很(hen)多(duo)人(ren)講執行力(li)，很(hen)喜歡強(qiang)調員工(gong)的(de)無(wu)條件服從。這(zhe)種(zhong)觀念是(shi)(shi)OEM(代工(gong)生產)制(zhi)(zhi)造(zao)業時代的(de)產物(wu)。實際上這(zhe)是(shi)(shi)一種(zhong)基于“規模制(zhi)(zhi)造(zao)”的(de)虛假(jia)執行力(li)，其本(ben)質(zhi)是(shi)(shi)把人(ren)當成(cheng)了工(gong)具(ju)。而現在(zai)與(yu)過去的(de)不同(tong)在(zai)于：
過去(qu)OEM時(shi)代，強調員工無條件服從，目的(de)是進行機械(xie)化大生產，規模(mo)效率;
現(xian)在是品牌創造時(shi)代(dai)，強(qiang)調要(yao)激發和運用員工的智慧(hui)，目的是關注消費者，提供個性化的獨特價值!
OEM時代，強調員工無條件服(fu)從(cong)
改革開放初期，當時的形勢(shi)是所謂的“兩頭(tou)在(zai)外(wai)”原料在(zai)外(wai)，市(shi)場在(zai)外(wai)。在(zai)這(zhe)個階段，我們打造出來的是一(yi)大批代工企業，以山寨(zhai)模(mo)仿為(wei)(wei)潮流，以速度為(wei)(wei)競(jing)爭優(you)勢(shi)。
拿溫(wen)(wen)州(zhou)打(da)火機舉個例子。20世紀90年代，國際上*款的(de)(de)打(da)火機，不(bu)(bu)出數月，溫(wen)(wen)州(zhou)就(jiu)可(ke)以量(liang)產，并且不(bu)(bu)斷改(gai)進，出廠價不(bu)(bu)到日本產的(de)(de)1/5。
溫州的模仿速度最快，成本(ben)又(you)*，加上(shang)*的價格優勢，市(shi)場幾(ji)乎為之(zhi)癲(dian)狂(kuang)。按有人的話說：“貨(huo)車就等在路(lu)邊，一(yi)下裝配線，馬上(shang)打(da)包發貨(huo)。”
此時(shi)，以代工企業為(wei)代表的(de)中(zhong)國經濟發展，技術是(shi)西方(fang)的(de)，產品是(shi)西方(fang)的(de)。企業要做的(de)只(zhi)是(shi)模仿，要的(de)就是(shi)快，要的(de)就是(shi)把(ba)成本降(jiang)低(di)，要的(de)就是(shi)員工服從(cong)。
此(ci)一時(shi)，彼一時(shi)，現在時(shi)代(dai)變了(le)，“無條件服從”反(fan)而成了(le)劣(lie)勢。
品牌創造時代，強調員工(gong)智慧
今(jin)天的中國(guo)經濟(ji)正在從制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)轉向(xiang)創造(zao)(zao)(zao)，從OEM制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)轉向(xiang)品牌制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)。
以玩具行業為例。中(zhong)國的玩具企業70%做代工，這幾(ji)年來，整個(ge)行業幾(ji)乎都在冬天掙扎(zha)。合俊集團，曾是(shi)全球(qiu)*的玩具代工企業，但是(shi)在2008年，在東莞(guan)說(shuo)倒閉(bi)就倒了(le)。在這種經濟局勢下，員工再(zai)怎么無條件(jian)服從也(ye)無濟于(yu)事!再(zai)怎么無條件(jian)服從，也(ye)不能(neng)讓企業活(huo)得更好(hao)!
