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80員工管理培訓課程大綱

課程目標：
1、根據“80后”員工成長的社會環境，分析“80后”員工的人格與行為特點，掌握
“80后”員工的共同心理、行為、職業特征；
2、掌握對“80后”員工的管理技巧，建立對“80后”員工具有影響力的新型領導特質，增加對“80后”員工的有效管理與培養能力。
課程大綱：
第一講：解讀新生代
我們生活在幸福的時代，我們又生活在不幸的時代，是什么造就了8090后呢？社會、企業還是家庭，我們是如何看待8090后的，我們眼中的8090后本應該是這樣的，還是我們（作為管理者）也該自我反省了呢？
1、為你眼中的新生代畫像（你眼中的8090后）
活動:我們的8090后
思想
素質
能力
心理
職場觀
視頻：708090
2、出現8090后的原因
社會-價值觀的畸形
文化-東西方文化的沖擊和激蕩
視頻：摩登時代
經濟-數字化下的人性缺失
3、出現8090后的深層原因
需求理論的階段發展
三我混亂
人性理論
第二講：新生代的管理之道
何為管理？管理和領導有差異嗎？作為新生代，會擁有新生代文化，到底是8090后出問題，還是我們管理者自己也應該反思，也許你經常覺得，你的父母在照顧你的孩子的方式已經out了，你有沒有思考過，你管理員工的時候，同樣的要同步更新自己的思維和方法呢？我們不在是處在溫飽階段了。
1、何為管理
管人
理事
視頻：管理VS領導
2、8090后的管理文化
接納
互動
融合
案例：Google的工作方式
3、管理思維和管理方式的變革
管理的思維方式
思維方式轉變的途徑
4、如何當好新生代的管理者
文化制勝的時代
管理方式變革
領導風格
教練技術
第三講：新生代的心理能量管理
心理動力，講的就是我們內心能量，我們知道，能量有巨大的作用和價值，如何讓新生代具有更大的心理能量呢？專業的問題用專業的方法解決，用心理學的方法來幫助管理者獲得能量，也讓新生到擁有更強大的內心，和諧，從心開始。
1、實用主義的三大中心
活動為中心
經驗為中心
員工為中心
2、情緒的天氣預報
案例：憤怒的公交
無奈的約會
無辜的員工
情緒天氣預報的操作方法
3、ABC理論
什么是ABC
ABC給我們的啟示
案例：創新有解
4、新生代的壓力與情緒管理
壓力源
知識型人才的壓力應對
EAP的啟動
第四講：新生代的溝通藝術
溝通，是藝術還是技術，溝通成為我們未來*的障礙，這種障礙類似中國的隔代教育，我看不懂你，70后看80后不像人，80后看90后不是人，我們的溝通是不是還停留在本位主義階段呢？我想，你可以問問你的團隊……
1、溝通大餅
案例：I love U
2、如何成為溝通高手
標準制勝
游戲：你說你說之同步
同步制勝
先入為主
案例：世界第一的微波爐
昂貴的康佳彩電
3、與8090后的溝通技巧
正式溝通
非正式溝通
情感文化的建設體系
第五講：新生代的動力管理
管理良好局面是管理者在喝茶，執行者在快樂的工作，工作本來是辛苦的，如何變的更快樂呢，因為有動力，我們發現，痛苦的工作成了享受，我們發現員工會累并快樂著，而且還在心底感激你，佩服你，動力管理，從激勵開始。
1、什么是激勵
激勵過程
為什么要激勵
2、有哪些激勵理論
雙因素理論
期望理論
公平理論
3、如何激勵8090后
原則
時機
方法
案例：海爾的激勵管理
第六講：新生代的訓練與成長
我們終會消失在歲月的長河中，新生代也終將登上歷史舞臺，訓練和幫助新生代成長，是每一位管理者的使命和要求，如何確保新生代的成長和成熟呢？“授人以魚不如授人以漁”，用心輔導他們、關懷他們、幫助他們，他們會懂得的。
1、提升8090后的敬業精神
敬業與職業生涯
如何規劃職業生涯
案例：職業生涯*的成長
2、8090后的學習方式
書本
工作
人際
3、培養與輔導下屬
給予課題、賦予頭銜
制定【OJT指導手冊】，實施培訓
工作指派與輪崗
善用會議和公司活動
成功的讀書會
老師介紹：謝言川
謝言川老師
中國行動學習應用專家、項目設計師
行動學習資深催化師
心理學在企業應用的研究者
格蘭仕集團 培訓總監
某著名集團領導力中心 主任
山東經信委職教辦 高級講師
講師資質：
謝(xie)老師(shi)在(zai)家電行業(ye)(ye)（格蘭仕集團(tuan)(tuan)總部(bu)、銷售(shou)公(gong)司）、地產行業(ye)(ye)（僑鑫集團(tuan)(tuan)總部(bu)）等積(ji)累了(le)豐富的(de)(de)(de)工作(zuo)經驗、管理(li)經驗。并應用(yong)先進的(de)(de)(de)管理(li)理(li)論，導入行動學習(xi)的(de)(de)(de)體系(xi)和方法，開發出(chu)了(le)多門行動學習(xi)式(shi)(shi)課(ke)程(cheng)(cheng)。此外，謝(xie)老師(shi)根(gen)據(ju)不同(tong)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)現狀(zhuang)和特性(xing)(xing)(xing)(xing)，提供(gong)個性(xing)(xing)(xing)(xing)化的(de)(de)(de)行動學習(xi)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)服務，更(geng)好的(de)(de)(de)將培(pei)訓落地。謝(xie)老師(shi)的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)適(shi)(shi)合(he)正在(zai)成長(chang)、壯大、成熟(shu)的(de)(de)(de)中(zhong)國企(qi)業(ye)(ye)，其課(ke)程(cheng)(cheng)強調(diao)三“特性(xing)(xing)(xing)(xing)”：適(shi)(shi)用(yong)性(xing)(xing)(xing)(xing)、實用(yong)性(xing)(xing)(xing)(xing)和實效(xiao)性(xing)(xing)(xing)(xing)。

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