong)(yong)再重(zhong)用(yong)(yong)(yong)；第(di)二類態(tai)度好能力差些(xie)，我(wo)稱(cheng)之(zhi)(zhi)為半成品(pin)，這類員(yuan)工(gong)要培養，培養合格(ge)后重(zhong)用(yong)(yong)(yong)；第(di)三類態(tai)度差能力強，我(wo)稱(cheng)之(zhi)(zhi)為毒品(pin)，這類員(yuan)工(gong)可(ke)以(yi)先培訓(xun)，培訓(xun)完之(zhi)(zhi)后如果(guo)他能轉(zhuan)變(bian)態(tai)度，認可(ke)公(gong)司文化、價值觀和(he)行(xing)為理念，還是(shi)可(ke)以(yi)重(zhong)用(yong)(yong)(yong)，如果(guo)培訓(xun)完后還是(shi)不認同，那就只能開出；第(di)四類既(ji)態(tai)度差能力也差，我(wo)稱(cheng)之(zhi)(zhi)為廢品(pin)，這類員(yuan)工(gong)直接開出就行(xing)。
提高(gao)，首先要選對人，把強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)員工招(zhao)聘進(jin)來，然后讓他變(bian)得更優秀。聯想的(de)(de)(de)(de)(de)董事長柳傳(chuan)志說(shuo)過(guo)，找一個合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)人擺在合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)位置上，在合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)時間做合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)事情。
第(di)二：培(pei)養執行慣性(xing)
執行就是一種慣(guan)性(xing)，時間(jian)久了就會變成一種習慣(guan)。
軍隊(dui)(dui)新兵(bing)入伍第一件事情要(yao)做(zuo)什(shen)么(me)？做(zuo)列隊(dui)(dui)，訓練他走步，軍隊(dui)(dui)為什(shen)么(me)訓練新兵(bing)走隊(dui)(dui)形呢？走隊(dui)(dui)形對于上戰場(chang)殺敵(di)、效命疆(jiang)場(chang)有(you)(you)實質(zhi)幫(bang)助嗎(ma)？沒有(you)(you)直接作用，但為什(shen)么(me)軍隊(dui)(dui)兩個月三個月乃至更長(chang)時間要(yao)練習(xi)走隊(dui)(dui)形。
那是(shi)因為(wei)走(zou)隊形的(de)關鍵是(shi)要訓練新(xin)兵(bing)的(de)一(yi)(yi)種服(fu)從慣性，讓你(ni)立正你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)要立正，要你(ni)齊(qi)(qi)步走(zou)你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)齊(qi)(qi)步走(zou)，要你(ni)稍(shao)(shao)息你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)稍(shao)(shao)息。然后有一(yi)(yi)天要打仗了，沖鋒號一(yi)(yi)吹，大家就(jiu)(jiu)(jiu)沖了上去，這就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)服(fu)從慣性。
對于(yu)軍(jun)(jun)隊(dui)來說，服(fu)從(cong)具有兩個(ge)層面：從(cong)士兵(bing)來講(jiang)(jiang)，服(fu)從(cong)是不講(jiang)(jiang)條件的，沒有任何借口，千(qian)方百計的接受并執行的；從(cong)軍(jun)(jun)隊(dui)來講(jiang)(jiang)，要讓士兵(bing)服(fu)從(cong)，你的“命(ming)令”必須(xu)是可以操作的(de)。如同(tong)“齊(qi)步走”口(kou)令，在(zai)執行中(zhong)包含了：第一(yi)(yi)士(shi)兵(bing)聽到(dao)口(kou)令后(hou)先(xian)邁出左腿；第二，每一(yi)(yi)步的步幅為75公分；第三，每(mei)分鐘步頻為116步。
軍(jun)隊的(de)管理為(wei)什(shen)么(me)(me)(me)優秀？因為(wei)它有(you)(you)，可(ke)(ke)以(yi)說(shuo)(shuo)最(zui)好的(de)地(di)方就是軍(jun)隊，因為(wei)它有(you)(you)一(yi)個理念，叫做服從(cong)是軍(jun)人的(de)天職。而我們告(gao)訴員工說(shuo)(shuo)你去辦一(yi)件事，什(shen)么(me)(me)(me)什(shen)么(me)(me)(me)樣(yang)的(de)事？他(ta)會問為(wei)什(shen)么(me)(me)(me)要去辦呢？不(bu)辦可(ke)(ke)以(yi)嗎(ma)？我晚一(yi)點辦好不(bu)好啊？我怎么(me)(me)(me)樣(yang)可(ke)(ke)以(yi)做到啊？軍(jun)隊里沒有(you)(you)，命令一(yi)下，他(ta)首先(xian)說(shuo)(shuo)什(shen)么(me)(me)(me)？他(ta)說(shuo)(shuo)“是”，聲音小(xiao)了(le)都不行，得大聲說。
