研發人員的管理能力提升訓練
講師:趙(zhao)曉文 瀏覽次(ci)數:2832
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
研發人員的管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
研發人員的(de)管理培訓
課程大(da)綱:
一、案例分析(0.5)
1)討(tao)論:研發人員的管理困惑
二(er)、角色定位(wei)和角色轉換(1.5)
1)研發人員為什(shen)么要學習管理(li)(背景、原(yuan)因)
2)技術人員的角色定位和(he)素質(zhi)模型
3)管(guan)理(li)人員(yuan)的角色定位和素質模型(xing)
4)技術型管理者的角(jiao)色(se)與核心工作
(技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)管(guan)理者的(de)不是說不要技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu),而是層次越高的(de)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)管(guan)理者,越需(xu)要技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)廣度、技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)敏(min)銳(rui)度與(yu)市(shi)場敏(min)銳(rui)度,而且更需(xu)要溝(gou)通、管(guan)理與(yu)領導技(ji)(ji)(ji)能)
5)技術人員(yuan)與管理人員(yuan)的特質(zhi)
6)研(yan)發人員的特(te)點
7)角色轉換(huan)過程中常見的(de)問題(ti)分析
8)角色轉換(huan)的成長之路(角色、態度、知識、技能)
9)演練與問(wen)題(ti)討(tao)論
三、必備的好習(xi)慣(3.5)
1)習慣的價值與培養(yang)
2)習慣(guan)與原(yuan)則
3)習慣之一:成果導向
4)習(xi)慣之(zhi)二:綜觀全(quan)局(ju)
5)習(xi)慣之三:聚(ju)焦重點
6)習慣之四(si):發揮優勢
7)習(xi)慣(guan)之五:集思廣益
四、研發管(guan)理者如何與領導(dao)溝通(1.5)
1)研發管(guan)理者自己溝通能力(li)不強而領導又不懂技術怎(zen)么辦?
2)為(wei)什(shen)么研發工作自己覺得開展的(de)很好卻得不到(dao)老板或領導的(de)認可?
3)與領導溝通的重要(yao)性
4)無數“革命先烈”的教訓(xun)分享
5)領導(dao)的溝(gou)通類型
6)領導的溝通類(lei)型對(dui)溝通的影響
7)與領導(dao)溝通的難題(ti)(尤其是沒(mei)有技術背景(jing)的領導(dao))
8)與領(ling)導溝通的(de)要點
9)高層領導(dao)喜歡(huan)的溝通方(fang)式
10)與領導(dao)溝通(tong)的方式、方法與技巧
11)與領導溝通(tong)謹慎換位思(si)考(kao)
12)向(xiang)領導匯(hui)報方(fang)式和工具
13)匯報會上領導常問的問題分類
14)為什(shen)么領(ling)導在會(hui)上(shang)總是不斷追著問(wen)?
15)高層(ceng)管理者(zhe)對研發(fa)的溝通信息(xi)需求(開(kai)發(fa)狀況(kuang)、資源狀況(kuang)、管理優(you)化狀況(kuang))詳(xiang)細(xi)介紹和模板演示
16)分辨領導的真正(zheng)需求(qiu)
17)要想成(cheng)功從技術走向管理首先做個成(cheng)功的下屬
18)如何做個成功(gong)的(de)下屬
19)研討:學習本(ben)單元(yuan)的體會列出以后改(gai)進的三個要點
五、四個核(he)心管(guan)理技(ji)能之一:目標(biao)與計(ji)劃(1.0)
1)目標對我們(men)的影響
2)個人目(mu)標(biao)和團隊目(mu)標(biao)的關系
3)如何根據公司的戰略要求制(zhi)定研(yan)(yan)發部門和研(yan)(yan)發項目(mu)的目(mu)標(biao)
4)研(yan)發部(bu)門和項目的目標如何分解到個人(ren)
5)如何幫助下屬(shu)制(zhi)定工作(zuo)目標
6)目(mu)標(biao)的制(zhi)定(ding)與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
7)研發(fa)項目的目標(biao)為(wei)什么不容易SMART
8)為(wei)什么(me)培訓(xun)了(le)很多次SMART研發項(xiang)目目標還(huan)是做不到SMART
9)研發(fa)工(gong)作計劃的(de)PDCA循環
10)產(chan)品(pin)平臺規(gui)劃、產(chan)品(pin)路標(biao)規(gui)劃和產(chan)品(pin)計劃、版(ban)本計劃、特性計劃之(zhi)間的關系
11)研(yan)發流程(cheng)與計劃的(de)關系
12)研發項目(mu)計劃制(zhi)定的流程(cheng)
13)PERT、關(guan)鍵路徑(jing)和GANNT
14)為什么(me)研發項(xiang)目計劃不(bu)用PERT圖
15)產品開(kai)發(fa)計劃如何分(fen)成四級(這四級計劃的責任主體和制定時間點)
16)研發計劃與資源計劃的管理(li)
17)資源計劃指(zhi)導(dao)書(shu)舉(ju)例
18)資源實施對開(kai)發進度的影響
19)演(yan)練(lian):每(mei)個(ge)小組(zu)制定一(yi)個(ge)半年計劃,發表(biao)!
