銷售方案展示技巧
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課程(cheng)描述INTRODUCTION
培(pei)訓目(mu)標
在以藍牙速度發展的商業時代,本課程幫助銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的產品與服務脫穎而出,在第一時間贏得客戶的青睞,從而吸引住客戶,達成交易。課程從銷售演示的過程、演示前的準備工作、演示過程中的注意事項詳細介紹銷售演示個方面的技巧,并且進行現場模擬演練以增加培訓的效果。
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
【課程大綱】
1 銷售演示和銷售過程
• 銷售的規則(ze)
• 銷售的障礙
• 為初次會面做(zuo)準(zhun)備
• 我說什么你都要問(wen)嗎
• 提問的規(gui)則
• 一問二(er)聽三核實
2 演示前的準(zhun)備(bei)工作
• 建立介紹與陳述內容(rong)的邏輯(ji)框架
• 準備聽眾名單(dan)
• 客戶最在意的是什么?客戶價(jia)值分析
• FABE:建立(li)針(zhen)對客戶(hu)價(jia)值的表達邏(luo)輯
• 強(qiang)化表(biao)達力度的運用技(ji)巧
• 演示前必做的10件事(shi)
3進入會議室:銷售(shou)演示(shi)中的(de)表(biao)達技巧(qiao)
• 演示的(de)組(zu)成部分
• 營(ying)造和諧的氛圍
• 有效(xiao)陳述的(de)四個關鍵
• 銷售陳述中的語(yu)言溝通(tong)技(ji)巧
• 注意肢體語言
• 隨時準備(bei)對(dui)聽(ting)眾(zhong)的反應做出(chu)反饋
• 轉(zhuan)化客戶的需求,建立創造性的銷售模式
• 強(qiang)化溝通,與客戶達成需求共識
• 把握(wo)了解和引導客戶的談(tan)話路徑
• 給(gei)你的(de)陳述一個“高潮”的(de)結(jie)尾(wei)
• 完成交易(yi)及(ji)其后續(xu)工作
4.有(you)效(xiao)處理(li)客(ke)戶異議
• 辨識三大類的(de)反對意見(jian)
• 客戶(hu)為什么要提(ti)出異議?
• “客戶的反(fan)對”:褒貶是(shi)客戶
• 有效處(chu)理客戶反(fan)對意(yi)見的方法和步驟
• 展示你的人際及(ji)專業(ye)能力,獲得客戶的認同
5.模擬演練
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已(yi)開(kai)課時間(jian)Have start time
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