課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
北京團隊管理(li)者培訓班
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
引子話題:執行不止是態度,更是一種技能
1)對執行的兩大認識誤區
追求的是“結果”還是“動作”?
首要的是“行動”還是“傾聽”?
2)關于執行的心態
“執行層干部”是如何產生的
下屬執行過程中的四項準則
執行層干部的常見誤區
3)執行中的管理者技能要求---建立執行系統
不要指望一本《至加西亞的信》就可以解決問題
團隊執行力的三大體系(戰略、運營、人員)
執行的(de)戰略體(ti)(ti)系(xi)—目標體(ti)(ti)系(xi)建立
第一式:執行目標必須設定準確---主將無謀累死三軍
執行目標的來源
上級下達、自主設定
目標來源于問題
確保執行目標設立準確四步流程
什么是問題和問題解決?
課堂競賽:我家的草坪
問題-原因-目標-步驟的四步分析法
問題持續解決工具簡介
頭腦風暴法、魚骨圖法、力場分析法、可控可變分析法、團隊商討八步法
實用(yong)技能---有效(xiao)執(zhi)行工具 01-06
第二式:可執行目標與工作目標體系---鐵壁合圍
基于問題解決的目標表述
可執行目標的四個特征
案例分享:KD企業的年度經營目標
課堂練習:學習小組針對現實工作,制定出一個執行目標
實(shi)用技(ji)能---有效執(zhi)行工具 07
第三式:執行目標必須傳遞準確---上下一心,三軍同力
如何將目標向下傳遞給下屬?
情景模擬:接機任務
確保下屬領悟---傳遞任務目標的七項核心內容
如何與下屬進行目標的談判?
目標傳遞過程中來自下級的障礙
情景模擬:你認為怎樣?
案例分析:杜拉拉巧開“批斗會”
杜絕討價還價---與下屬目標談判的八個要點
實用技能---有效執行工具 08-09
執行的運營體(ti)(ti)系(xi)—流程(cheng)體(ti)(ti)系(xi)建立
第四式:沒有規則就沒有自動自發---善戰者求之于勢而非責于人
體驗活動:三星梯形拍手
離場測試與鋪路原則
團隊執行力的五個層級
團隊規則中的四項秩序
案例分享:康師傅的精耕之路
建立規則的注意事項(xiang)
第五式:任何目標必須有一個行動計劃---過程可控結果才能可控
滾動計劃法
工作節點法
工作節點法項目管理十二步流程
案例推演:大地公司的市場調研計劃
其他業務流程設計方法
甘特圖法
簡單流程法
流程設立的綜合演練
實用技能(neng)---有(you)效執(zhi)行工具 10-13
第六式:流程控制重中之重是關鍵細節管理---關鍵細節才真正決定成敗
細節控制的重點
銜接細化
職責細化
關鍵細節的尋找方法
比重失效法、焦點法
計劃執行中的細節管理六步法
案例分享:幸福殿堂
實用技能---有效執行工具 14-17
第七式:執行過程必須進行結果追蹤---人們只會認真做你檢查的事情
工作追蹤的意義
工作追蹤的五個原則
適時性、重要性、明確性、實際性、經濟性
工作追蹤的三個關鍵點
工作結果、工作方法、工作態度
工作追蹤的三件武器
輕武器、重武器、核武器
小組研討:如何進行工作追蹤?
實用技能---有效執行工具 18-20
執(zhi)行的人員(yuan)體(ti)系—管理(li)體(ti)系建立
第八式:有效激勵務求人人努力---管理者就是買夢人
員工參與是團隊執行的首要保證
激勵心理動因
課堂測試-關于對激勵的正確認識
人為什么會被激勵?
激勵理論:五層次與雙因素
管理者就是賣夢人
領導者的激勵誤區
激勵工具:執行層經理的激勵菜單
實用技能---有(you)效執行(xing)工具 21
第九式:藝術領導務求因人施管---善驅虎狼之軍
診斷員工的不同發展階段和相應領導行為
員工發展的四個階段
管理工具訓練:員工分析的四階段模型
課堂練習:丁玲的故事
兩種典型領導風格和四種領導行為
管理工具訓練:四種領導行為的模型
兩種典型領導風格(指揮性行為和支持性行為)
督導不足與督導過度
實用技能---有效執行工具 22
第十式:執行結果務求及時反饋---后果比前因更加重要
案例討論:一個人人皆知的廣告
正面反饋的要點
正面反饋的四步流程
正面反饋的指導原則
修正性反饋的要點
修正性反饋的四步流程
修正性反饋的指導原則
情景模擬:與黃岡艱難的談話
實用技能---有效執行工具 23-24
執行10式課程總結
團隊執行力建設的“四不”目標
內容回顧與現實問題探討
學員531整改計劃
學(xue)習優勝小組獎勵
轉載://citymember.cn/gkk_detail/12376.html
已開課(ke)時間Have start time
- 梁永存
團隊管理內訓
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- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華
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- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧(zang)其超(chao)