怎(zen)么樣(yang)才是好的銷售技巧?互聯網再發達,只能解(jie)決(jue)到哪里買的(de)(de)問題(ti),但(dan)永遠解(jie)決(jue)不了買哪家(jia)(jia)的(de)(de)問題(ti),雖(sui)然每(mei)次參加展(zhan)會(hui),有那么(me)多家(jia)(jia)潛在的(de)(de)供應商,但(dan)每(mei)家(jia)(jia)公司的(de)(de)品牌(pai)、成本、服務都是不一樣(yang)(yang)的(de)(de),而且(qie)是獨(du)特的(de)(de),優勢很(hen)突出,同樣(yang)(yang)缺點也(ye)很(hen)明顯(xian),但(dan)自己的(de)(de)時間是有限的(de)(de),預(yu)算也(ye)是有要求(qiu)的(de)(de),自己的(de)(de)精力也(ye)是有限的(de)(de),不可能看(kan)無數家(jia)(jia)企業(ye),所以(yi),每(mei)一位客戶(hu)在采(cai)購產品時,最多只能看(kan)10家(jia),否則根本沒有(you)這么多精力(li)與(yu)時間,當(dang)然去考(kao)察(cha)每一家(jia)公司也(ye)會有(you)成本的(de)壓力(li),面對高中低(di)檔以(yi)及替代的(de)方案(an),我應該(gai)選擇(ze)哪一家(jia)的(de)?這些問題困擾著(zhu)客戶,這時候就(jiu)需(xu)要銷售人員(yuan)引導(dao)。
最好(hao)的銷售技(ji)巧(qiao)不是告(gao)訴客戶我有什(shen)么
要(yao)分(fen)析客(ke)戶需要(yao)什么(me),因為(wei)客(ke)戶一(yi)開始告(gao)訴(su)我們的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)往(wang)往(wang)是他(ta)(ta)想(xiang)要(yao)的(de)(de),而(er)不(bu)是他(ta)(ta)需要(yao)的(de)(de),甚至僅(jin)僅(jin)是部(bu)份的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)而(er)不(bu)是全部(bu)的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi),當然(ran)(ran)客(ke)戶每個部(bu)門(men)的(de)(de)要(yao)求也(ye)會有區別(bie)的(de)(de),比(bi)如生產部(bu)要(yao)求質量要(yao)高,研發(fa)部(bu)要(yao)求要(yao)新穎,采購(gou)部(bu)要(yao)求成(cheng)本要(yao)低,當然(ran)(ran)總(zong)經(jing)理還有綜合的(de)(de)要(yao)求,所以,好的(de)(de)銷售(shou)技巧(qiao)要(yao)分(fen)析客(ke)戶,告(gao)訴(su)客(ke)戶他(ta)(ta)們應該怎(zen)么(me)買(mai),當然(ran)(ran)是依據自己(ji)公司(si)獨特的(de)(de)優勢告(gao)訴(su)客(ke)戶你應該怎(zen)么(me)買(mai)。
好的(de)銷(xiao)售技巧不(bu)是強行推銷(xiao)
很多書都是在講銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)臉皮要厚,膽子(zi)要大,這(zhe)樣的銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)往(wang)往(wang)是流失率*的,好的銷售(shou)(shou)(shou)技巧往(wang)往(wang)并(bing)不會表現(xian)自(zi)己急于想(xiang)賣,因(yin)為(wei)(wei)(wei)當(dang)自(zi)己表現(xian)自(zi)己很想(xiang)賣的時(shi)候,客(ke)戶會表現(xian)自(zi)己不想(xiang)買(mai)(mai),因(yin)為(wei)(wei)(wei)他認(ren)為(wei)(wei)(wei)這(zhe)里有(you)水(shui)份(fen),而且會讓(rang)客(ke)戶感覺到銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)人(ren)(ren)品不行(xing),功利(li)心太重(zhong),因(yin)為(wei)(wei)(wei)簽訂合(he)同(tong)前,客(ke)戶是有(you)優勢(shi)的,因(yin)為(wei)(wei)(wei)我可以(yi)決定(ding)(ding)(ding)買(mai)(mai)你還是買(mai)(mai)他的,但簽訂合(he)同(tong)后,賣方是有(you)優勢(shi)的,因(yin)為(wei)(wei)(wei)他們決定(ding)(ding)(ding)什么(me)時(shi)候送(song)貨,產品的質量以(yi)及后期售(shou)(shou)(shou)后服務(wu)的水(shui)平,當(dang)一個(ge)業務(wu)員(yuan)很功利(li)的時(shi)候,往(wang)往(wang)是讓(rang)客(ke)戶感覺到沒(mei)有(you)安(an)全感,所以(yi),好的銷售(shou)(shou)(shou)技巧往(wang)往(wang)讓(rang)客(ke)戶感覺到我并(bing)不在乎,買(mai)(mai)不買(mai)(mai)是由你來決定(ding)(ding)(ding)而不是我來決定(ding)(ding)(ding)。
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