洞察力與科學決策培訓
講師：譚小芳 瀏覽(lan)次數(shu)：2590
課(ke)程描述INTRODUCTION
洞(dong)察力與科學培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓背景：
諾貝(bei)爾獎獲(huo)得(de)者西蒙(meng)教(jiao)授(shou)說(shuo)：“管(guan)理就是決(jue)策(ce)(ce)”。拿破侖說(shuo)：“做決(jue)定的(de)(de)能力最難獲(huo)得(de)，因此也最寶貴。”企業(ye)經(jing)營管(guan)理者每天都必須對(dui)(dui)企業(ye)面臨(lin)的(de)(de)各(ge)種問題做出(chu)決(jue)策(ce)(ce)。在(zai)環境復(fu)雜(za)多變(bian)的(de)(de)環境中，管(guan)理者必須在(zai)信息(xi)不充分、情況(kuang)不確定的(de)(de)情況(kuang)下(xia)做出(chu)影響(xiang)個(ge)人和企業(ye)命運的(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)。在(zai)這種情況(kuang)下(xia)，個(ge)人和群體的(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)心理和行為方式對(dui)(dui)決(jue)策(ce)(ce)起(qi)著無形而巨大的(de)(de)影響(xiang)，識別決(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)心理效應(ying)、跳出(chu)決(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)心理陷阱(jing)、改善(shan)決(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)心理過程是提高(gao)不確定性決(jue)策(ce)(ce)效果(guo)的(de)(de)關鍵。
領導者(zhe)總會面對一(yi)(yi)個自相(xiang)矛盾的(de)(de)(de)困(kun)境：他(ta)們無法預(yu)知(zhi)未來，但(dan)了解(jie)它又(you)是(shi)成功(gong)的(de)(de)(de)必要條件(jian)(jian)。正如(ru)管理大師*所說：“我們這個時代每一(yi)(yi)項緊(jin)迫的(de)(de)(de)全球社會事件(jian)(jian)都是(shi)一(yi)(yi)個商業(ye)(ye)(ye)機遇。”敏銳的(de)(de)(de)洞察力是(shi)包含了多種人生哲(zhe)學的(de)(de)(de)大智慧(hui)！能夠透過現(xian)象看本質，舉(ju)一(yi)(yi)反三，直奔問(wen)題(ti)核心。預(yu)測全球經(jing)濟未來十年(nian)發展趨勢(shi)，幫助企(qi)業(ye)(ye)(ye)贏(ying)得先機！如(ru)何(he)預(yu)測企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)未來？如(ru)何(he)分析和感知(zhi)變化、復雜、模糊(hu)的(de)(de)(de)世界？如(ru)何(he)激發企(qi)業(ye)(ye)(ye)新的(de)(de)(de)思維方式(shi)和行為方式(shi)？如(ru)何(he)將遠見(jian)與洞察力付諸行動(dong)？歡迎進入*企(qi)管專家譚小(xiao)芳老(lao)師的(de)(de)(de)《洞察力與科(ke)學決策培訓》！
培訓大綱(gang)：
第(di)一天：洞察力(li)篇
課程導入：從遠(yuan)見(jian)，洞察力(li)到(dao)行(xing)動
第一部(bu)分：遠見感(gan)知未來，迎接挑(tiao)戰
一、思考未來(lai)
（1）靈(ling)感，不是預言(yan)
（2）想他人所不敢(gan)想
（3）預測的核心方法
（4）設(she)計自己預測未來(lai)的方法(fa)
二、未來(lai)10年大趨勢
（1）流行趨勢(shi)
（2）極端(duan)化的困境
