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建設工程項目管理培訓

課程收益
1、了解項目管理的理念及框架（五大過程）； 2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法； 3、分享項目管理的經驗； 4、了解思維導圖在職場的應用； 5、分析本公司項目管理的現狀，找到項目管理優化改進的方向。 
適用人群
工程項目經理(li)、項目組核心成員、職(zhi)能(neng)部門主管、公司管理(li)者(zhe) 

課程大綱： 
第一天上午：項目管理認知，實戰演練：項目干系人識別與管理策略 
第一天下午：項目管理框架：五大過程之啟動階段，實戰演練：制定項目管理策劃報告 
第二天上午：項目管理框架：五大過程之計劃階段，實戰演練：制定WBS、RAM；網絡圖、關鍵路徑 
第二天下午：項目管理框架：五大過程之實施、監控與收尾階段，實戰演練：風險管理，開工協調會、前兩天培訓的總結 
第三天上午：思維導圖（原理、畫法、職場應用） 
第三天下午：項目管理經驗分享： 
1、項目高效運作的典型案例分享（香港PCCW項目經驗） 
2、流程化、規范化運作的典型案例分享（華為項目管理關鍵控制點經驗） 
3、實戰演練：探討本公司工程項目管理*3關鍵控制點的制定 
4、專題研討(tao)：XX公司項目管理現狀分析(xi)與優(you)化改探(tan)討(tao)進建(jian)議(yi) 

前言：培訓需求匯總和分析 
企業主營業務是什么？ 
哪些業務用項目的方式在運作？ 
項目運作過程中有哪些困難和問題？ 
項目管理培訓的需求有哪些？ 
根據問卷調查與電話訪談(tan)的結(jie)果(guo)來定制培訓(xun)的內容 

一、項目管理認知 
前言： 
項目與日常運作有哪些區別？ 
為什么項目經理要重視干系人的管理？ 
為什么要學習項目管理？ 
1、項目與項目管理 
a)什么是項目 
項目的特點 
哪些是項目 
項目與日常運作性工作 
b)什么是項目管理 
項目管理目標 
項目管理之干系人管理 
項目管理的精髓 
項目管理九大知識領域與五大過程組 
中西式項目管理的區別 
2、項目經理的身份職責 
（1）項目的第一責任人 
（2）項目干系人的管理者 
（3）項目經理是問題管理與推動解決者 
（4）帶領團隊達成目標 
3、理解項目干系人的身份職責 
（1）站隊：屁股決定腦袋 
（2）合作：完成項目目標 
（3）斗爭：區分工作界面 
（4）溝通：確保配合暢順 

二、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開） 
前言： 
項目管理工作的總體框架是什么？ 
項目管理各個階段的工作重點是什么？ 
如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？ 
雖然按照計劃在做，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？ 
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結 
1、項目啟動階段 
a)啟動階段的任務、輸出、工具方法模板 
b)申請立項 
c)組建項目組 
三種組織結構的特點及對項目管理的影響 
項目贊助人、項目經理的責任 
d)項目策劃/制作任務書 
基本要素： 
描述 
里程碑 
項目評價標準 
假定與約束條件 
項目利益干系人 
e)項目開工會 
啟動階段*3：關鍵點、常見問題 
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？ 
研討：如何制定合適的項目目標？ 
研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？ 
2、項目計劃階段 
a)計劃階段的任務、輸出、工具方法模板 
b)計劃過程示意圖 
c)工作分解結構 
分解的方法 
表達形式 
分解方法示例 
分解原則 
最底層的特征 
將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣 
d)活動排序 
e)資源工期成本估算 
f)進度管理計劃 
g)風險管理計劃 
h)項目溝通計劃 
i) 項目計劃 
計劃階段*3：關鍵點、常見問題 
分組演練：WBS分解的分組演練。結合OBS設置RAM（責任分配矩陣）。 
分組演練：XX公司的項目風險分析及應對。 
3、項目實施/監控階段 
a)實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板 
b)溝通 
c)項目監控 
d)變更管理 
變更的流程 
變更的注意事項 
實施監控階段*3：關鍵點、常見問題 
案例分享：房地產項目變更管理的經驗，明確項目變更產生的原因，應對變更的策略，變更控制要素。 
研討1：項目經理怕不怕項目變更？為什么？ 
研討2：項目變更的決定權在誰手上？ 
4、項目收尾階段 
a)收尾階段的任務、輸出、工具方法模板 
b)評估與驗收 
c)項目總結 
d)文檔歸檔 
收尾階段*3：關鍵點、常見問題 
案例分享：項目驗收的注意事項 
5、項目成功的關鍵因素 
a)項目成功的標志 
b)業界項目成功的因素 
c)業界項目失敗的因素 

三、項目管理實戰演練 
1、華為項目管理經驗分享 
高效運作的典型案例分享 
a.香港PCCW WCDMA項目管理經驗分享 
1.有效地減少窩工等現象，提升工作效率 
2.真正做到職責清晰、配合緊密、不窩工、高效運作 
流程化、規范化運作的典型案例分享 
a.HW公司工程內控關鍵控制點（KCP）經驗分享 
1.識別關鍵控制點，規范運作、防范風險 
2.流程化、規范化運作，全面提升項目管理的效率 
實戰演練：探討XX公司項(xiang)目管理的KCP有哪(na)些？制定*3的KCP 

四、項目管理專題研討： 
頭腦風暴：項目經理管理意識與能力提升 
1.項目管理精髓 
2.骨干員工的培養 
3.項目經理素質模型 
4.項目經理自我修煉 
頭腦風暴：XX公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討 
將以思維導圖為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問題，確定優化改進的方向。 
示例:   

五、贊賞與嘉許： 
分享你這3天的收獲 
說出你準(zhun)備將學到的知識運(yun)用于實際工作中的行動計劃 

建設工程項目管理培訓