每個(ge)真正意義上(shang)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)營(ying)(ying)銷(xiao)動(dong)作，都必然是(shi)三維(wei)的(de)(de)(de)(de)，所以營(ying)(ying)銷(xiao)者(zhe)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)從來都是(shi)選(xuan)擇題，這種(zhong)選(xuan)擇給營(ying)(ying)銷(xiao)創(chuang)造了(le)各種(zhong)可能性(xing)，幫助營(ying)(ying)銷(xiao)者(zhe)不停(ting)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造奇跡；銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)動(dong)作最(zui)多(duo)只有(you)兩(liang)個(ge)緯度(du)，銷(xiao)售(shou)者(zhe)總是(shi)做(zuo)判斷題，抹(mo)殺(sha)可能性(xing)，把自(zi)己推向生(sheng)與死的(de)(de)(de)(de)極端；所以這個(ge)世(shi)界上(shang)有(you)最(zui)偉大的(de)(de)(de)(de)推銷(xiao)員，那是(shi)對生(sheng)存能力的(de)(de)(de)(de)比拼(pin)；但這個(ge)世(shi)界沒(mei)有(you)最(zui)偉大的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)者(zhe)，因為營(ying)(ying)銷(xiao)總會不斷出現新(xin)的(de)(de)(de)(de)奇跡，出現更偉大的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)者(zhe)，這是(shi)可能性(xing)促成的(de)(de)(de)(de)發(fa)展能力競(jing)賽，這就是(shi)營(ying)(ying)銷(xiao)真正的(de)(de)(de)(de)魅力！
對于一個(ge)組織，銷(xiao)(xiao)售是(shi)(shi)(shi)解決生存(cun)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)！銷(xiao)(xiao)售力就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)生存(cun)能力！不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)接著活下去(qu)！營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)用來(lai)解決發(fa)(fa)展問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)！營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)力就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)發(fa)(fa)展力，卓(zhuo)越的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)持續(xu)的(de)(de)(de)(de)成長(chang)！銷(xiao)(xiao)售導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，就(jiu)(jiu)(jiu)象一個(ge)先天殘疾的(de)(de)(de)(de)兒童，可以活下去(qu)，但(dan)總也長(chang)不(bu)大(da)，活著的(de)(de)(de)(de)唯(wei)一目的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)不(bu)停的(de)(de)(de)(de)治療反復發(fa)(fa)作的(de)(de)(de)(de)頑疾！這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)比比皆是(shi)(shi)(shi)，這個(ge)月開會(hui)，討論的(de)(de)(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)(shi)上個(ge)月的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，過3年你再去(qu)那個(ge)企(qi)業(ye)(ye)看，那個(ge)問(wen)題(ti)仍然存(cun)在(zai)！營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，用發(fa)(fa)展來(lai)解決所有發(fa)(fa)展中遇到的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，今年的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，到了明年已(yi)經不(bu)是(shi)(shi)(shi)問(wen)題(ti)。就(jiu)(jiu)(jiu)象2歲(sui)的(de)(de)(de)(de)孩子(zi)你總是(shi)(shi)(shi)想盡辦法哄(hong)他入睡，但(dan)等(deng)到他6歲(sui)的(de)(de)(de)(de)時候，你可能要(yao)企(qi)求他不(bu)要(yao)來(lai)打擾(rao)你睡覺。一個(ge)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)發(fa)(fa)展中遇到的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，在(zai)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展以后，已(yi)經不(bu)再是(shi)(shi)(shi)問(wen)題(ti)了！
經(jing)營(ying)(ying)(ying)者要(yao)解決(jue)經(jing)營(ying)(ying)(ying)問題(ti)，管(guan)(guan)理者要(yao)解決(jue)管(guan)(guan)理問題(ti)，銷售(shou)者要(yao)解決(jue)銷售(shou)問題(ti)！營(ying)(ying)(ying)銷者自然必(bi)須解決(jue)營(ying)(ying)(ying)銷問題(ti)，但為(wei)什么(me)你的(de)營(ying)(ying)(ying)銷總是(shi)(shi)那(nei)麼不(bu)實際，總是(shi)(shi)被經(jing)營(ying)(ying)(ying)者，管(guan)(guan)理者，尤其銷售(shou)者稱為(wei)紙上談兵？為(wei)了(le)營(ying)(ying)(ying)銷而營(ying)(ying)(ying)銷，是(shi)(shi)最空洞的(de)營(ying)(ying)(ying)銷！真正的(de)營(ying)(ying)(ying)銷必(bi)須是(shi)(shi)三維(wei)的(de)，真正的(de)營(ying)(ying)(ying)銷必(bi)須同時(shi)兼顧經(jing)營(ying)(ying)(ying)；管(guan)(guan)理和銷售(shou)三個方面。
