非HR經理的HR管理
講師：任朝彥 瀏覽(lan)次數(shu)：2571
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
非HR經(jing)理培訓課程
培訓講師：任朝(chao)彥(yan)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
非HR經理培訓課程
企(qi)業問題背景：
經(jing)理人(ren)的核(he)心任(ren)務是領導、激勵下屬團隊向明確的目標努力和(he)有效達成，所以(yi)對工(gong)(gong)作分析、任(ren)職資格、勝(sheng)任(ren)素質、*人(ren)選、能(neng)力發展、崗位貢(gong)獻、員工(gong)(gong)關系等必須全面掌握，現代(dai)企業管理的實踐證明，人(ren)力資源管理能(neng)力是優秀經(jing)理人(ren)必備的素質。
據統(tong)計(ji)，如果各部(bu)門經(jing)理、主管(guan)們都具備一定的(de)人力資源管(guan)理專業知識，企業的(de)綜合(he)效益(yi)將提高40%！
如何讓(rang)直線經理(li)人(ren)全面認識公司(si)、部門(men)和自己在管理(li)與溝通方面存在的不足，通過本次學習能是使(shi)您更好的選人(ren)、育人(ren)、激勵、留(liu)住(zhu)人(ren)才。
讓直(zhi)線經理(li)明白：任何一(yi)位經理(li)人首先是該部門的人力資源(yuan)主(zhu)管；
讓(rang)直線經理明確： 做事(shi)與帶(dai)人兩手都要抓，兩手都要硬；
讓(rang)直線(xian)經理(li)掌握：選(xuan)人(ren)、育人(ren)、用人(ren)、留人(ren)的技術與(yu)技巧；
讓直線經(jing)理(li)配合：總經(jing)理(li)或(huo)人力(li)資(zi)(zi)源部經(jing)理(li)對(dui)人力(li)資(zi)(zi)源的管理(li)與開(kai)發
如何改善企業(ye)用(yong)人只注重“人到(dao)其(qi)用(yong)”，不能(neng)做到(dao)“人盡其(qi)材”？
課程(cheng)大綱：
第一單元：現代(dai)企業人力資源管理(li)總(zong)述
1.“管理“的本(ben)質(zhi)
2.企業(ye)人(ren)力資源(yuan)管理(li)的體(ti)系
3.資源、人(ren)力(li)資源、人(ren)力(li)資本、人(ren)力(li)資源管理
4.人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理與開(kai)發的兩(liang)條線(xian)
5.總經理(li)、直線(xian)經理(li)、HR經理(li)與人力資源(yuan)管(guan)理(li)的(de)關系
第二單元(yuan)：直線部門(men)的(de)HR角色
6.什么是HR管理？HR管理的(de)工作(zuo)內容和要素(su)？
7.HR經(jing)理與(yu)直線(xian)經(jing)理的區別(角色認(ren)知)
8.HR部門經理的HR功能(neng)、工作內容重點和工作關系
9.直線經理的HR管理職責、權力應用和授權
10.直線經理的人力資源管理觀念(nian)與定(ding)位；
11.直(zhi)線經理(li)在(zai)人力資源管(guan)理(li)中的責任；
12.使人力資(zi)源管理(li)(li)成為直(zhi)線經理(li)(li)最有效的管理(li)(li)手(shou)段。
13.[練習(xi)與熟記] ：那些HR工作內容(rong)是屬于(yu)直線(xian)部門經理的？
14.案例辯論：骨干(gan)員工流失到底是誰的錯？
第三單元：HR部門與直線部門的高效協(xie)作(zuo)
15.解碼企業的運營系統
16.企業業務流(liu)程中的部(bu)門關(guan)系
17.企業各(ge)部(bu)門間所形成(cheng)客(ke)戶(hu)關系(xi)
18.案(an)例(li):部門(men)間的協作與溝通案(an)例(li)
19.溝通與人際(ji)能力在HR管理中的重(zhong)要角色
20.企業溝通問題診斷和改善(shan)措(cuo)施