這說明，能(neng)夠推動中國經濟發(fa)展的(de)，不(bu)再是(shi)員工的(de)手腳，而是(shi)員工的(de)頭腦(nao)。
在愁(chou)云(yun)慘霧的(de)玩具(ju)行業中，當其他玩具(ju)行業都在掙扎的(de)時候，有一家玩具(ju)企業正相(xiang)反(fan)，活得非常好，這(zhe)家公司(si)叫奧飛(fei)動漫。我(wo)親(qin)自(zi)服(fu)務過(guo)這(zhe)家企業，為這(zhe)家公司(si)提供過(guo)戰略與執行一體(ti)化服(fu)務。這(zhe)家公司(si)的(de)前身叫“奧迪玩具(ju)”，也(ye)是一家傳統玩具(ju)公司(si)，也(ye)做過(guo)代工。
奧飛動漫(man)從2004年開(kai)始(shi)轉(zhuan)型(xing)，目標是做“中國(guo)的迪斯尼”。他們自己拍動漫(man)、收(shou)購電視臺、開(kai)發(fa)動漫(man)玩具(ju)，打造“奧迪玩具(ju)““奧飛文(wen)化”品牌。
2009年(nian)，在整個(ge)玩具(ju)行業最慘淡的時候，奧飛動漫A股火爆上市，被譽為“冬天里的一把(ba)火”。
品(pin)牌創(chuang)造的(de)(de)(de)時(shi)代，企業需(xu)要的(de)(de)(de)執行力不是(shi)無條件(jian)服從，而是(shi)對目(mu)標客(ke)戶需(xu)求的(de)(de)(de)準確(que)理(li)解(jie)，而這種理(li)解(jie)背(bei)后(hou)，需(xu)要的(de)(de)(de)是(shi)員工的(de)(de)(de)智(zhi)慧。奧飛(fei)動漫恰恰就是(shi)抓準了目(mu)標客(ke)戶的(de)(de)(de)娛樂(le)需(xu)求。
奧(ao)飛動漫(man)為了滿足目標客戶的這(zhe)種需求(qiu)，在產品的創意和(he)制(zhi)(zhi)作(zuo)上花(hua)費很(hen)大的心力(li)，對動畫制(zhi)(zhi)作(zuo)以(yi)及管(guan)理團隊的素質也相(xiang)當(dang)重(zhong)視(shi)。它(ta)的動畫制(zhi)(zhi)作(zuo)及管(guan)理團隊有(you)上百名成員，其中(zhong)動畫、漫(man)畫、電(dian)視(shi)劇等主要(yao)創意和(he)制(zhi)(zhi)作(zuo)人員中(zhong)，有(you)相(xiang)當(dang)一(yi)部分是高薪從中(zhong)國香港請來的。這(zhe)支(zhi)團隊打造(zao)了《火(huo)力(li)少(shao)年》《鎧甲(jia)勇士》《電(dian)擊小(xiao)子》《果寶(bao)特(te)攻(gong)》等一(yi)系列經典(dian)動漫(man)產品，深受孩(hai)子們的歡迎。
準，是這個時代(dai)的特點。誰(shui)能(neng)夠(gou)準確理解(jie)消費者的內在需求，誰(shui)能(neng)夠(gou)讓員(yuan)工創造性地滿(man)足客戶，誰(shui)就能(neng)活得好。
準，就(jiu)要關注(zhu)消費(fei)者，就(jiu)要激發員工的智慧!
第二種虛假執行(xing)力：沒有(you)任(ren)何借口(kou)只強調員工責任(ren)，不強調領導者責任(ren)
“沒(mei)(mei)有任何借口”是前些年(nian)很流(liu)行(xing)的口號(hao)。這個口號(hao)在(zai)軍隊也許很有價值，但(dan)在(zai)講究品(pin)牌與創造力(li)的今天，“沒(mei)(mei)有任何借口”就(jiu)是一種虛假執行(xing)力(li)!
為什么(me)?因為“將(jiang)在外，君命有(you)所不受(shou)”，讓(rang)人把(ba)“借口”講出來(lai)，也許正是我們改進工作、創(chuang)造價值的地方。有(you)句話(hua)說(shuo)得好，“問題即機(ji)會”!
