實體渠(qu)道
這(zhe)(zhe)幾(ji)天都在終端溜達，仿佛回到(dao)了(le)(le)以往干家電(dian)的日子，其實這(zhe)(zhe)種(zhong)節(jie)奏很(hen)好，比蹲在辦(ban)公(gong)室對著電(dian)腦有(you)趣(qu)的多，也比干巴巴地(di)拿著手機湊效。商場從奢侈(chi)品店到(dao)地(di)攤，感受當然是冰火兩重天，這(zhe)(zhe)一路走來(lai)，一直在思(si)考個問(wen)題：線下渠道死了(le)(le)嗎(ma)？
確實不(bu)少(shao)店(dian)的(de)生意慘不(bu)忍睹，要不(bu)然那些(xie)導購員不(bu)會閑的(de)蛋疼(teng)扎堆兒玩(wan)，甚至不(bu)少(shao)鋪子(zi)門(men)口的(de)“轉讓”惹人眼目，當然，也有些(xie)高冷的(de)奢侈品(pin)店(dian)也還(huan)好，土豪(hao)們走進去基本都(dou)是沖著必買的(de)決心(xin)而(er)去，結果生意還(huan)算將就了(le)。一(yi)些(xie)outlet也不(bu)錯(cuo)，在(zai)面子(zi)不(bu)打折的(de)前提下(xia)能淘到半(ban)價(jia)，這樣的(de)中（zhuang）產（bi）也還(huan)絡繹不(bu)絕。
線下(xia)生意的(de)(de)好壞(huai)參半，不能說(shuo)明線下(xia)渠道的(de)(de)存亡興廢，只能表明一點：沒有垮掉的(de)(de)渠道，只有垮掉的(de)(de)品牌。
如(ru)果(guo)再切身感受(shou)一(yi)下(xia)(xia)，你(ni)就會進一(yi)步總結(jie)到：體驗*的(de)店鋪，生意絲毫(hao)不(bu)(bu)受(shou)影響，服務差勁、產品(pin)老舊的(de)店鋪，比這(zhe)冬天的(de)氣(qi)溫還(huan)冷。所以說，純粹(cui)地從(cong)大局上說“傳(chuan)統死(si)(si)了”太尼瑪(ma)不(bu)(bu)客觀了，有(you)(you)(you)事(shi)沒(mei)事(shi)兒出去走兩步。就像老板們經常教育業(ye)務員一(yi)樣(yang)，天底下(xia)(xia)沒(mei)有(you)(you)(you)賣出去的(de)產品(pin)，只有(you)(you)(you)賣不(bu)(bu)出的(de)個(ge)(ge)人(ren)。生意也是這(zhe)樣(yang)，天下(xia)(xia)沒(mei)有(you)(you)(you)死(si)(si)掉的(de)生意，只有(you)(you)(you)死(si)(si)掉的(de)生意人(ren)。兩個(ge)(ge)道(dao)理有(you)(you)(you)異曲同(tong)工(gong)之妙！反映到熱的(de)發燙的(de)線上生意，還(huan)不(bu)(bu)是一(yi)個(ge)(ge)樣(yang)？同(tong)樣(yang)玩個(ge)(ge)微商(shang)，有(you)(you)(you)人(ren)就嚎(hao)叫了：微商(shang)必死(si)(si)！結(jie)果(guo)有(you)(you)(you)的(de)哥們兒屁(pi)也不(bu)(bu)放，天天刷屏(ping)數錢(qian)玩兒，這(zhe)又是同(tong)一(yi)個(ge)(ge)道(dao)理，只是你(ni)又站在了哪一(yi)隊伍？
我一直都(dou)堅信，線(xian)上對(dui)(dui)線(xian)下(xia)(xia)(xia)會產(chan)(chan)生強大沖(chong)擊，但對(dui)(dui)于體(ti)驗感超(chao)強的品類(lei)，線(xian)下(xia)(xia)(xia)將永遠不可能被取代。直白(bai)地說(shuo)(shuo)，服務(wu)類(lei)產(chan)(chan)品、極高(gao)端產(chan)(chan)品，線(xian)下(xia)(xia)(xia)渠道依然彪悍，很簡單(dan)，服務(wu)類(lei)產(chan)(chan)品需要在線(xian)下(xia)(xia)(xia)完成，極高(gao)端產(chan)(chan)品的決策成本(ben)(ben)太高(gao)，則需要在線(xian)下(xia)(xia)(xia)“眼見為實(shi)”。再(zai)說(shuo)(shuo)了，有時候(hou)用戶買的不僅僅是(shi)商(shang)品本(ben)(ben)身，還包括了商(shang)品使用的場景體(ti)驗和服務(wu)人員的專(zhuan)業知(zhi)識，而這些東東，在線(xian)上就不一定能輕易獲得。