（3）健(jian)康的無(wu)保障
（4）個體(ti)權力(li)的膨脹(zhang)
（5）草根經濟的(de)崛起
（6）智能網(wang)絡的盛(sheng)行
三、危險的決裂與積極的創新
（1）領導者機遇
（2）領導(dao)力(li)策(ce)略(lve)
（3）創新的“戰略意(yi)圖(tu)”
四(si)、尋找困境的出路
（1）平衡的(de)杠桿
（2）困境(jing)的(de)多種選擇
（3）答案的心理優(you)勢
第(di)二部分：洞察力理解與激發(fa)策略
一、理解困境的幾(ji)個故(gu)事
（1）硅谷創新的故事(shi)
（2）體重困境的故事
（3）養育(yu)孩子(zi)的(de)困境故(gu)事
（4）應(ying)對合作的困境故事
二、沉浸式(shi)體驗
（1）軍事演(yan)習
（2）戲劇表演(yan)
（3）特別沉(chen)浸(jin)式體驗
（4）“學徒(tu)”讓(rang)你發現更多(duo)
（5）模擬(ni)體驗
（6）積極(ji)接受不適(shi)宜的環(huan)境
三、感知與理(li)解
（1）創新策略的根本
（2）從遠(yuan)見、洞(dong)察力到行動
（3）演示文稿的(de)腦力激蕩(dang)
第三部分：行動提前到達的關鍵
一(yi)、從洞察力到行動
（1）洞察力到行動：清晰(xi)的方向
（2）當心行動型問(wen)題解決者
（3）可持續發展策略
案例：維基(ji)百科
案例：加拉(la)加斯(si)手機
案例(li)：奧(ao)米德亞網絡(luo)
案(an)例：金寶湯的(de)健康食品
二、彈性(xing)與(yu)靈活性(xing)
（1）靈(ling)活的媒(mei)介
（2）培養彈性能力
（3）靈活的工(gong)作場所
（4）適應彈性的(de)數字青年
三、靈活性機(ji)構
（1）靈活性原則
（2）靈(ling)活(huo)的多重身份
（3）社會投資事業(ye)網絡(luo)
案例：寶潔：外部研發
案(an)例：IBM：開(kai)放性資源
案例：迪士尼：現實虛擬
第四部分：從行動(dong)中獲得遠見
（1）從模糊中學習(xi)
（2）預(yu)先做好(hao)準備
（3）把遠見、洞察力和行動結合起來
第(di)二天：科學(xue)決(jue)策篇(pian)
第一部分：管理就是決策
一、人(ren)人(ren)需要決(jue)策力(li)
1、做決(jue)定的(de)時候有(you)兩個最貴的(de)成本
2、決(jue)策中可能會(hui)發(fa)生的問題和挑戰
（1）對本(ben)身重視地位甚于結果
（2）對(dui)部屬重視人氣甚(shen)于負責
（3）對問(wen)題重視(shi)確定甚于清理
（4）對決策重視(shi)和諧甚(shen)于沖突(tu)
（5）對執(zhi)行重視(shi)受傷甚于信賴(lai)
二、管理就是決策(ce)
1、整(zheng)體管理(li)
2、管(guan)理(li)的最優(you)控制特征
3、SIPOC模式
4、管理問題的(de)系(xi)統思維（PDCA）
三(san)、決策創(chuang)造大未來
1、創造歷史的二十個決定(ding)
2、為領航世界作關鍵決策
3、*人一直以來(lai)靠創新
4、日本人(ren)一(yi)直以來(lai)靠改善(shan)
5、中(zhong)國人在生前靠(kao)儲備
第二部分：決策思(si)維與決策風格
一(yi)、領導者的決策思維
1、決策的類型(xing)
2、如何系(xi)統思(si)考？
3、系統思維的(de)特點
二、決策者必備(bei)的良(liang)好心(xin)態
1、冷(leng)靜平(ping)和——冷(leng)靜看待(dai)每一(yi)項決(jue)定
2、胸懷寬廣——海納百川，寬以待人
3、充滿自信——自信是成功的翅(chi)膀
4、敢于決(jue)斷——當斷不斷，反受其亂
5、勇于挑戰——挑戰自我，邁(mai)向成(cheng)功
三(san)、方案策劃與思維(wei)創新(xin)
1、方案策劃(hua)的兩(liang)種思維模(mo)式
案例：“快(kuai)餐店的(de)銷(xiao)售額提升10%”
案例：立體定車場設備投資(zi)分析
2、戰略不確(que)定性(xing)與戰略策(ce)劃(hua)
（1）SonyBetamax與(yu)Minidisc的命運(yun)探秘
（2）戰略的悖(bei)論(lun)與三種(zhong)應對策(ce)略
