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中國企業培訓講師

可惡的銷售“戲子”,寫給所有業務員

 
講師:王越 瀏覽次數:2314
 “戲子”無情,但為什么這么多人喜歡戲子?因為戲子在當時那一刻會表演得讓你非常開心,她向你投來愛慕的、崇拜眼神,一眸一笑,讓你看得如癡如醉,神魂顛倒,每一個動作,每一個表情,讓你想入非非,但是下了臺,她連正眼都不會看你一眼,就好像我們很多業務員。 為了得到客戶的喜歡,

“戲(xi)(xi)子”無情,但為什么(me)這么(me)多人喜(xi)歡戲(xi)(xi)子?因為戲(xi)(xi)子在當時(shi)那一(yi)刻會表(biao)演得讓你非常開心(xin),她(ta)向你投來愛慕的、崇拜眼神(shen),一(yi)眸一(yi)笑(xiao),讓你看得如癡(chi)如醉,神(shen)魂顛倒,每(mei)一(yi)個動作,每(mei)一(yi)個表(biao)情,讓你想(xiang)入非非,但是下了臺,她(ta)連(lian)正眼都不會看你一(yi)眼,就好像我們很(hen)多業務員(yuan)。


為(wei)了得(de)(de)到(dao)客戶(hu)的(de)(de)(de)喜(xi)(xi)歡(huan),業(ye)務員會(hui)(hui)說客戶(hu)喜(xi)(xi)歡(huan)聽的(de)(de)(de)話(hua),會(hui)(hui)迎合你(ni)(ni)(ni)說的(de)(de)(de)每一句話(hua),他(ta)(ta)(ta)們(men)跟你(ni)(ni)(ni)認老(lao)(lao)鄉,甚至認你(ni)(ni)(ni)為(wei)干爹、干姐(jie),反正什么(me)親(qin),就怎么(me)來,他(ta)(ta)(ta)們(men)會(hui)(hui)贊美你(ni)(ni)(ni),從你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)發型開始,眼(yan)睛(jing)、眉毛、鼻子(zi)、嘴巴、耳朵(duo),反正看(kan)得(de)(de)到(dao)的(de)(de)(de)和(he)看(kan)不(bu)(bu)到(dao)的(de)(de)(de)地方,他(ta)(ta)(ta)們(men)都(dou)會(hui)(hui)表(biao)(biao)揚一番(fan),不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)拍你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)馬屁,包括(kuo)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)婆(po)、父母(mu)、孩子(zi)、同學(xue)、朋友等都(dou)會(hui)(hui)表(biao)(biao)揚一番(fan),更不(bu)(bu)用說你(ni)(ni)(ni)換了件衣(yi)服(fu),洗了個頭,哪天(tian)來了大姨媽,他(ta)(ta)(ta)們(men)都(dou)會(hui)(hui)像雷達一樣偵(zhen)察到(dao),不(bu)(bu)僅(jin)如此,你(ni)(ni)(ni)哪天(tian)過(guo)生(sheng)(sheng)日(ri),你(ni)(ni)(ni)孩子(zi)哪天(tian)過(guo)生(sheng)(sheng)日(ri),老(lao)(lao)婆(po)生(sheng)(sheng)日(ri),父母(mu)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)日(ri),他(ta)(ta)(ta)們(men)都(dou)記得(de)(de)住,你(ni)(ni)(ni)哪天(tian)心情不(bu)(bu)好了,他(ta)(ta)(ta)們(men)會(hui)(hui)第(di)一時間來,更不(bu)(bu)用說你(ni)(ni)(ni)給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)打電話(hua)了,他(ta)(ta)(ta)們(men)會(hui)(hui)在(zai)電話(hua)響的(de)(de)(de)第(di)一秒接(jie)起來,態(tai)度比見親(qin)爹更熱情,他(ta)(ta)(ta)們(men)一定會(hui)(hui)主動(dong)要求(qiu)上門來,來了會(hui)(hui)送(song)禮(li),送(song)的(de)(de)(de)都(dou)是(shi)你(ni)(ni)(ni)喜(xi)(xi)歡(huan)的(de)(de)(de),有些(xie)是(shi)沒見過(guo)的(de)(de)(de),送(song)完之后(hou)還(huan)請你(ni)(ni)(ni)吃飯(fan),吃了之后(hou)呢,KTV,自己(ji)都(dou)不(bu)(bu)叫*,非得(de)(de)給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)安(an)排個*,除了陪吃飯(fan)、陪唱歌、陪逛街、陪麻(ma)將、陪聊天(tian),讓(rang)你(ni)(ni)(ni)感覺到(dao),TMD,這家伙(huo)對我太好了,真懂我,但這些(xie)都(dou)是(shi)在(zai)你(ni)(ni)(ni)付錢之前(qian)。

付完錢之后呢?

前兩次給他打電話,他會在3種內接聽,第三次后,他們通常會在5秒后接聽,甚至不會接你的電話,他們會告訴你各種不接聽電話和不見你的理由,比如開會、出差、忙,從此,你就聽不到任何贊美的話,如果你很不幸的是產品出了問題,你想讓他處理,你會聽到各種借口:
這事我讓售后聯系你;
這事我也沒辦法;
這事你再過一段時間看看;
這事正常的,都這樣;
……


你(ni)會發現(xian),現(xian)在他(ta)(ta)掛(gua)電(dian)話的(de)速度明顯比以前快(kuai)多了(le),你(ni)會發現(xian)產品(pin)出問題找(zhao)他(ta)(ta),好像是自己不(bu)夠朋(peng)友,好像是自己欠(qian)他(ta)(ta)的(de)一樣(yang),你(ni)再(zai)想跟(gen)他(ta)(ta)交朋(peng)友、吃飯、K歌、麻(ma)將,就算他(ta)(ta)們(men)來(lai),好像缺(que)少了(le)熱情(qing),沒有以前那(nei)么爽快(kuai),你(ni)想談心,更不(bu)可能的(de)事,你(ni)很火,但不(bu)知道怎(zen)么發,只(zhi)會覺得,怎(zen)么看,這小(xiao)子(zi)真(zhen)TMD討厭(yan)呢。

那些“戲子”業(ye)務員(yuan)(yuan)永遠(yuan)只會跟他有(you)業(ye)務來往的人(ren)成為“朋友”,不(bu)斷地認識新“朋友”,丟掉老“朋友”最后(hou)(hou)內(nei)心(xin)除了孤獨、空虛(xu)之后(hou)(hou),沒有(you)任(ren)何真正(zheng)的朋友,不(bu)要(yao)(yao)去當(dang)戲子。買(mai)前買(mai)后(hou)(hou)一樣,臺前臺后(hou)(hou)一樣,真心(xin)跟別人(ren)成為朋友,服務老客戶比新客戶更重要(yao)(yao),告(gao)業(ye)務員(yuan)(yuan)書,2016年9月24日(ri)晚,王越于上海



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王越
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