基(ji)于此，線(xian)(xian)下渠(qu)道的空間價(jia)值(zhi)依(yi)然(ran)有效，但同時還必須提醒一(yi)(yi)二，即，中介成本過高的渠(qu)道比較危(wei)(wei)險，互(hu)聯網最(zui)先干掉的就是這(zhe)一(yi)(yi)類，體(ti)驗(yan)不夠卓越(yue)的渠(qu)道比較危(wei)(wei)險，相比于線(xian)(xian)上(shang)，空間體(ti)驗(yan)也是僅(jin)剩的價(jia)值(zhi)了，如果再不抓住這(zhe)棵救(jiu)命(ming)稻草，則危(wei)(wei)矣！
另外，隨(sui)著移動(dong)互聯(lian)網的滲透，線(xian)下渠(qu)(qu)道可(ke)(ke)(ke)能(neng)要面(mian)臨著一(yi)股神秘力量的瓦解(jie)，如(ru)果傳(chuan)統管(guan)理者不(bu)做調整，可(ke)(ke)(ke)能(neng)會被(bei)抽(chou)血至死。移動(dong)電商的第一(yi)定律是：人(ren)(ren)即(ji)渠(qu)(qu)道。所以(yi)，掌握產品知識和用(yong)(yong)戶信息的終端(duan)人(ren)(ren)員(yuan)一(yi)旦被(bei)互聯(lian)網思(si)維（呸呸）喚(huan)醒，并熟練應用(yong)(yong)互聯(lian)網工具(ju)，那么，這些人(ren)(ren)有可(ke)(ke)(ke)能(neng)隔過中介，直接跳(tiao)到工廠端(duan)，和你平(ping)起平(ping)坐了。此時此刻(ke)，“人(ren)(ren)即(ji)渠(qu)(qu)道”發揮效應，傳(chuan)統渠(qu)(qu)道商將不(bu)得不(bu)面(mian)臨尷尬。
有(you)人(ren)說，終端人(ren)員能(neng)有(you)多大(da)能(neng)耐(nai)啊(a)，你(ni)說的會不會杞人(ren)憂天了？這(zhe)(zhe)個問題(ti)大(da)可不必回答，你(ni)先看(kan)看(kan)玩微商的那幫人(ren)都是什么(me)年歲，再看(kan)看(kan)你(ni)的店員流失(shi)率，緊(jin)接著瞅(chou)瞅(chou)一(yi)些垂直類的互聯網(wang)平(ping)臺，最后(hou)看(kan)看(kan)克(ke)強總理說的“鼓勵全民創業”，這(zhe)(zhe)四點拼湊在(zai)一(yi)起，幾乎構成了一(yi)個搗毀(hui)傳統渠(qu)道(dao)的立體軍團。
所以，線下渠道(dao)(dao)雖然(ran)依然(ran)有(you)存在必要性，但(dan)也(ye)潛藏著暗流涌動的(de)(de)(de)(de)危機，如果在這樣咄咄逼人的(de)(de)(de)(de)挑戰下再不尋求變革、穩(wen)固陣線，那最(zui)后(hou)被滅掉就是(shi)分(fen)分(fen)鐘的(de)(de)(de)(de)事(shi)兒了(le)。其實(shi)，經過本次走訪(fang)，也(ye)確確實(shi)實(shi)發(fa)現太多的(de)(de)(de)(de)傳統渠道(dao)(dao)依然(ran)在酣睡，即使牛(niu)叉(cha)如銀泰，也(ye)有(you)太多不足，就單(dan)單(dan)一個管家，和(he)歐(ou)美差的(de)(de)(de)(de)不是(shi)一星半點。如此孱弱的(de)(de)(de)(de)實(shi)力，怎能經得起風(feng)浪的(de)(de)(de)(de)折騰呢？
總結一句吧：迎接(jie)變革的(de)最好辦(ban)法不是(shi)隨風而動，而是(shi)苦練內功，被風卷走的(de)是(shi)紙屑、瓦(wa)片(pian)，根(gen)深葉茂(mao)的(de)參天大樹依然(ran)巋然(ran)不動、庇蔭天下，這就是(shi)線下渠道思(si)考(kao)的(de)基(ji)點。
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