銷(xiao)(xiao)售在理論(lun)上的定(ding)義就是以市(shi)場需(xu)求為中心,使產品和服務從生產領域(yu)向消費(fei)領域(yu)轉化的過程(cheng)。銷(xiao)(xiao)售最直白的定(ding)義就是賣貨收錢。銷(xiao)(xiao)售在實踐中，其實僅(jin)僅(jin)是營銷(xiao)(xiao)三維動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)中的一(yi)(yi)個(ge)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)，這(zhe)個(ge)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)只干(gan)一(yi)(yi)件事：專業的促成交易(yi)！
德魯克說：“管理就(jiu)是(shi)界定企(qi)業的(de)使(shi)命，并(bing)激勵和(he)組織人力資(zi)源去實(shi)現這(zhe)個(ge)使(shi)命。界定使(shi)命是(shi)企(qi)業家的(de)任務(wu)，而激勵與組織人力資(zi)源是(shi)領導(dao)力的(de)范疇，
二(er)者的(de)(de)(de)(de)結合(he)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)管理。”這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)德(de)魯克在理論層面對管理的(de)(de)(de)(de)定義(yi)。管理最(zui)直白的(de)(de)(de)(de)定義(yi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)做自己(ji)認為對的(de)(de)(de)(de)事(shi)！管理真正要做的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)四個(ge)(ge)動作：計劃、組(zu)織、領導和控制。很(hen)多人都(dou)在熱烈的(de)(de)(de)(de)討論管理與領導的(de)(de)(de)(de)區別，實(shi)(shi)際上唯一(yi)的(de)(de)(de)(de)區別就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)領導僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)管理的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)組(zu)成(cheng)部分！管理其實(shi)(shi)也僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)營(ying)銷三維動作中的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)動作，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)動作也只干一(yi)件事(shi)：團結一(yi)切(qie)可以(yi)團結的(de)(de)(de)(de)力(li)量一(yi)同(tong)完成(cheng)目標。
所有(you)優(you)秀的(de)(de)(de)銷售(shou)導向企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)通病就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)：他們認為(wei)把以上兩(liang)(liang)個動(dong)作做到位就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)營(ying)(ying)銷了(le)！其實只(zhi)差了(le)一點(dian)，但這(zhe)一點(dian)足以致命(ming)，那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)！事實是(shi)(shi)(shi)：小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)都是(shi)(shi)(shi)靠(kao)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)發展成(cheng)大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)，小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)銷售(shou)和管理(li)是(shi)(shi)(shi)瓶頸！大(da)企(qi)業(ye)(ye)基本都是(shi)(shi)(shi)因為(wei)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)變成(cheng)死(si)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)，經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)反而成(cheng)為(wei)了(le)大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)瓶頸！經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)是(shi)(shi)(shi)對外的(de)(de)(de)，擴張性的(de)(de)(de)，追(zhui)求的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)利潤，要(yao)積極進取，抓(zhua)住機(ji)會(hui)，膽(dan)子要(yao)大(da)；但企(qi)業(ye)(ye)一大(da)，不(bu)是(shi)(shi)(shi)膽(dan)子小(xiao)了(le)，白(bai)白(bai)錯過機(ji)會(hui)；就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)抓(zhua)錯了(le)機(ji)會(hui)，一邊擴張，一邊眼(yan)睜(zheng)睜(zheng)的(de)(de)(de)看著利潤下滑(hua)！經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)：顧名思(si)義(yi)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)“經(jing)(jing)(jing)濟地運營(ying)(ying)”。