課程描述(shu)INTRODUCTION
成都班組長培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
成都班組長培訓
課程背景
《現代班組》創刊號的寄語中寫道:萬丈高樓,起于基礎;百年企業,始于班組。
班組是企業生產經營活動的基層組織,是企業一切工作的落腳點。班組之于企業,如同肌體上的細胞,既是最細小、最微觀的組織,也是最基本、最重要的元素。它不僅影響著企業整體的素質,還決定著企業未來的生命。
對(dui)于企業最基層的(de)(de)管理(li)者——班組長們來說,管理(li)的(de)(de)對(dui)象是(shi)人、物和生產過程,這(zhe)其(qi)中(zhong),管人是(shi)最難(nan)的(de)(de)一件事。
課程收益:
班組長的管理角色認知
班組溝通
班組激勵
班組教練和輔導
班組團隊建設
課程大綱
一、班組長的人員管理的四個理念
時代需要英雄,更需要團隊
問題研討:人員管理四個“人”
課堂分析:螞蟻團隊給我們什么啟發?
自我管理和管理他人
管理角色的三個維度
課堂研討:你喜歡什么樣的領導?
課堂體驗:不同風格管理者
沒有無用的人,只有放錯地方的人才
教會別人(ren),鑄就一(yi)片天地
二、班組長的人員溝通
溝通的個人障礙和組織障礙
課堂研討:溝通失敗的原因
溝通的三個環節
做同理的會傾聽會說話的高手
溝通中的告知和積極反饋
課堂(tang)研(yan)討(tao):如何表揚下屬
三、班組長的人員培育和輔導教練
班組長為什么要培育下屬
班組長教導的正確理念
課堂研討:九個問題幫助下屬解決問題
教練與教練技術的定義
教練與教育、培訓的區別
傳統班組長與教練型班組長的區別
課堂研討:用教練GROW模型輔導下屬
課堂實踐:OJT輔導法
教練式班組長的教導方法
教練式班組長的語言藝術
教學(xue)視頻和觀(guan)摩:批評的藝(yi)術
四、班組長如何管理60-90后員工
課堂研討:如何讓TA跑的更快?
鞭策力:如何讓團隊成員不跑偏
制度是落實任務的保障
不同的制度產生不同的結果
建立有效保證工作落實的制度和機制
激勵力:如何讓團隊成員鼓足干勁
課堂研討:員工缺乏干勁的原因
案例分享:蓋洛普的員工12需求
激勵員工士氣的原則
激勵員工的主要方式
課堂討論:班組(zu)長(chang)能用的少花錢的激勵方式
五、班組的團隊協作與團隊精神培養
班組團隊發展的階段
課堂討論:新老員工在班組團隊建設中的作用
如何增強班組人員凝聚力?
提升班組成員對班組長的信任
課堂活動:撲克牌游戲
班組分工和協作
課程(cheng)落地:今(jin)天課程(cheng)的五三一行動(dong)計劃
成都班組長培訓
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