佛山業務員培訓總結
9月9號上午:通過今天上午的學習:以始為終,做業務應該是指哪打哪!以目標為導向,明確自己需要什么,針對客戶要做什么動作!明確自己單位時間內,及改客戶的的實際產生的價值,而不是一味追求客戶數量,而不重質量!第二方面是需要在今后的銷售過程中通過關聯行業多開發客戶,提高開發客戶的效率,做精準客戶。第三:以可行性為出發點,而不是可能性!多途徑,更多方法的嘗試尋找客戶!而不是以自己慣性思維方式來解決問題!第四:針對不同的客戶群體做不同的銷售方案!做好客戶追銷工作!第二組,丁玉龍
總結:第一步,也是最關鍵的一步。銷售計劃的內容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下:在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天,每個人,然后再給自己規劃一個更高的目標,在完成當天任務的同時,要努力去向高目標奮進,爭取做好每一天銷售。客關系管理,意思就是與顧客保持良好的關系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進 維護,就會導致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注、關心顧客的各個細節,與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你最優質 最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發送溫馨短信及祝福,而且對于那些經常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他
第五組:詹妙斌
通過今天上午的學習,我發現自己在過去的銷售工作中有一些盲區是自己沒有認識到的。也學到很多知識。原來銷售也可以是也是與時俱進的,不能只是用傳統的銷售方法,銷售是更需要站在多角度去思考,尋求解決方法,不能困在固定的模式里。不能在一個有可能的客戶上花費過多的時間,畢竟時間是有限的,如果一個可能不一定成交的客戶花費過多的時間,可能會導致錯失更多可以成交的客戶。銷售不是單一的銷,還有售后服務,售后服務是維護和深挖老客戶。因為老客戶會是你的下一個最好的客戶。
銷售可以是多種形式的,但是它的目的只有一種成交客戶,只要不忘記自己的目的,用什么方式去達成自己的目的都可以的,當然這些方式不是不違背法律和道德的。以終為始,動用一切的資源,全面分析,就會把可能變成可行。
通過上午的學習,更深刻的認識到以往工作中的一些不足,以往總是局限在自己的固有思維里,不敢打破常規,通過上午的學習,32字營銷方法,以及7大銷售方法,讓我耳目一新。進一步認識到自己的工作盲區,正是一直以來墨守成規的銷售理念,錯失了很多機會!我想通過這次學習能讓自己盡快走出工作盲區,盡早打破瓶頸;秉著“快、準、狠”的決心做更棒的自己!
對于王老師講的突破營銷的二十四字方針,非常有感觸。不是我們做不到,可能只是自己平時沒有多一個緯度方面去思考問題。把自己位置放高點,在新互聯網時代,要跟得上時代的變化,營銷和渠道不單單是傳統意義的定位,而是全員營銷,全源渠道,任何人,任何方式都可能成為我們營銷的工具助手。突破自己的固有思維和惰性,應用更先進的方法,把七種不同的營銷方式靈活掌握,配合上語言和眼神表達搞定客戶!實用落地為王。努力讓自己成為新時代的‘暴力’銷售。
11組陳美婷
經過上午王老師的講課讓我認識到了很多!
①以始為終,我看到了,我應該在做事情至少要明確細節的目的性,我做任何事都是需要的帶著目的去做的,也就是我要做什么,我要去做什么,我應該做什么,我要怎么做,在過程之中我得去想所有的可能性,作為銷售。我要了解到我的客戶需要的是什么,而不是他要西瓜我給他黃瓜,要能滿足客戶的需求才進行下一步的溝通和銷售。
②認識到自己的盲區,往往我能看到的自己的不足都不是盲區,能夠找出來的呈現在表面的都不是盲區,盲區在阻擋著我們去改變,去成長,就好像我怎么都想不到美團的競爭對手是摩拜,就等于我也沒有看到自己的盲區!
③每一次成交都是在于一次溝通的成功,只是成功的深度與否,銷售是一門藝術,也是一門技術,又是一種模式,要如何的推銷自己的產品,如何的和客戶交流,都是我們值得思考去深思的。
④能看到自己在以往在銷售過程中的不足,完成了訂單,好了,沒您什么事了。因為訂單已經到了,卻沒有想著在客戶還有熱情的時候再去推銷,再去進行二次成交,甚至在往后主動聯系他詢問他是否需要再次成交,這都是一個銷售需要修改的地方,也需要不斷的開展渠道,開展方法,多學習,相信普偉集團能帶給我更多的方法和模式!!!
二組李圣博
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