六、四個核心管理技(ji)能之二:組織與分派工作(2.0)
1)常見研發組織形式及優缺(que)點
2)如何對研發工作進行(xing)分解
3)給(gei)研發(fa)人員分派(pai)工作的原則(ze)
4)給(gei)研發人員分(fen)派(pai)工作(zuo)的(de)步驟
5)給研發人員分派(pai)工作中容易出現(xian)的問題(ti)
6)研發溝(gou)通管理的內容
7)溝通(tong)的(de)目(mu)的(de)與功能
8)溝(gou)通的(de)種類與方式
9)有效溝通的障礙/約(yue)哈里窗
10)面對面溝通避免的小動作
11)如(ru)何給其它部門分派研發工作
12)研發執(zhi)行力缺失的原(yuan)因分析(xi)
13)研發管理人員(yuan)在(zai)分派工作中容易存在(zai)的問題、原(yuan)因(yin)和(he)克服
14)給研發(fa)技術人員創造(zao)愿景、描繪愿景,尤其(qi)是關于項目與團隊前途
15)目(mu)標(biao)共(gong)享(xiang)與(yu)任(ren)(ren)務分(fen)配(目(mu)標(biao)的(de)共(gong)享(xiang)化、目(mu)標(biao)的(de)承諾化、目(mu)標(biao)的(de)系統(tong)化、任(ren)(ren)務分(fen)配的(de)原則、分(fen)配時的(de)抗拒處(chu)理、分(fen)配時的(de)控制緊度、分(fen)配后的(de)跟蹤與(yu)控制、結(jie)果反(fan)饋)
16)給研發(fa)技術人員空(kong)間(猴子管(guan)理(li)、授權的(de)五個原(yuan)則(ze)、共享與參(can)與管(guan)理(li))
17)活動(dong)演練 30 分(fen)鐘:撲克游戲——上中下三層互動(dong)(體驗:管理對人與對事,三層角(jiao)色定(ding)位(wei),目標下達,控制(zhi)與跟蹤,愿景與目標共享,結(jie)果反(fan)饋等)
18)案例(li)研(yan)討:研(yan)發(fa)技(ji)術(shu)型(xing)團隊(dui)的(de)成員常被迫承(cheng)擔緊(jin)急(ji)的(de)項目周期,該如(ru)何處理?
19)案例(li)研討:給予研發技術人員的空間到(dao)底多大,犯什么(me)樣的錯誤可以(yi)接受?
20)案例研討:任(ren)務下達(da)后完成得不(bu)好但(dan)因為(wei)是碰到(dao)困難又怎么處理?
21)案(an)例研討:一個(ge)人承擔多個(ge)項目(mu)遇到資(zi)源沖突怎么辦
22)案例研討:兩個領導意見不一致,怎么辦?
