創新思維與問題分析解決
講師(shi)：張鐵軍 瀏覽次數：2559
課程描(miao)述INTRODUCTION
創新思維與問題分析解決
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創新思(si)維與(yu)問題分析解決
培訓(xun)收益：
1. 建立企業管理(li)者面對問(wen)題時的正確態度；
2. 了解整體性問題(ti)分析方式與解決架構；
3. 幫您從現(xian)象(xiang)分析中發現(xian)關(guan)鍵的問題，確定(ding)關(guan)注焦(jiao)點；
4. 掌握(wo)分析問(wen)(wen)題、界定問(wen)(wen)題的(de)技巧；
5. 學習更(geng)有效、更(geng)合理、更(geng)快(kuai)速解決問題的方(fang)法；
6. 掌握歸納(na)與(yu)提煉的技巧，培養舉一反三(san)的能力；
7. 理解團隊解決問題的益處和(he)方法 ；
8. 面對關鍵問題，選擇*解決方案，提高(gao)決策質量(liang)
培(pei)訓大綱(gang)：
第(di)一章、解決問(wen)題的價值與(yu)基本思維模式(shi)
1. 透視思維(wei)流程
2. 認識(shi)*思維
3. 基(ji)本思維模式(shi)的種(zhong)類
4. 面(mian)對復雜的管理情境
? 案例分析(xi)－管理的難題
5. 思維 vs.提(ti)問技(ji)巧
6. 問題分析與解決(jue)的4種(zhong)科(ke)學(xue)流程
第二章、問題的澄(cheng)清與聚(ju)焦技術－狀況分析
1. 狀況分(fen)析流程
2. 拆解與理清狀況(kuang)
3. 優先級(ji)的思考
4. 判斷狀況
5. 團(tuan)隊與資源的分配(pei)
視頻(pin)案(an)例：非常24小時
第三章、分析解決問(wen)題綜述
1. 問題(ti)定義(yi)與結構
2. 問題(ti)的種類、層次
3. 陳述(shu)問(wen)題：問(wen)題的(de)確認
4. 問(wen)題的分(fen)解(jie)：問(wen)題分(fen)類、確(que)定(ding)問(wen)題的類型
5. 找出(chu)關(guan)鍵問題：二八法則
6. 尋(xun)求問(wen)題原因所采用的分析方法
7. 找出可能原(yuan)因(yin)的方法
8. 測試可能原因的邏輯
9. 驗證真因(yin)
10. 各種問題解決手法(fa)的(de)介(jie)紹與比較
11. 人(ren)員問題的(de)分析與處理(li)
第(di)四章、提供解決問題的*備選(xuan)方案－決策制(zhi)定
1. 決策定義(yi)、種類、層級
2. 快速決策(ce)模式(shi)
3. 快速決(jue)策模式(shi)的應用
4. 標準決(jue)策模式
5. 選擇決策方(fang)案的方(fang)法
6. 創(chuang)意與(yu)決(jue)策方案
7. 不確(que)定因素下的決策制定
8. 團隊決(jue)策制定與(yu)執行
9. 決策行為風(feng)格(ge)風(feng)格(ge)與影響
10.決(jue)策(ce)制定的陷阱
第五章(zhang)、分(fen)析解決問題的主(zhu)要方法
1. AIDOSE模型
2. 直方圖
3. 頭腦(nao)風(feng)暴法(fa)
4. 目標(biao)績效法
5. 結構(gou)樹法
6. 魚骨(gu)法
7. 德(de)爾菲法
8. 心智(zhi)圖法
9. KJ法
10. SWOT分(fen)析(xi)法(fa)
11. *
12. 波士(shi)頓矩(ju)陣
第六章、系統(tong)性問題分析與解決的步驟
1. “8D”的運用
2. 確定問(wen)題主(zhu)題
3. 分析問題的現狀
4. 分析問題根本(ben)要因
5. 對(dui)策的實施與追蹤
6. 設定目標(biao)，擬定計劃
7. 擬定(ding)解決問(wen)題的對策
8. 評估成(cheng)果并標準(zhun)化
9. 后續(xu)改善(shan)計劃
第七(qi)章(zhang)、提高解決問題能力
1.計劃組織和(he)控制
2.激勵、溝通(tong)和決策
3.權力與影(ying)響
第八章、預防問題發生的有效措(cuo)施(shi)－計(ji)劃(hua)與風險分析(xi)
1． 失效模式分析
2． 風險定義
3． 應急與(yu)預防
4． 風險分析流程(cheng)
5． 加強執行的成功概率
6． 管理中的運用
創新思(si)維與問題分析解決
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/1218.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
創新思維內訓
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- 業務診斷—問題分析與解決 秦超
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