卓越班組長管理技能實戰訓練
講師：王德友 瀏覽(lan)次(ci)數：2599
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
卓越班(ban)組(zu)長課程(cheng)
培訓講師：王(wang)德友
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：10天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越班組長課程
【課程背(bei)景】
您的(de)(de)企(qi)業(ye)制造現場是否有下(xia)面的(de)(de)現象(xiang)：
1、班組長對自身角色認(ren)識模糊，管理理念(nian)不清，工作心態消極(ji)被動，執行力(li)不強；
2、班組長現(xian)(xian)場管理能力不足，制造現(xian)(xian)場同(tong)樣的問(wen)題和錯誤重復出現(xian)(xian)，班組長每天忙(mang)忙(mang)碌(liu)碌(liu)，工作的效率和效果卻不高；
3、現場不能(neng)有(you)效地開展班組專題活動(dong)（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL、OPS、QCC、腦力激蕩、8D、IE、F5等），班組長不能(neng)有(you)效地帶領員(yuan)工進行全員(yuan)工作改善；
4、班(ban)組長每天忙于工作，很少有(you)機會(hui)與員工、同(tong)事(shi)及(ji)上司(si)溝通。也不清楚如何(he)才能有(you)效(xiao)地與部屬(shu)、同(tong)事(shi)及(ji)上司(si)進行溝通。
5、班組(zu)員(yuan)工有(you)問題和困(kun)惑(huo)，私下里相互傳播，也不(bu)愿與班組(zu)長交流，主(zhu)管也搞不(bu)清楚；
6、班組里人與人之間無法和(he)(he)諧友好相處，團隊(dui)士氣低(di)落(luo)，人們經常(chang)情緒(xu)化，工作關(guan)系緊張，時常(chang)扯皮、推(tui)委、沖突、對抗，班組長無法有效的激勵自我和(he)(he)激勵他人；
7、班(ban)組長職(zhi)業(ye)疲倦，不能(neng)對自(zi)己的職(zhi)業(ye)生涯(ya)做清晰的規劃，更不知如(ru)何有效指(zhi)導部(bu)屬，幫(bang)助部(bu)屬職(zhi)業(ye)成(cheng)長；
本課程將結合(he)企業(ye)班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)長(chang)的特性和工作特點，在管理(li)(li)角色認(ren)知(zhi)、現(xian)場安全管理(li)(li)、現(xian)場品質管理(li)(li)、現(xian)場設備管理(li)(li)、現(xian)場5S管理(li)(li)、現(xian)場目視管理(li)(li)、現(xian)場效(xiao)率(lv)管理(li)(li)、班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)會議(yi)管理(li)(li)、班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)人(ren)際溝通(tong)、班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)工作執行(xing)、部(bu)屬工作教導(dao)、班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)團(tuan)隊(dui)激勵、個人(ren)自我(wo)修(xiu)煉等(deng)方面進行(xing)實戰(zhan)訓練(lian)，以提升(sheng)班(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)長(chang)的角色認(ren)知(zhi)能力(li)、現(xian)場管理(li)(li)能力(li)、團(tuan)隊(dui)領導(dao)能力(li)，幫助(zhu)貴(gui)公司全面打造(zao)一(yi)支(zhi)高素(su)質的基層管理(li)(li)干部(bu)隊(dui)伍(wu)！
【訓練目的(de)】
1、明(ming)確自(zi)身的管理角色(se)以及(ji)工作職責(ze)。
2、打開心智模式(shi)，建(jian)立積極工作心態(tai)。
3、掌握(wo)管(guan)理工具，提升現場管(guan)理水平(ping)。
4、提升團隊領導能力，打(da)造和諧班(ban)組。
【訓(xun)練方式】
訓(xun)前實地調研：高層訪(fang)(fang)談(tan)+主管訪(fang)(fang)談(tan)+員工(gong)代表座談(tan)+書面(mian)測試+現場觀(guan)察
訓中實戰訓練(lian)：理念剖析+案例分析+方法解析+小組討論+分組競賽(sai)+現(xian)場演練(lian)
訓后(hou)(hou)增值輔導：布置訓后(hou)(hou)作業+項目經理(li)回訪(fang)+老師電話答疑+老師網絡答疑
【訓練大綱(gang)】
一(yi)、生產現場認知（3小時(shi)）
什么是*的現(xian)場(chang)管理
生產現場管(guan)理的(de)五要素
生產現場管(guan)理的六目標
現場(chang)管理的特點(dian)和地位(wei)
現場管理基本(ben)工作要領
現(xian)場管理常用(yong)方法工具
單元小結(jie)和訓后實踐(jian)作(zuo)業(ye)
了解現場管(guan)理特(te)點
掌握現場(chang)管(guan)理(li)要領
二、管理角色認(ren)知（3小時）
現場(chang)管理(li)者(zhe)的管理(li)困惑