但“執行力”已經變成(cheng)了領導(dao)者的*借口(kou)，如果公司做不(bu)(bu)好，一句話就推得干(gan)(gan)干(gan)(gan)凈(jing)凈(jing)“執行力不(bu)(bu)行”。于是(shi)，我(wo)們(men)常常聽到這(zhe)樣的話：“公司戰略(lve)是(shi)沒有問題(ti)的，就是(shi)執行有問題(ti)。”
這句話表面上沒有(you)問(wen)(wen)題(ti)，但如果認真分析一(yi)下，就有(you)問(wen)(wen)題(ti)了(le)。我們(men)只需要深入問(wen)(wen)一(yi)句：
拿學生學習打個(ge)比方。很(hen)多家長都會(hui)說：“這(zhe)個(ge)小(xiao)(xiao)孩不(bu)認真(zhen)讀書(shu)。”那么(me)，小(xiao)(xiao)孩為什么(me)不(bu)認真(zhen)讀書(shu)呢?家長會(hui)說，他們其實給孩子制訂了(le)一個(ge)計劃，給孩子構建了(le)一個(ge)未來，戰(zhan)略沒問題(ti)了(le)，就是小(xiao)(xiao)孩執行力不(bu)行。
這(zhe)樣講表面上沒(mei)什么錯，但我們都有切身(shen)體會，知道孩子不學(xue)習，是(shi)因為(wei)不想按家長(chang)(chang)提出的(de)計(ji)劃學(xue)習。換句話說：家長(chang)(chang)常常忽略了(le)自(zi)己(ji)(ji)的(de)責任，即尊重孩子，讓(rang)孩子自(zi)己(ji)(ji)做計(ji)劃。清(qing)楚了(le)這(zhe)一(yi)點(dian)，再去談孩子的(de)執行力。執行力的(de)天然結構是(shi)不能切割的(de)。
我的結論是：這(zhe)個(ge)工作主要是領(ling)導者的責任(ren)，不應該是員(yuan)工的責任(ren)!
北上抗(kang)日，毛澤東也(ye)要自己做(zuo)通(tong)團隊的思想工(gong)作。我們過去在強調員(yuan)工(gong)執行(xing)力的時候，其實強調的是(shi)，不(bu)管黑貓(mao)白貓(mao)抓住(zhu)老鼠就(jiu)(jiu)是(shi)好貓(mao)。因此，領(ling)導者(zhe)不(bu)需要多說什(shen)么(me)、做(zuo)什(shen)么(me)，考(kao)核(he)就(jiu)(jiu)行(xing)了!發獎金就(jiu)(jiu)行(xing)了!
這(zhe)是一種什么邏輯(ji)?!執行(xing)不是簡(jian)單(dan)地讓敢死隊沖(chong)鋒，這(zhe)套邏輯(ji)的背后，是執行(xing)力(li)的誤區：我們過分地強調員工的責(ze)任(ren)，不強調領導(dao)者(zhe)的責(ze)任(ren)。
第三種虛假(jia)執行(xing)力：心態(tai)決定一切只(zhi)強調員(yuan)工心態(tai)，不強調制度和(he)流程
大家(jia)要明白一(yi)點(dian)：現在很(hen)多公司熱(re)衷于心態(tai)游(you)戲。可(ke)為什么執行力會變成(cheng)心態(tai)游(you)戲?
很(hen)重要的原因是，我們(men)沒有花時(shi)間去認(ren)真研究(jiu)一件事(shi)情(qing)的順(shun)序或者邏輯結構。公司沒花*的力氣去做這(zhe)(zhe)件事(shi)，而只是呼吁讓員工發(fa)揮主觀(guan)能動性，去突破一切障礙、去戰勝一切困難(nan)，這(zhe)(zhe)時(shi)候，執(zhi)行(xing)就(jiu)成了虛假的心態游(you)戲。
舉個例子，有(you)人(ren)掐著時間趕飛機，稍微一堵(du)車，主(zhu)觀能(neng)動(dong)性就(jiu)出來了(le)。他就(jiu)猛(meng)跑、猛(meng)沖，甚至跟人(ren)吵架。為(wei)什么(me)?沒時間了(le)。
為什么沒(mei)時(shi)間?因為他沒(mei)有提前做準(zhun)備。
反過來，這(zhe)個人(ren)如果先在網上把登(deng)機(ji)手續(xu)辦(ban)了，然(ran)后坐地鐵(tie)去(qu)機(ji)場，就(jiu)不會有任(ren)何問(wen)題了。