服從(cong)也(ye)應當是員工的(de)第一(yi)(yi)品(pin)德，任何發展戰略、營銷模式(shi)都要建(jian)立(li)在員工服從(cong)的(de)基礎之上，每(mei)一(yi)(yi)位(wei)員工都必須服從(cong)上級領導的(de)指(zhi)揮安(an)排，服從(cong)是執行的(de)第一(yi)(yi)步。一(yi)(yi)個團(tuan)(tuan)隊，如果(guo)員工不能(neng)無(wu)條(tiao)件服從(cong)經理的(de)命(ming)令，那么在達(da)成(cheng)共同(tong)目標中，肯定會(hui)產生(sheng)障礙，反之，則(ze)能(neng)會(hui)發揮出超強的(de)，使團(tuan)(tuan)隊勝人一(yi)(yi)籌。
所以執行很(hen)簡單，就(jiu)是先(xian)培養慣性，然后才能談別的。
第三步：制定管理(li)措(cuo)施
有效的(de)管(guan)理(li)措施能(neng)把(ba)復雜的(de)事(shi)情(qing)(qing)簡(jian)單化，“執(zhi)行(xing)(xing)”是目前管(guan)理(li)領域比(bi)較(jiao)流行(xing)(xing)的(de)一個(ge)詞，都快被大家(jia)說爛了。執(zhi)行(xing)(xing)沒有這么(me)復雜，其實執(zhi)行(xing)(xing)很簡(jian)單，就一個(ge)字“做(zuo)(zuo)(zuo)”，說到(dao)(dao)(dao)就要做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)、做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)就要做(zuo)(zuo)(zuo)好。執(zhi)行(xing)(xing)就是做(zuo)(zuo)(zuo)，不言而喻(yu)，提(ti)高就是提(ti)高做(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)的(de)能(neng)力，員工不做(zuo)(zuo)(zuo)你希望的(de)事(shi)情(qing)(qing)，只會做(zuo)(zuo)(zuo)你檢(jian)查的(de)事(shi)情(qing)(qing)。對待，檢(jian)查到(dao)(dao)(dao)還要獎勵到(dao)(dao)(dao)，你獎勵什么(me)，就會得(de)到(dao)(dao)(dao)什么(me)。
能夠提(ti)高的管理動作必須具備(bei)三個要素：標(biao)準、措施、責任。也就是(shi)說(shuo)，事(shi)情(qing)怎(zen)么做(zuo)必須要制訂標(biao)準，要關注(zhu)細節，要有人檢查，形(xing)成監督(du)機制；最后(hou)，事(shi)情(qing)做(zuo)的好與壞一定要追究(jiu)責任，好的獎，壞的罰。
有(you)一(yi)天，一(yi)個漁(yu)夫(fu)看到船邊(bian)有(you)一(yi)條(tiao)蛇(she)(she)，口中(zhong)銜著一(yi)只(zhi)(zhi)青蛙，看到垂死掙扎的青蛙，漁(yu)夫(fu)覺得(de)它(ta)很(hen)可憐，便(bian)把(ba)青蛙從蛇(she)(she)的口中(zhong)救出來放走了(le)(le)。但隨后，漁(yu)夫(fu)又(you)對那條(tiao)將要挨(ai)餓的蛇(she)(she)動了(le)(le)惻(ce)隱之心，便(bian)想給那只(zhi)(zhi)蛇(she)(she)一(yi)點東西(xi)吃。因(yin)為身邊(bian)只(zhi)(zhi)有(you)酒(jiu)了(le)(le)，漁(yu)夫(fu)便(bian)滴(di)了(le)(le)幾滴(di)在蛇(she)(she)的口中(zhong)。
蛇(she)喝過(guo)酒后，高(gao)興地游(you)走(zou)了，青蛙也為(wei)獲救(jiu)而高(gao)興，漁夫則為(wei)自(zi)己的善舉感(gan)到快樂(le)。他認為(wei)這真是(shi)一個皆大歡喜的結果。
僅僅過了(le)幾分鐘(zhong)，漁(yu)夫(fu)聽到有東西在叩擊(ji)他的(de)船板(ban)，他低頭一看(kan)，幾乎不(bu)敢相信自己的(de)眼睛(jing)，他看(kan)見那條(tiao)蛇又回來了(le)，而且嘴里(li)咬(yao)著(zhu)兩只青蛙正等(deng)著(zhu)漁(yu)夫(fu)給(gei)它(ta)酒(jiu)的(de)獎賞。
這(zhe)(zhe)個寓言說明了什么呢(ni)？人們獎(jiang)(jiang)勵什么樣的(de)(de)行(xing)(xing)為，就會得(de)(de)到更多這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)行(xing)(xing)為。漁(yu)夫對蛇(she)捕捉青蛙的(de)(de)行(xing)(xing)為給予了幾滴酒的(de)(de)獎(jiang)(jiang)勵，這(zhe)(zhe)使得(de)(de)蛇(she)意(yi)識到它的(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)行(xing)(xing)為是有利可圖的(de)(de)。
在這則(ze)寓言中，如(ru)果漁夫只救(jiu)走青蛙，而不給予蛇(she)獎賞的(de)話，那么除非這條蛇(she)的(de)思維有問題，否(fou)則(ze)它是(shi)不會再咬著青蛙回到漁夫身邊的(de)。