班組(zu)長的日常工作內容
班組長的八大工作(zuo)職責(ze)
班(ban)組長(chang)的七大工作(zuo)要領
班組長的五大角色錯位
班組長的能力(li)素質模型
單元小結(jie)和(he)訓后實踐作業
明確班組(zu)管(guan)理角色
培(pei)養積極工作(zuo)心(xin)態
三、現場安全管理（6小時）
現(xian)場的(de)安全隱患挖(wa)掘
安全(quan)事故的冰山原則(ze)
安(an)全(quan)事故等級金字(zi)塔
基層主管的(de)安全職責
現場人的(de)不安全(quan)心理
現(xian)場人的不安全行(xing)為
現場物的(de)不安全狀況
車間安(an)全管理的常識
單元(yuan)小結和訓后實踐作業
強(qiang)化安全生(sheng)產(chan)理念
掌握安全管理(li)方法(fa)
四、現(xian)場5S管理（6小(xiao)時）
5S的基本概(gai)念和(he)目的
5S管理(li)的意識 障(zhang) 礙
5S實施的基(ji)本(ben) 原 理
班組(zu)長5S活動 職(zhi) 責
班組5S活動的(de) 內 容
現場(chang)5S實施的 要(yao) 領
班組(zu)如何開展5S活動(dong)
現場(chang)5S推(tui)行輔助(zhu)工具
目視管理(li)的五大(da)要領
目視(shi)管理的七大(da)工(gong)具
單元小結和訓后(hou)實踐作(zuo)業
解決5S實施的(de)困惑
掌握5S實施的要領
五(wu)、生產設備(bei)管理（6小時）
對設備故(gu)障的基本認識
現場設備管理常見問(wen)題
現場設備故障(zhang)案例分享
現代設(she)備管理基本理念
影(ying)響設(she)備效率的(de)七大損失
設(she)備運行的(de)主要(yao)經濟指標
設備自(zi)主保養的六個步(bu)驟
單(dan)元小結和訓后實踐作業(ye)
加強設備管理
減少設備(bei)故障
六、現場品質(zhi)管(guan)理（6小時）
品質管理“四項原則(ze)”
現場品質變異的要素
品(pin)質變異的(de)預防對策
現場品質保障—標準化
品(pin)質預防(fang)--無(wu)意識差錯
現場品質改(gai)善法寶—QCC
如何強(qiang)化員工品質意(yi)識
單(dan)元小結和訓后實踐作業
建立(li)正面品管理(li)念
掌(zhang)握實(shi)戰(zhan)品管手法
七、生產效率管理(li)（6小時）
制造(zao)現(xian)場的七大浪費
問(wen)題改善的意識障(zhang)礙
工作改(gai)善之8 D團隊
設備效率OEE改善技法
車間搬運效率改(gai)善技法
生產流程效率(lv)改善技法
生(sheng)產瓶頸效率改善技(ji)法
單(dan)元小(xiao)結和(he)訓后實(shi)踐作業
建立問題改善理(li)念(nian)
提升現場作業(ye)效(xiao)率
八、班組人(ren)際溝(gou)通(tong)（6 小時）
人際溝通的過程和(he)障礙
際溝通的(de)基本(ben) 原(yuan) 則(ze)
人際(ji)溝通的“八大要訣”
如何與部屬有效的(de)溝通
如(ru)何與(yu)同事有效的溝通
如何與(yu)上司有效的溝通
人際溝通中的忌(ji)諱事項
如何有效避免人(ren)際沖突
單元小(xiao)結和訓后實踐作(zuo)業(ye)
培養積極溝(gou)通理念
掌握有(you)效(xiao)溝通技法
九、部屬(shu)工作教導（3 小時）
現場管理(li)者(zhe)教導(dao)理(li)念
部屬工作教導的方法(fa)
部屬工作教(jiao)導的時機
工作教導的(de)四個(ge)步驟(zou)
工作教導的五(wu)個要點(dian)
班組O J T活動開展
工作教(jiao)導(dao)的語言忌諱
單元小結和訓后(hou)實踐作業
建立部屬教導理念(nian)
掌握實戰教導(dao)技巧
十、班組團隊激(ji)勵(li)（3 小(xiao)時）
員(yuan)工對(dui)工作的期望排序
員工激勵(li)的(de)基本原理
如何激勵不同類(lei)型部屬(shu)
避(bi)免員工(gong)激勵(li)的誤區
激(ji)勵之道——做出榜(bang)樣
員工激勵四大管理效應
可借鑒(jian)的(de)部屬(shu)激勵方(fang)法(fa)
高效班組團(tuan)隊建設方(fang)法
單元小結和(he)訓后實踐作業
掌握有效激勵技法(fa)
打造高效班組團隊
十一、班(ban)組(zu)高效執行（3小時）
提升工作執行的六大觀念
打(da)造(zao)執(zhi)行力---時間管理
打造執行(xing)力---目標設定
打(da)造執行力---計劃擬定
打(da)造執行力(li)---過程考核
打造執行力---結果(guo)說話(hua)
打造執行力(li)---團隊協(xie)作
單(dan)元小結和訓后實踐作業
建(jian)立工作執行理念
掌握工作(zuo)執(zhi)行方法
十二、自我修煉，邁(mai)向(xiang)卓越 ！（3小時）
成功領導者(zhe)與失敗管理者(zhe)
主管應具備的素質和涵養
管理者(zhe)禁忌的態(tai)度(du)和行為
可借鑒的(de)管理理念和(he)行(xing)為
卓越班組(zu)長如何修煉(lian)自己
卓越班組長如何(he)帶兵安(an)人(ren)
成為公司不(bu)可替代的人財
單元小結和訓后實(shi)踐作業
培(pei)養領(ling)導素質
邁向卓越領導
十(shi)三、 學習報告 結業典禮
學習心得分享
技能運用答辯
工作成績報告
講師總結答疑
頒發證(zheng)書獎品
結業報告
交流分享(xiang)
卓越班組長課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/11843.html
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