這(zhe)些準備(bei)工作沒(mei)有做好，他(ta)選坐出租(zu)車，可能選的還是一個駕(jia)駛技(ji)術不怎么好的司機，然后時間(jian)還很趕(gan)，最后一切就都取決于執行力了。
所以(yi)，執(zhi)行(xing)力有一個(ge)非常致命的假象：虛假執(zhi)行(xing)力聽起(qi)來很好，卻很害人，因(yin)為(wei)虛假執(zhi)行(xing)力導致的結果是(shi)(shi)：公(gong)司(si)(si)永遠做不大(da)!或者，做大(da)了也會總出(chu)事，就像今天的蒙牛一樣。強(qiang)調(diao)員工的心態，不強(qiang)調(diao)公(gong)司(si)(si)的組織制度和流(liu)程(cheng)，公(gong)司(si)(si)小還沒關(guan)系，公(gong)司(si)(si)一大(da)就出(chu)大(da)問(wen)題，這是(shi)(shi)虛假執(zhi)行(xing)力的典型表現。
第四(si)種虛(xu)假(jia)執行力：集體利益高于一切只強調團隊利益，不強調個人利益
虛(xu)假執行力的第(di)四(si)種表(biao)現(xian)，是強調(diao)在團隊執行時，提倡所謂的“集體利(li)益(yi)(yi)高于一切”，卻不(bu)強調(diao)個(ge)人(ren)利(li)益(yi)(yi)，更不(bu)強調(diao)個(ge)人(ren)利(li)益(yi)(yi)與團隊利(li)益(yi)(yi)共贏的團隊文化(hua)。
這樣的結果是：時(shi)間一長，大(da)家都反(fan)感集體，覺(jue)得被集體愚弄了。
為什么會(hui)感(gan)到愚弄?因為個人永遠是商(shang)業的出發點(dian)，或者說，每個人參與商(shang)業活(huo)動，首先考慮(lv)的是個人利(li)益(yi)，然后才是集(ji)體或團隊利(li)益(yi)。所(suo)謂的市場經(jing)濟，就是一(yi)種制度設計，讓個人追求(qiu)利(li)益(yi)的時(shi)(shi)候，他(ta)人利(li)益(yi)與社會(hui)利(li)益(yi)同時(shi)(shi)得到實現(xian)。
市場經濟能夠勝利是(shi)有原因的。同樣，所謂的公司，也是(shi)一種制度(du)設計(ji)。這種制度(du)設計(ji)的核心在于(yu)，每(mei)個人為團隊利益考慮的時候(hou)，個人利益會自動得到實現，而不(bu)是(shi)損害個人利益。
我們要明白一個基本點：現在很多公(gong)司都在講(jiang)團隊執(zhi)行，把團隊抬得至高(gao)無上(shang)。這表面上(shang)沒(mei)有錯，但認真(zhen)去看，會發現背后有很大的問題：在強調團隊的時候，這不(bu)是(shi)真(zhen)正(zheng)的團隊精神(shen)，也不(bu)是(shi)真(zhen)正(zheng)的團隊管理!真(zhen)正(zheng)的團隊是(shi)什(shen)么(me)?
問自己一個簡單的(de)問題吧：家庭可以說是中國最好(hao)的(de)團隊了，那家庭是如何形成的(de)?我們過(guo)年為什(shen)么要(yao)(yao)回家?清明(ming)為什(shen)么要(yao)(yao)回去祭祖?為什(shen)么要(yao)(yao)參(can)加(jia)婚(hun)禮?為什(shen)么要(yao)(yao)給老人祝壽?
請問，家(jia)庭(ting)(ting)只(zhi)不過是(shi)(shi)家(jia)庭(ting)(ting)中(zhong)的(de)(de)每一(yi)個(ge)成員，基于血(xue)液關(guan)系的(de)(de)一(yi)種(zhong)利益認(ren)同。大家(jia)相(xiang)信，每一(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)付(fu)出，都(dou)會得(de)到其他(ta)人(ren)同樣(yang)的(de)(de)回報，這(zhe)就是(shi)(shi)家(jia)庭(ting)(ting)文化，家(jia)庭(ting)(ting)凝聚力只(zhi)是(shi)(shi)家(jia)庭(ting)(ting)文化的(de)(de)一(yi)個(ge)體(ti)現(xian)而已(yi)。
所以，真正的團隊是什么?
