從專家到卓越管理干部
講師：王澍(shu) 瀏覽次數：2566
課程描述INTRODUCTION
卓越管理模式(shi)培(pei)訓課程
培訓講師：王澍
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
卓越管理模式培訓課程
課程收益：
建立(li)卓越(yue)經理人(ren)正確的(de)心態與價值觀
提高干部職(zhi)業(ye)化(hua)、提高影響力
從(cong)個人智商(shang)到集(ji)體智商(shang)
獲得選(xuan)育用(yong)人(ren)的理念和技(ji)巧，管好(hao)老員工、帶好(hao)新同事
打(da)造卓越的高績效、高執行力團隊(dui)
目標管(guan)理、成果導向的日常管(guan)理地圖，高(gao)效率高(gao)質量達成績效
提高復(fu)雜任務的(de)分析、規劃(hua)、質量保證能力
課程特色：
如何實現基層管(guan)(guan)理干部領(ling)導能力的迅(xun)速提升？如何打造卓越王澍老師根據自(zi)己(ji)10年管(guan)(guan)理經歷和大(da)量咨詢(xun)培訓實踐經驗(yan)，幫(bang)助學員(yuan)突(tu)破角色(se)認知/領(ling)導力建設(she)/團隊建設(she)/溝通(tong)管(guan)(guan)理/任務(wu)管(guan)(guan)理的的五方面。
現(xian)代管(guan)理者角色(se)認知(zhi)與管(guan)理素養(yang)
卓越(yue)團隊領(ling)導技能(neng)
如何(he)建(jian)設高(gao)績效的團隊
下屬(shu)激勵(li)---領導的工作就是調動下屬(shu)積極性
新員工輔導培訓技巧(qiao)
八零員工(gong)管(guan)理技能
問題(ti)員(yuan)工的管理
工作中(zhong)的(de)溝通協(xie)調技巧
部門工作(zuo)的管控：成果導向型管理流程(cheng)圖(tu)
課程內(nei)容：
前言(yan)：我的成功與失敗
從事管理工作(zuo)十年心(xin)得
管(guan)理生涯(ya)中的兩次重大刺(ci)激(ji)
第(di)一部(bu)分：現代經理人角色(se)認(ren)知與素養
現(xian)代環(huan)境變化下對(dui)管理提出的挑戰(zhan)
作為(wei)團隊管(guan)理干(gan)部的角色與(yu)職責(ze)
診斷(duan)團隊管理(li)的“忙累煩亂”
管理與(yu)領導間的平衡：管理是(shi)科學與(yu)藝(yi)術的融合
團(tuan)隊領導角(jiao)色的調適(shi)：專家Vs管(guan)理者(zhe)(zhe) 管(guan)理者(zhe)(zhe)常見的思想與管(guan)理誤區(qu)：轉(zhuan)型(xing)中的四大障礙及其應對方法
主(zhu)管的七個重要任務
主管應具備(bei)的七(qi)個基本心態
案例(li)：“新上任的(de)工程經理”
我將(jiang)走向(xiang)何方(fang)：管理者的進化方(fang)向(xiang)
第二部分：團隊主管(guan)是(shi)團隊的靈魂-管(guan)理干部領導力
實(shi)戰模擬：小組討(tao)論好官？爛(lan)官？
優(you)秀團(tuan)隊管(guan)(guan)理干部(bu)Vs不合格團(tuan)隊管(guan)(guan)理干部(bu)
卓越(yue)團隊管理干部的特質(zhi)
管理者(zhe)出局(ju)的12個原(yuan)因
案例：攬天(tian)功于一身的黃經理
案(an)例(li)：不(bu)修邊幅的李經理(li)
案(an)例：經(jing)理是團隊的靈魂――某公司服務團隊走(zou)訪記(ji)
案例(li)：堅守(shou)原(yuan)則 認真負責的武經理
案例：沒(mei)有官架的梅經理(li)
案(an)例：永不服輸的經(jing)理Michael
第三部分：管理干部的(de)內部溝通(tong)與(yu)外部協調技巧---上下貫通(tong) 左(zuo)右逢源
做個好干部(bu)，必須做到(dao)上下貫通左右縫(feng)緣