實(shi)際上(shang)，任何人都只會(hui)(hui)做(zuo)那些他們認為(wei)有利(li)可圖的(de)(de)(de)事。如果把這(zhe)一(yi)理(li)論運用(yong)到具體的(de)(de)(de)管理(li)中去，就會(hui)(hui)得出(chu)一(yi)個(ge)這(zhe)樣的(de)(de)(de)結論：管理(li)者會(hui)(hui)得到他所獎(jiang)勵(li)的(de)(de)(de)，而(er)不(bu)一(yi)定會(hui)(hui)是他所期望(wang)的(de)(de)(de)。這(zhe)個(ge)結論，提醒管理(li)者，如果希望(wang)員工做(zuo)出(chu)某(mou)種行為(wei)，就不(bu)能只停(ting)留在(zai)思(si)維上(shang)，而(er)要對這(zhe)種行為(wei)做(zuo)出(chu)誘導性的(de)(de)(de)行動獎(jiang)勵(li)這(zhe)種行為(wei)，才會(hui)(hui)得到所希望(wang)的(de)(de)(de)效果。
你(ni)(ni)(ni)(ni)獎(jiang)勵了執(zhi)行(xing)，執(zhi)行(xing)就會得到提(ti)倡；相反，你(ni)(ni)(ni)(ni)獎(jiang)勵了說(shuo)空話，說(shuo)空話就會在你(ni)(ni)(ni)(ni)的團(tuan)隊里成風。什(shen)么叫獎(jiang)勵“說(shuo)空話”，你(ni)(ni)(ni)(ni)喜(xi)歡被(bei)奉承、提(ti)拔“光說(shuo)不(bu)練”的人(ren)，你(ni)(ni)(ni)(ni)的團(tuan)隊就不(bu)會有。
引導員工(gong)自(zi)(zi)(zi)覺的(de)去(qu)“做”事(shi)，重(zhong)要的(de)就是制(zhi)定“有效的(de)管理措(cuo)施(shi)”，即制(zhi)定科(ke)學的(de)管理機制(zhi)，“兩人(ren)分餅”如何做到皆(jie)大歡喜，規則就是“你先(xian)切，我先(xian)拿”。借(jie)助(zhu)當事(shi)人(ren)的(de)利益追(zhui)求(qiu)和(he)利益博弈，將其(qi)執行(xing)的(de)方(fang)向導向預定要求(qiu)，借(jie)風使(shi)船、順水推舟，自(zi)(zi)(zi)動自(zi)(zi)(zi)發地去(qu)執行(xing)。
第四步：提煉執行文化
毫無(wu)疑(yi)問，一個具有高(gao)效的(de)團(tuan)隊(dui)，必(bi)須是員工能夠自動自發去執行(xing)工作的(de)團(tuan)隊(dui)。只要當高(gao)效執行(xing)的(de)行(xing)為成為慣性、成為員工共同(tong)遵守的(de)價值觀，也就是說團(tuan)隊(dui)形成了高(gao)的(de)文(wen)化，才能稱之為高(gao)的(de)團(tuan)隊(dui)。
一(yi)(yi)家公(gong)(gong)司想要(yao)有強(qiang)大(da)，就必(bi)(bi)須將形成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)種文(wen)化(hua)，使(shi)其(qi)(qi)成(cheng)(cheng)為企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)的一(yi)(yi)個組(zu)成(cheng)(cheng)部(bu)分，才能使(shi)企業(ye)(ye)(ye)中每一(yi)(yi)個人都(dou)理(li)(li)解(jie)并深入(ru)實踐執(zhi)行(xing)，只(zhi)有這樣(yang)，才能充分發揮作用(yong)。因為，在一(yi)(yi)個公(gong)(gong)司中，僅有少數員工具有是(shi)遠遠不夠的，公(gong)(gong)司發展(zhan)壯大(da)需要(yao)一(yi)(yi)大(da)批強(qiang)的經理(li)(li)、員工，需要(yao)全員的執(zhi)行(xing)理(li)(li)念(nian)。因此必(bi)(bi)須將融入(ru)到企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)中，將其(qi)(qi)滲透到公(gong)(gong)司的價值觀和行(xing)為理(li)(li)念(nian)當(dang)中去。
因此(ci)，打造團隊，重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)建立起(qi)文化，企(qi)業文化也就是(shi)全(quan)體員(yuan)工(gong)(gong)所(suo)共(gong)享的(de)價值觀念、精(jing)神態度和(he)行(xing)為理念的(de)總和(he)。文化是(shi)自然的(de)影(ying)響力(li)，它(ta)能搶(qiang)占員(yuan)工(gong)(gong)心智，引(yin)導員(yuan)工(gong)(gong)思維，驅動員(yuan)工(gong)(gong)行(xing)為。
僅有戰略，并不能讓企業在激烈(lie)的競爭中(zhong)脫穎而出(chu)，而只有才(cai)能使企業創造(zao)出(chu)實質的價值，這是(shi)企業長久生(sheng)存和發展(zhan)的必(bi)要條件。
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