只有讓一(yi)個(ge)員工內心對團隊有真正的(de)(de)歸(gui)屬感(gan)，感(gan)到團隊的(de)(de)強大就是個(ge)人利益的(de)(de)強大，這個(ge)團隊才是他的(de)(de)團隊。
如(ru)果(guo)我們內(nei)心沒(mei)(mei)(mei)有(you)歸屬(shu)感，利(li)益沒(mei)(mei)(mei)有(you)實現的(de)渠道，對公司有(you)不同意見也沒(mei)(mei)(mei)有(you)辦法反映，有(you)人破(po)壞了(le)公司的(de)利(li)益(或者個(ge)人利(li)益)也沒(mei)(mei)(mei)有(you)辦法制(zhi)止(zhi)……卻在(zai)做一(yi)件(jian)事的(de)時候說，“為了(le)團(tuan)隊你必須(xu)這樣(yang)做”，又(you)會是怎樣(yang)的(de)場景?
所(suo)謂少數服從(cong)多(duo)數，就成為強迫的借口，第五種(zhong)虛假執行力：“木桶(tong)短板”只強調競爭力，不(bu)強調核心競爭力
第(di)五個虛假(jia)執(zhi)行(xing)力(li)，體現在很多(duo)公司強(qiang)調(diao)的(de)(de)執(zhi)行(xing)中，沒有(you)強(qiang)調(diao)獨特的(de)(de)客戶價(jia)值，執(zhi)行(xing)遠離了核心競(jing)爭(zheng)能力(li)的(de)(de)打(da)造。
大家要(yao)明(ming)白(bai)：為什么(me)真(zhen)正有效(xiao)(xiao)的(de)執行不(bu)是做(zuo)(zuo)多而(er)是做(zuo)(zuo)少?*在《卓有成(cheng)效(xiao)(xiao)的(de)管理》中講得很清楚：要(yao)想真(zhen)正有效(xiao)(xiao)，一段時間(jian)只做(zuo)(zuo)一件事(shi)，要(yao)做(zuo)(zuo)到這(zhe)一點，就(jiu)要(yao)放棄不(bu)值得做(zuo)(zuo)的(de)事(shi)。
這就是說，執行(xing)力(li)的本質并不是木(mu)桶理論，去補短板，執行(xing)力(li)是長木(mu)桶理論，要(yao)揚長避短。
在木桶理論下(xia)，由(you)于找不到方向，于是(shi)(shi)到處補短，仿(fang)佛執(zhi)行(xing)力就是(shi)(shi)勤奮、加(jia)班，就是(shi)(shi)玩命地工作。這是(shi)(shi)虛假執(zhi)行(xing)力盲目執(zhi)行(xing)的(de)表現，同時也是(shi)(shi)對執(zhi)行(xing)力*的(de)誤解(jie)!
所謂執(zhi)行，就是創(chuang)造(zao)公司(si)和(he)客戶想要的(de)結(jie)果(guo)(guo)。問(wen)題是，結(jie)果(guo)(guo)有很多，你想做(zuo)出什么結(jie)果(guo)(guo)?公司(si)的(de)事(shi)很多，員(yuan)工的(de)精力(li)也有限，我們到底要做(zuo)哪(na)些事(shi)?
執行(xing)力的(de)(de)(de)本質是(shi)做(zuo)投(tou)資回(hui)報(bao)率(lv)*的(de)(de)(de)事，而*投(tou)資回(hui)報(bao)率(lv)是(shi)由(you)客戶決(jue)定的(de)(de)(de)，講(jiang)講(jiang)我(wo)自己(ji)的(de)(de)(de)故事吧。大(da)學(xue)(xue)(xue)四年，我(wo)非常清楚(chu)地知道，哪(na)些課(ke)對我(wo)的(de)(de)(de)未來非常有(you)價值，哪(na)些課(ke)其實可學(xue)(xue)(xue)可不學(xue)(xue)(xue)。我(wo)花(hua)了(le)*的(de)(de)(de)精(jing)力學(xue)(xue)(xue)兩門課(ke)，一門是(shi)數學(xue)(xue)(xue)，一門是(shi)英(ying)語。數學(xue)(xue)(xue)是(shi)一切(qie)東西的(de)(de)(de)基(ji)礎，必須通過數學(xue)(xue)(xue)來訓練(lian)自己(ji)的(de)(de)(de)邏輯(ji)能(neng)力。英(ying)語是(shi)我(wo)了(le)解外部世界(jie)的(de)(de)(de)窗(chuang)口。
而非常(chang)空泛的(de)課我(wo)(wo)基本不上(shang)(shang)，非常(chang)具體的(de)操作性的(de)課我(wo)(wo)也不上(shang)(shang)，未來要不要干這些(xie)事都不知道(dao)，現在玩命去學(xue)那些(xie)很專(zhuan)(zhuan)業的(de)課干嗎(ma)?所以，我(wo)(wo)與很多人相(xiang)反，他們都強(qiang)(qiang)調(diao)專(zhuan)(zhuan)業課，而我(wo)(wo)強(qiang)(qiang)調(diao)基礎課!我(wo)(wo)放(fang)棄(qi)了很多課，但我(wo)(wo)把數學(xue)和(he)英語學(xue)得非常(chang)好。
我們(men)班還(huan)有另一類人(ren)，他們(men)每門課都學(xue)得特別好，拿到(dao)了獎(jiang)學(xue)金。我從(cong)來(lai)沒拿到(dao)過獎(jiang)學(xue)金。但(dan)是現在(zai)來(lai)看，哪類人(ren)更有執行(xing)力(li)?
