性格及情緒管理在HR中的應用
講師：黃志偉(wei) 瀏覽(lan)次(ci)數：2577
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
hr性格測試培訓班
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
hr性格測試培訓班
【課程(cheng)收(shou)益】
1、掌握九型人格的特(te)點，學(xue)會九型人格識(shi)人技巧；
2、掌握九(jiu)型人(ren)(ren)格選人(ren)(ren)、用(yong)人(ren)(ren)、育人(ren)(ren)與留人(ren)(ren)的技巧，提升人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理能力(li)；
3、正確(que)理解情(qing)緒、情(qing)緒的來源及情(qing)緒對人生的作用(yong)；
4、掌(zhang)握NLP情緒管理的方法(fa)和技巧，正確管理情緒，成就快樂(le)人生；
課程大綱(gang)
第一節 知(zhi)己解彼，九型人格解讀
1、九型人格是(shi)什么
2、九型人格的作用
讀(du)你(ni)讀(du)我，識人用人，育人留人
3、九柱圖解
腦中心
心中心
身中心
4、九(jiu)型人格(ge)解讀
1號完美型：做足一百(bai)分，追求(qiu)完美
2號助人型：友善，慷(kang)慨，富(fu)于(yu)同情心
3號成(cheng)就型：重視名利，是個實用主義(yi)者，喜(xi)歡出風頭(tou)
4號藝(yi)術型：見解獨特，創造能力強
5號理智型：有深(shen)度，分析能力強，理想主義者
6號忠誠型：忠心耿耿 ，自我肯(ken)定(ding)，認(ren)同及(ji)服從權威(wei)
7號快樂型：熱情洋溢(yi)，多(duo)才多(duo)藝，樂觀
8號領袖型：天生領袖，有自信(xin)，敢冒險(xian)
9號和(he)平型(xing)：滿足現狀(zhuang)，自(zi)律性強，為人被動
第二節 知人善用，九型人格之(zhi)選(xuan)用育留(liu)
1、人員的九種(zhong)角色
資源(yuan)調查員(yuan)、實干(gan)家(jia)(jia)、協調人(ren)、智多星、鞭(bian)策(ce)者(zhe)、監督評論員(yuan)、凝聚者(zhe)、善始善終者(zhe)、專家(jia)(jia)
2、如(ru)何選(xuan)配人員
1號(hao)：實干家、監(jian)督評(ping)論員(yuan)、善始(shi)善終者
2號(hao)：資源調(diao)(diao)查員、協調(diao)(diao)人(ren)、專家(jia)
3號：實干家、智多星、凝聚者
3、激(ji)勵的十大方法(fa)
競爭、物質、目標、贊美、信任
4、如何激勵人員
1號：獎罰、目(mu)標、競爭
2號：贊美、信任、情感(gan)
3號：目標(biao)、目標(biao)、競爭
5、留人的四種技巧(qiao)
“誘”之(zhi)(zhi)(zhi)以(yi)利、“曉”之(zhi)(zhi)(zhi)以(yi)理(li)、“動”之(zhi)(zhi)(zhi)以(yi)情、“結”之(zhi)(zhi)(zhi)以(yi)義
6、如何(he)留住人員
1號(hao)：“結”之(zhi)以(yi)義
2號：“動”之以(yi)情
3號：“誘(you)”之以利
7、如何培養人員
1號要學7號之放下拘謹
7號要學5號之自我克制
5號要學8號之勇往直前
第三節 情緒來自哪(na)兒(er)
1、情緒(xu)是內(nei)心的(de)感受經由身體(ti)表現出(chu)來的(de)狀態
主觀體驗、外(wai)顯表情、生(sheng)理激起
2、情緒的基本類型
憤(fen)怒、悲傷、恐懼、快樂、愛意、驚訝(ya)、厭惡(e)、羞恥
3、情緒(xu)的周期性
體(ti)力(li)周(zhou)期為(wei)23天，智力(li)周(zhou)期為(wei)33天，情緒周(zhou)期為(wei)28天
4、情緒的真正來源(yuan)
本人內心的一套(tao)信念系統(tong)（信念、價值(zhi)觀、規條(tiao)）
改(gai)變一個人(ren)的信念系統，就可以改(gai)變事(shi)情(qing)帶給他的情(qing)緒
信念系統(tong)是自(zi)(zi)己(ji)培(pei)養建立和修正(zheng)提升的，所以(yi)情(qing)緒(xu)，是自(zi)(zi)己(ji)可以(yi)控制的
5、情緒對人生的作用(yong)
情緒是生命不可分割的一部(bu)分
情緒*誠實可靠(kao)和(he)正確
情緒從來都不(bu)是問(wen)題
情緒(xu)是教(jiao)我們在事(shi)情中該有所(suo)學習
第四節 管理(li)情緒，快樂人生
1、情緒管(guan)理(li)的(de)四(si)力
自覺力
理解力
運(yun)用力
擺脫(tuo)力
2、NLP是什么(me)
3、負面情緒的正面意義
憤怒：給我們力量(liang)去改變一個不能接(jie)受的情況
痛苦：提供動力(li)，指引我們去尋(xun)找一(yi)個方向(xiang)來擺(bai)脫威脅
焦慮/緊(jin)張：事情很重(zhong)要，需要額(e)外(wai)的專注和照顧，往(wang)往(wang)也(ye)指出(chu)已擁有的資料和能力不足夠，須(xu)添加一些很需要的資源(yuan)
4、管理自己情緒的方法(fa)
傳統方法：隱、忍、逃
NLP治標(biao)法：消除、淡化、運用、配合
NLP治本法：改(gai)變本人的信念、價值觀(guan)和規條，處理涉及本人身份層次的問(wen)題，提升本人的思維處理能力
5、管理他人情緒的方法
EQ法，接受、分享(xiang)、肯定、策劃
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轉載：//citymember.cn/gkk_detail/12466.html
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