課程描述(shu)INTRODUCTION
成就管理的培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
成就管理的培訓
員工越來越“不聽話”了,員工越來越“不好管”了
員工不把上級“放眼里”,罵也不是,罰也不是
以前那些有效的管理方法、甚至成功的方法,今天看來都不奏效了
管理者們有了“失控”的感覺
這是一個快速奔跑的時代,社會不斷變革,員工的需求及價值觀呈現出多樣化
員工管理是憑經驗、靠感覺進行人治?
還是憑記錄、用考核進行法治?
員工激勵是用“薪”還是用“心”?
如何實現輕松管理?
【課程收益】
你能找到管理員工的有效方法;你能找到提升領導力的行動指南;
你能找到激勵下屬的有效捷徑;它是實現組織目標的有力保障;
【課程形式】知識講授+問題解析+課堂實操+案例分析+工具運用+學員研討+角色扮演
【標準課時】2天可(ke)根(gen)據企業的實際需求進行針(zhen)對性調整
支柱一道以明向無道則“茫”
“道”的解析:
儒家、釋家、道家思想中的“道
“道”指宇宙萬事萬物的本源和規律
現代管理理論認為,管理其實就是:
做正確的事、把事情做正確
“道”回答的就是“什么是正確的事”
一、新時代下的管理之“道”
1、管理的發展與變革
2、管理者的挑戰與現狀
3、管理的目的是什么
4、管理的本質是什么
5、管理的起點是什么
6、管理的過程是什么
7、管理的結點是什么
二、新時代下管理者的角色定位
1、定位誤區
2、定位分析
3、五大時空
三、新時代下的管理思維
1、員工管理的新思維
吸引定律:給下屬一個追隨的理由
利他原則:給下屬一個留下的理由
成長原則:給下屬一個成長的舞臺
2、員工管理的新策略
以事為中心:水到渠成&渠成水到
以員工為本:你知道員工的需求嗎
以結果為終:管理的終點是達成目標
支柱二:法以立本無法則“亂”
“法”的解析:
法是一種判斷是非曲直、懲治邪惡的行為
法象征著公正、正直、普遍、統一,是一種規范、
規則、常規、模范、秩序
從企業來看,法是制度、規范、管理理念,
是一個企業管理的綱領
一、韓菲子說“法”
1、人主之大物,非法則術也
2、國無常強,無常弱。奉法者強則國強
奉法者弱則國弱
3、刑賞不察,則民無功而求得;
有罪而幸免,則兵弱主卑
二、制度遇到“皇親國戚”怎么辦
1、法不阿貴,繩不撓曲
2、刑過不避大臣,賞善不遺匹夫
3、老板的妹妹與經理哪個大
三、絕情的制度:火爐原理的四個特性
1、警示性:人人敬畏
2、及時性:立即懲罰
3、必然性:觸及必懲
4、平等性:人人平等
四、制度對執行力的提高主要體現在如下三點
1、用制度規范執行力的標準
2、用制度統一員工與組織的執行力
3、用制度建立一個執行力激勵機制
五、制度“四化”原則
合理化、明確化、公平化、落實化
支柱三:勢以立人無勢則“危”
“勢”的解析:
廣義指客觀形勢,狹義指權勢、威嚴
抱法處勢則治,背法去勢則亂
作為管理者如何得“勢”,獲得下屬的擁戴?
一、管理者的“勢”
1、權利與制度
2、魅力與藝術
3、孔子的做人、做事哲學
二、管理鐵三角
1、做人:建立職業品牌,獲得下屬追隨
2、理事:建立流程與標準,不斷改進
3、用人:用人所長,不斷激勵
三、管理者如何獲得下屬追隨
1、獲得領導力的六大途徑
2、建立個人職業品牌
3、職業品牌的三大元素
4、職業品牌的價值體現
5、魅力管理者的四大體現
6、贊美員工的五原則
四、管理基因改變
1、重領導少管理
2、多傾聽少洗腦
3、用問句少作答
4、講結果少說教
5、常贊美少批評
6、善用人少打磨
7、多創新少照做
支柱四:術以立策無術則“困”
“術”的解析:
技藝:技術、藝術;
方法:權術、策略
人主之大物,非法則術也
君“無術”則“弊”于上
一、統合綜效:善于授權
1、借智生慧
2、借力成事
二、領導有道:收人先收心
1、用人先收心
2、蔣介石的用人藝術
3、袁世凱的用人藝術
4、人性管理的四步驟
三、領導者的用人藝術
1、選才的藝術:慧眼識才
2、用才的藝術:人盡其才
3、留才的藝術:益近及遠
4、聚才的藝術:利他原則
5、人崗匹配模型
四、韓菲子“七術”
1、眾端參照
2、必罰明威
3、信賞盡能
4、一聽責下
5、疑詔詭使
6、挾知而問
7、倒言反聽
支柱四(續):術以立策無術則“困”
五、激勵之術:激勵與贊美在管理中的作用
1、激勵的核心要素:需要與愿望
2、激勵需要:“薪”與心的結合
3、激勵的時機
4、激勵的“三用”原則
5、激勵的“天龍八部”
六、教練之術:從管理到“教練”
1、教練與管理的區別
2、教練與培訓到底能改變什么
3、教練下屬的三個時機
4、教練下屬的三個步驟
5、教練下屬的六個關鍵
七、溝通之術:管理80%靠有效的溝通
1、溝通三種結果
2、溝通三步曲與四要訣
3、層級溝通的原則
4、溝通中的“THINK”原則
5、異議處理與批評的藝術
6、“同理心”的運用
7、有效溝通的四個“核武器”
八、結果導向:達成目標是硬道
1、全力以赴&全力應付
2、要事第一
3、實現結果的四條鐵律
4、有序做事的四點技巧
5、管理中的三個凡是
九、魅力表達:領導者的表達藝術
1、領導者表達三重點
2、領導者表達三要訣
3、領導者表達三注意
支柱五:器以成事無器則“難”
“器”的解析
指工具、方法、程序、模型
正所謂工欲善其事,必先利其器
日常管理中,制度執行、風險控制、流程管理、員工培育、績效提升、文化樹立等
都需要有效的方法、易用的工具、合理的程序
課(ke)程中的每個單元都會使(shi)用工具與模型進行現場(chang)演練,保證學(xue)員(yuan)現場(chang)會用,回去能用
本課程部分工具列表:
《管理流程圖》、《領導力自查表》
《管理風格對比表》、《崗位差距分析表》
《考核事項分析表》、《員工四項分析表》
《職業品牌塑造表》、《能力提升計劃表》
《績效面談規劃表》、《目標分析與設定》
《問題分析模型》、《效率提升羅列表》
《崗位匹配模型》、《有效授權流程表》
《人力資源(yuan)角度(du)員工管理明細(xi)表》……
成就管理的培訓
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