我覺(jue)得我有執行力，他(ta)們(men)沒有執行力，因為像我這樣學(xue)習的更適應(ying)社會。我們(men)在(zai)大(da)(da)學(xue)時，所謂的計算機課是BASIC語言，我就不上，現在(zai)大(da)(da)家都知道，那東東可(ke)能已經成古(gu)董(dong)了!
如果凡事(shi)都(dou)要做(zuo)(zuo)好，就(jiu)是讓大家都(dou)去(qu)拿獎(jiang)學金，都(dou)去(qu)做(zuo)(zuo)三好學生(sheng)，這(zhe)個(ge)執(zhi)(zhi)行力(li)就(jiu)太難了(le)!這(zhe)就(jiu)是打造執(zhi)(zhi)行力(li)很痛(tong)苦，不(bu)容易做(zuo)(zuo)到的(de)原因。如果打掃衛(wei)生(sheng)不(bu)外包(bao)，綠化(hua)也(ye)不(bu)外包(bao)，員工(gong)要把所(suo)有工(gong)作上(shang)的(de)事(shi)都(dou)做(zuo)(zuo)了(le)，上(shang)完班之(zhi)后還要打掃衛(wei)生(sheng)，有哪(na)件事(shi)能做(zuo)(zuo)到真正的(de)高(gao)水平?員工(gong)執(zhi)(zhi)行力(li)就(jiu)超強了(le)?
所(suo)以，執行(xing)力有個非常重要的(de)前(qian)提：領導(dao)者(zhe)要把(ba)最核心(xin)的(de)客(ke)戶(hu)價(jia)值(也叫(jiao)獨特客(ke)戶(hu)價(jia)值)定義(yi)出來，作為員(yuan)工的(de)奮斗(dou)目標!
而聚(ju)焦的(de)做法，理論上，稱之為(wei)核心競爭力(li)(li)理論。核心競爭力(li)(li)強調的(de)是發揮長處，而不是修補(bu)短板。
真(zhen)正(zheng)的(de)執(zhi)行力(li)，強(qiang)調的(de)是(shi)“斜木(mu)桶理(li)論(lun)”。執(zhi)行力(li)并不要求(qiu)像木(mu)桶理(li)論(lun)那樣(yang)，每塊木(mu)板(ban)都一(yi)(yi)樣(yang)齊。真(zhen)正(zheng)的(de)執(zhi)行力(li)，要求(qiu)的(de)是(shi)，我們的(de)優勢在什么地方，就應(ying)該把那塊板(ban)加長，然后將木(mu)桶傾(qing)斜起來裝水，這樣(yang)不是(shi)一(yi)(yi)樣(yang)可以裝得了很多(duo)水嗎?
換句話說(shuo)，缺的東西怎么彌(mi)補?外包就行了，讓別人去做。
耐克(ke)把運動產品的設(she)計能力(li)發揮到*：*人(ren)工成(cheng)本高(gao)，就把生產外包給亞洲。揚長不補短，所以優秀!
想要核(he)心競爭能力?就要懂得一點：取長補短、全(quan)面發展，只(zhi)會造就平(ping)庸。請記住一句話：“均好”與“平(ping)庸”往往是同義詞(ci)。
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