“經(jing)(jing)(jing)濟”其內涵就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)追(zhui)求最(zui)大(da)的(de)(de)(de)投入產(chan)出比例；“運營(ying)(ying)”的(de)(de)(de)內涵則(ze)是(shi)(shi)(shi)通過對經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)對象的(de)(de)(de)流動(dong)組(zu)合，來追(zhui)求最(zui)大(da)投入產(chan)出的(de)(de)(de)優(you)化組(zu)合。這(zhe)兩(liang)(liang)點(dian)有(you)機(ji)地結合在一起，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)。它(ta)有(you)別于管理(li)，當然更(geng)不(bu)同于銷售(shou)，它(ta)還有(you)資(zi)本的(de)(de)(de)運作在里面。經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)什麼呢？經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)一切(qie)可以經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)資(zi)源！
我經(jing)(jing)(jing)(jing)常開玩(wan)笑說：經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)就(jiu)是(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)加管(guan)理(li)(li)，那麼銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)(li)自然就(jiu)是(shi)(shi)；經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)加管(guan)理(li)(li)加銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售了！我們在前面已經(jing)(jing)(jing)(jing)講過，營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)就(jiu)是(shi)(shi)對經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)和銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)管(guan)理(li)(li)！如(ru)果你(ni)認為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)絕對的(de)(de)，你(ni)其實(shi)又錯了；因為(wei)(wei)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)必須(xu)做選(xuan)擇題。營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)也(ye)可以是(shi)(shi)對經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)和管(guan)理(li)(li)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售；營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)還可以是(shi)(shi)對管(guan)理(li)(li)和銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)；結論就(jiu)是(shi)(shi)：營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)必須(xu)覆(fu)蓋經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)；管(guan)理(li)(li)；銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售三(san)個(ge)維度的(de)(de)動作(zuo)，你(ni)可以選(xuan)擇任何一個(ge)作(zuo)為(wei)(wei)重點，但不能缺失任何一個(ge)，這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)核(he)心價值鏈(lian)：經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)+管(guan)理(li)(li)+銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售；牢牢把握(wo)住這(zhe)(zhe)條核(he)心價值鏈(lian)，就(jiu)是(shi)(shi)從銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售到營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)跨越的(de)(de)關鍵(jian)！
趙一(yi)灃，簡(jian)單(dan)(dan)營(ying)(ying)銷(xiao)創(chuang)始人，營(ying)(ying)銷(xiao)者戰(zhan)略(lve)創(chuang)始人，暢銷(xiao)書《營(ying)(ying)銷(xiao)其實(shi)很(hen)簡(jian)單(dan)(dan)》作者，職業(ye)經理(li)(li)人訓練(lian)與經銷(xiao)商(shang)發展戰(zhan)略(lve)專家，百年盛世(shi)營(ying)(ying)銷(xiao)管理(li)(li)咨詢公司CEO/首席顧問，研究方向：營(ying)(ying)銷(xiao)戰(zhan)略(lve)定位；營(ying)(ying)銷(xiao)策略(lve)組(zu)合；營(ying)(ying)銷(xiao)執行方法；營(ying)(ying)銷(xiao)管理(li)(li)模(mo)式；營(ying)(ying)銷(xiao)人員訓練(lian)；營(ying)(ying)銷(xiao)感(gan)覺尋找；營(ying)(ying)銷(xiao)規(gui)律把控；簡(jian)單(dan)(dan)營(ying)(ying)銷(xiao)；統衡企業(ye)管理(li)(li)；職業(ye)經理(li)(li)人訓練(lian)；經銷(xiao)商(shang)贏利模(mo)式。
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