七、四個核(he)心管理技能之三:控制與糾偏(1.5)
1)研發工(gong)作為(wei)什么難以控制
2)研發(fa)工作的問題管(guan)理與(yu)風險管(guan)理
3)研發(fa)工作(zuo)追蹤的步驟
4)研發工作控(kong)制方法之一:會議(yi)(具體操(cao)作與模板)
5)研發(fa)工作(zuo)控制方法(fa)之二:報(bao)告機制(具體操作(zuo)與模(mo)板)
6)研發工作控制方法(fa)之三:審計(具體操作與模板(ban))
7)研(yan)發工(gong)作控(kong)制方法之(zhi)四:合(he)同書與任務書(具體操作與模板(ban))
8)研發(fa)工作控制方法(fa)之五:預警系統(具體操(cao)作與模板)
9)研(yan)發工作控制方(fang)法之六:經(jing)驗教訓(xun)總結(具體操作與模板)
10)研發工作控(kong)制方(fang)法(fa)之七:測評(具體操作與模板)
11)研發工作控制方法之八(ba):非正規控制(具體(ti)操作與模板)
12)研發工作(zuo)如何度(du)量、量化管理(有哪(na)些(xie)量化指標、PCB)
13)研(yan)發部門中的“因人而異(yi)”的管(guan)理方法
14)研(yan)發財(cai)經與(yu)成本管理的*實踐
15)研發費用和成本的控制要點(dian)
16)貫(guan)穿(chuan)開發(fa)全流程的研發(fa)費用跟蹤和控制要點
17)研發費用(yong)管(guan)理的全流程(cheng)
18)設計成(cheng)本的管理方(fang)法(fa)——目標成(cheng)本法(fa)及應用
19)產品生命周(zhou)期(qi)成本(ben)的定義與(yu)溝通要素
20)如(ru)何控制產品生命(ming)周(zhou)期(qi)成本(ben)
21)如何從財務和投資角度控制研發多項目資源(yuan)
22)關(guan)于控制(zhi)的誤區(用人不疑、甩(shuai)手掌柜(ju)、與創新的矛盾)
23)關于(yu)研(yan)發執行力
八、四個(ge)核心管理技能之四:領導與激勵(li)(2.0)
1)研發領導權威力(li)的來源(yuan)
2)研發(fa)領導如何發(fa)展個人魅力
3)如何(he)針(zhen)對不同環境(jing)和不同的研發人員進行情景領導
4)討論:如何增進研發團隊的凝聚力和士氣
5)研(yan)發領導如何授權(quan)
6)研發領導如何輔(fu)導下屬和(he)培養(yang)接班人
7)研發人員的考核(he)與激勵(專題(ti)講解)
8)建立功能型團(tuan)隊與項目型團(tuan)隊面向結(jie)果的(de)績效考核辦法
9)研發技術(shu)型人才的(de)培(pei)育(yu)與任職資(zi)格管理(li)
10)研發技術型人才的非物質激(ji)勵(li)與物質激(ji)勵(li)方(fang)法
11)演練與討(tao)論
九、成功轉變的關(guan)鍵(0.5)
1)成功的實(shi)現(xian)角色(se)換位
2)管(guan)理(li)技能的培養
3)個(ge)人(ren)修煉(習(xi)慣、領導力(li)、溝通能(neng)力(li))
4)組(zu)織的融合和團隊的打(da)造
5)給剛走上管理崗位的(de)(de)技術人員推薦的(de)(de)書籍和電影
老師介紹(shao):趙(zhao)曉文
*績效(xiao)訓練專家(jia)(jia),資(zi)(zi)深(shen)企(qi)業(ye)人力資(zi)(zi)源管(guan)理(li)(li)(li)顧問(wen),實(shi)戰(zhan)派績效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)講師。人力資(zi)(zi)源管(guan)理(li)(li)(li)碩士研(yan)究生。曾出國研(yan)修安東(dong)尼·羅賓、史(shi)蒂芬·柯維、博恩·催西等多位(wei)大師的核心課(ke)程。1992年(nian)(nian)開始在(zai)多個行業(ye)擔任(ren)過(guo)HR總監(jian)、咨(zi)詢顧問(wen)、總經理(li)(li)(li)等職(zhi)務;從(cong)事(shi)(shi)企(qi)業(ye)培訓12年(nian)(nian)以(yi)(yi)上,從(cong)事(shi)(shi)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)項目(mu)咨(zi)詢7年(nian)(nian)以(yi)(yi)上,從(cong)事(shi)(shi)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)兼職(zhi)顧問(wen)5年(nian)(nian)以(yi)(yi)上,積(ji)累了大量(liang)各行業(ye)成功與(yu)失敗的典型(xing)案(an)例……兼任(ren)數家(jia)(jia)全國*培訓/咨(zi)詢機構客座教授(shou)。
趙曉文老師服務理念:
企業培(pei)訓(xun)(xun):形(xing)成了以體驗式(shi)、激(ji)勵式(shi)、咨詢式(shi)和(he)教(jiao)練(lian)式(shi)等培(pei)訓(xun)(xun)方(fang)式(shi)的整合(he)運(yun)用(yong),激(ji)情幽默、觀點(dian)精辟、啟(qi)迪智慧、案例生動、注重(zhong)實(shi)用(yong)的培(pei)訓(xun)(xun)特點(dian)。特別是在課(ke)堂上(shang)/課(ke)后可以幫助(zhu)學員(yuan)解決實(shi)際問題。