管理(li)溝通中對(dui)聆聽(ting)和表(biao)達能力的要(yao)求與要(yao)領
錄(lu)像：“表揚(yang)與批評”
向上溝通要領(ling)
向上(shang)溝通案(an)例：與魔(mo)鬼(gui)領導相(xiang)處的(de)經(jing)理
教練溝通案例
第四部分：打造高戰斗力的團隊
什么是團(tuan)隊，鑒別(bie)群體、偽團(tuan)隊和出色團(tuan)隊
團隊各階段(duan)的特點與(yu)風格(ge)
如(ru)何(he)組建一個高績效的團隊的五(wu)步地(di)圖與技(ji)巧詳述
案例(li)：某(mou)公司卓越團(tuan)隊建設綱領
案例：某卓(zhuo)越客(ke)服團隊經驗分享(xiang)，研討激蕩新(xin)方法
錄像(xiang)：愛拼(pin)才(cai)會贏(ying)：喬丹團隊(dui)是如何打造的(de)
單元總結
4.1：下屬區別(bie)管理與輔導技能
八零后(hou)員工心理特點分析：
優點：成長進步 快樂工(gong)作(zuo) 被(bei)尊重 有個性
缺點：抗(kang)壓(ya)力弱 遇挫折而放棄 小富即安
八(ba)零后員工管(guan)理(li)技巧
快樂學習 快樂工作
團隊作戰 內部競賽(sai)
鼓勵與(yu)夢(meng)想激發(fa)為主 責備與(yu)懲(cheng)罰(fa)為輔
在目標管理中的能力培養
規(gui)范監督、過程管理
區別對待不同工作狀態的(de)員工
漫不經心型 行為(wei)特征與(yu)應對策略+案例(li)
盲目行動型 行為特征與應對策略(lve)+案例
表現持(chi)平型(xing) 行為特征(zheng)與應對策略(lve)+案(an)例
不(bu)斷(duan)進取(qu)型 行(xing)為特征與應對策略(lve)+案例
自動自發型 行為特(te)征與應對(dui)策略+案(an)例 員工(gong)培訓方(fang)法:示范/協助(zhu)/監(jian)督/授(shou)權
員工任務狀態四分(fen)圖與應(ying)對(dui)技巧：
老(lao)員工(gong)的(de)“區別對(dui)待”：情景四分(fen)圖
錄(lu)像分析：一次(ci)及時的輔導
錄像分析：從“士兵突擊”看(kan)管理與(yu)專業的平(ping)衡發展
問題員工(gong)的(de)處理：
刺(ci)頭員(yuan)工的應對(dui)技巧
居(ju)功自傲的(de)員工(gong)的(de)應對技巧
虛(xu)心接受但死不悔改型的(de)員(yuan)工(gong)的(de)應對技(ji)巧(qiao)
錄像:一次及時的輔導
4.2：管理(li)者激勵---管理(li)干(gan)部的工作就(jiu)是調動下屬積(ji)極性 1h
活動：君子和(he)而不同
經濟激勵方(fang)法(fa)典(dian)范
社會激勵方法典(dian)范(fan)
發展激(ji)勵方法典范(fan)
激發團隊(dui)積極性(xing)的團隊(dui)頭腦風暴
風(feng)暴過后的(de)聚焦“可行” 技巧――FEBC方(fang)法(fa)
日(ri)常激勵：以下屬的利益為中心的表達(da)
案例(li)：激勵無處不在
案例：一個失敗的(de)激勵案例
頭腦風暴(bao)練習(xi)：老大的征婚啟事
診斷：這(zhe)是有(you)效的激勵么？
單(dan)元總(zong)結
第五部分：團隊任務(wu)的管控：成(cheng)果(guo)導向型管理流程圖簡述
STEP1：精準目標與(yu)技(ji)巧(qiao)
STEP2：理清現狀技巧
STEP3：制定計劃技巧
STEP4：執(zhi)行監控與問(wen)題決策技巧
STEP5：總結與分(fen)享
兩(liang)天課程(cheng)總結
課程總結與課程答疑
卓越管理模式培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/11867.html
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- 王澍
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