（3）戰略柔(rou)性與實務期權
3、商業情(qing)報與(yu)競(jing)爭博弈(yi)
案例：春都與(yu)雙匯的生死博弈
案例(li)：日本人如何發現大慶油田？
四、領導者(zhe)的決策風格
1、價值觀是決(jue)斷的基石
（1)案例：一(yi)缸魚的(de)不(bu)同(tong)命運
（2)“古巴導彈危機”與(yu)“三鹿奶粉事(shi)件”
（3)價值(zhi)觀的多元性(xing)與沖突性(xing)
2、左右為難的選擇之(zhi)道
（1)案例(li)：可樂公司的經營模式選(xuan)擇
（2)多屬性決策的效用等(deng)價互換法
（3)舍與得的辯證(zheng)法
3、面對損失與(yu)收益的選擇心(xin)理(li)
（1)面(mian)對(dui)“甲流(liu)”疫苗的(de)選擇心理
（2)前景理(li)論(lun)：面(mian)對損失與收益的心理(li)
（3)跳出決策的心理(li)陷阱
4、風險決策與信念勇氣
（1)案例：國(guo)王女兒的眼神
（2)信任關系與決策選擇
（3)情(qing)緒壓(ya)力與決策選(xuan)擇
5、人格類(lei)型(xing)與決策風格
（1)第二次鴉片戰爭與葉名琛的教(jiao)訓
（2)周恩來的病情為何沒能及時(shi)治療？
（3)人(ren)格類型與決(jue)策(ce)風格
五、組織決(jue)策與決(jue)策心理
1、組織文化與人際心理對(dui)決策的影響
（1)案例：挑戰者(zhe)號(hao)航天飛(fei)機的(de)悲劇
（2)組(zu)織決策(ce)中(zhong)的信(xin)息溝通
（3)決(jue)策中的角色、權(quan)力與沖突(tu)管理
2、群(qun)體心理與決策偏(pian)差
（1)《洞(dong)穴(xue)人的陰影(ying)》分析
（2)群體(ti)思維與(yu)旁觀者效應(ying)
（3)極端思維(wei)與應對策略(lve)
3、群策群力與民主集(ji)中制
（1)GE的群策群力：流程與方法(fa)
（2)群(qun)策群(qun)力的文化(hua)與民主集中制
（3)決策(ce)有(you)效(xiao)性：決策(ce)者與決策(ce)體(ti)制
第三部分：決策管理與訓練
一、如何決策(ce)？
1、決(jue)策時遇到的限制(zhi)條件
2、信(xin)息類型與來源
3、把(ba)握全局觀(guan)
4、抓主要(yao)矛(mao)盾
二、決策(ce)過程與關(guan)鍵因(yin)素
1、理解決(jue)策的本質(zhi)
（1）案例討(tao)論(lun)：登(deng)山還(huan)是(shi)救人？
（2）案例討論：大區經理的人事決策
（3）決策的事(shi)實要(yao)素與價(jia)值要(yao)素
2、決策過(guo)程與步驟
（1）*的決(jue)策思想與過程觀
（2）西(xi)蒙與蘭德的決策過(guo)程(cheng)對比
（3）中(zhong)國人的決策智慧：見(jian)識謀斷
3、決策的過程(cheng)與決策心理
（1）情景(jing)認知(zhi)與(yu)知(zhi)覺心理
（2）方案策(ce)劃與(yu)思維(wei)方式
（3）價值取舍與(yu)道義勇(yong)氣(qi)
（4）集體決策(ce)與群(qun)體心理
三、決(jue)策前設定好(hao)目標(biao)的作用
1、高度(du)集中精力(li)
2、縮小篩選范圍
3、便于衡量執行情況
4、有效配置資源
四、決(jue)策(ce)制定的(de)基(ji)本程序(xu)
1、陳述(shu)問題（Issue）
2、確定目標（objective）
3、明(ming)確(que)限(xian)制條件(jian)（Constraints）
4、收集信息（Information）
5、評(ping)估選擇方案（Options）
五、問題分(fen)析與決策訓(xun)練
1、清晰的邏輯思路
2、充分利用數據和圖形
3、試運行的注意點(dian)
4、總結和推(tui)廣(guang)
六、洞察力與(yu)科學決策培訓總結(jie)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/13153.html
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