管理咨(zi)詢:形成(cheng)了以系統思考、善于(yu)溝通(tong)、簡(jian)單、實用、有效(xiao)的特點。擅長組織績效(xiao)、中(zhong)干考核(he)與任職資格(ge)體系設計與應用。私企顧問:私營企業老板兼職管理顧問,先后(hou)涉(she)及領(ling)域:家居(ju)廣場、再生(sheng)資源、品牌服飾連鎖(suo)、供應鏈管理、家電制造等;
趙曉文老師研究領域:
擅長:集團(tuan)管控模(mo)式、企業發展戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)、戰(zhan)略(lve)地圖編制、組織變革管理、組織績效(xiao)管理、中干考(kao)核(he)(he)、崗位考(kao)核(he)(he)、任職(zhi)資格體系(xi)建(jian)設、KPI指(zhi)標分解、平(ping)衡記分卡應(ying)用等。
趙曉文老(lao)師主授課(ke)程:
《任職資(zi)格體系設計與(yu)應用》
《戰略(lve)性人力資源管理(li)》
《基于戰(zhan)略(lve)的績(ji)效管(guan)理體系(xi)建(jian)設》
《目(mu)標管(guan)理與績(ji)效考(kao)核》
《KPI指標設計與運(yun)用技巧》
《基于勝任能力(li)的薪酬(chou)激勵體系建設》
《基于勝任(ren)能力的招聘體系建設(she)與(yu)行為(wei)面試技巧》
《非人力(li)資(zi)源經(jing)理的人力(li)資(zi)源管理》
《研發人員的績效考核體系構建》
趙曉(xiao)文老師曾經或(huo)正在(zai)進行的咨詢項目:
格力電(dian)(dian)(dian)器、廣東小(xiao)熊電(dian)(dian)(dian)器、深(shen)圳萬(wan)佳(jia)裕實業(ye)、深(shen)圳燃氣集(ji)(ji)團(tuan)、云(yun)南銅礦(kuang)、香港華(hua)藝(yi)建筑設(she)計院、中(zhong)國(guo)福彩(cai)發(fa)行中(zhong)心、深(shen)圳市政府(fu)建筑工務局、中(zhong)深(shen)國(guo)際集(ji)(ji)團(tuan)、新加(jia)坡(po)肯發(fa)精密(mi)集(ji)(ji)團(tuan)、勁嘉彩(cai)印集(ji)(ji)團(tuan)、中(zhong)國(guo)好孩(hai)子集(ji)(ji)團(tuan)、富安(an)娜家紡(fang)、長(chang)沙煙草公(gong)司、特發(fa)集(ji)(ji)團(tuan)、郴州(zhou)卷煙廠、華(hua)農溫氏集(ji)(ji)團(tuan)、蘇寧電(dian)(dian)(dian)器、正(zheng)昊皮具、廣州(zhou)房建、南京遠洋、西(xi)電(dian)(dian)(dian)集(ji)(ji)團(tuan)、蘇州(zhou)新機電(dian)(dian)(dian)、星河地(di)產、西(xi)洋化(hua)肥、阿克蘇電(dian)(dian)(dian)力、香港金(jin)德集(ji)(ji)團(tuan)、世紀證券等等。
趙曉(xiao)文老(lao)師曾(ceng)培訓客戶:
廣(guang)汽(qi)(qi)豐(feng)田(tian)、廣(guang)州(zhou)立白、中(zhong)交(jiao)第(di)四航務工程(cheng)局、東莞(guan)金六福、廣(guang)州(zhou)中(zhong)醫藥(yao)大學、佛山燃(ran)氣、京信通信中(zhong)國(guo)公司、溫氏集(ji)團(tuan)(tuan)、深(shen)(shen)圳創(chuang)世紀、滿堂紅集(ji)團(tuan)(tuan)、深(shen)(shen)圳一致藥(yao)業(ye)、長豐(feng)汽(qi)(qi)車、中(zhong)聯重科、湖南(nan)(nan)正虹科技、廣(guang)州(zhou)迪彩、珠江(jiang)實業(ye)集(ji)團(tuan)(tuan)、信源集(ji)團(tuan)(tuan)、廣(guang)百集(ji)團(tuan)(tuan)、虎彩集(ji)團(tuan)(tuan)、TCL通訊(xun)股份、湖南(nan)(nan)中(zhong)煙、僑鑫(xin)集(ji)團(tuan)(tuan)、新奧燃(ran)氣集(ji)團(tuan)(tuan)、西安秦華、中(zhong)國(guo)燃(ran)氣集(ji)團(tuan)(tuan)、華潤集(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)興移(yi)動(dong)通訊(xun)、翰宇藥(yao)業(ye)、蛇口南(nan)(nan)順油脂(zhi)、三(san)和國(guo)際集(ji)團(tuan)(tuan)、沃(wo)爾核材(cai)股份、三(san)一重工、廣(guang)州(zhou)本田(tian)、許繼集(ji)團(tuan)(tuan)、珠江(jiang)啤酒(jiu)、格力電(dian)器、南(nan)(nan)方包裝等。
研發人員(yuan)的(de)管理培(pei)訓(xun)
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