21.[討論] 檢討企業部門之間溝通問題(ti)的原因和對(dui)策？
第四單元(yuan): 直(zhi)線經(jing)理(li)HR核心能力—工作分析(xi)（確定您要(yao)什么(me)樣的員工）
22.工(gong)作分析的由來
23.職位分析的意義(yi)
24.職(zhi)位分析與人力價值
25.工作分析的方(fang)法
26.訪談法
27.問卷調查(cha)法
28.現場觀察法
29.工(gong)作日志法(fa)
30.工作分析的結果—職務說明書
31.職位說明書(shu)的一般結構與內(nei)容
32.職務說(shuo)明(ming)書示(shi)例
33.撰寫(xie)職位(wei)說明書的要求
34.練(lian)習：利用培訓(xun)現場(chang)的信(xin)息，寫出培訓(xun)助教(jiao)的工(gong)作說明書
35.辯(bian)論：工作說明書可(ke)有(you)可(ke)無？
第五單元(yuan): 直線(xian)經(jing)理的(de)招聘管理-如何選人
36.招聘在人力資源管理中的重要性(xing)
37.招聘需求分(fen)析
38.招聘(pin)的流程與(yu)渠(qu)道分(fen)析
39.招聘前(qian)的(de)準備(bei)工作綜述
40.常見的篩選方(fang)法
41.招聘中(zhong)資料(liao)審核技(ji)巧
42.有效約見與面(mian)試
43.結構(gou)化面(mian)試和非(fei)結構(gou)化面(mian)試
44.舉例：結(jie)構(gou)化面試指導表
45.面試(shi)之前的準備工作
46.面試前(qian)必須理(li)清要(yao)求(qiu)條件
47.用人部(bu)門的要求應基于(yu)崗位說明書
48.要準備(bei)周詳(xiang)的面試(shi)計劃或面試(shi)大(da)綱
49.舉(ju)例：面試計(ji)劃時間(jian)表與(yu)提綱要領
50.面試(shi)前要準備的基本(ben)表(biao)格
51.面試之中的掌(zhang)控技巧(qiao)
52.建(jian)立和諧的氣氛
53.切入正題(ti)
54.如何向應聘者營銷公司
55.面(mian)試中(zhong)的有效(xiao)提(ti)問(wen)
56.提(ti)問的基(ji)本話術與設計(ji)
57.開放式問題
58.封閉(bi)式(shi)問題
59.引導式問(wen)題-探尋事實
60.提問時(shi)應注意的問題
61.情景練(lian)習：面(mian)試提問演練(lian)
62.面試之后的關鍵動作
63.如(ru)何評價每一個應試者
64.如何做出*的人選決定
第六單元: 直線(xian)經理的員工培訓與開發-如何育人(ren)
65.企業培訓(xun)比大(da)學教(jiao)育更(geng)為(wei)重要
66.培訓體系與員工崗位(wei)勝任(ren)力(li)
67.部門經理在培(pei)訓(xun)體系(xi)中的重(zhong)要(yao)位(wei)置
68.部門經理的培訓定(ding)位(wei)
69.如何確定員工(gong)的培(pei)訓需求
70.新(xin)員工入(ru)職培訓(xun)計劃
71.在職輔(fu)導(dao)的(de)定義與內涵
72.輔導員工(gong)是部門經(jing)理的本職工(gong)作
73.高效進行在職輔(fu)導的程序
74.角色扮演(yan)：員(yuan)工輔導
75.如何讓員工認同(tong)企(qi)業文化提(ti)升歸屬感
76.培訓效果評(ping)估與有效跟進(jin)改善(shan)
77.學習、革(ge)新、創造，實現可(ke)持續發展
78.以才能(neng)為基(ji)礎的(de)人才培養體(ti)系
79.人才培(pei)養體系(xi)建設經(jing)常遇到哪些問題？
80.建立(li)人(ren)才培養體(ti)系的關鍵是什么？
81.如何建立(li)基于才能的人才培養(yang)體(ti)系？
第七單(dan)元：直線經理的績效管理-如何用人(ren)
82.企業績效管理的流(liu)程(cheng)與過程(cheng)圖
83.績效管理系(xi)統的介(jie)紹
84.績效(xiao)觀(guan)念與(yu)技術(shu)問題的澄清(qing)
85.績效指標與目標的(de)設定方法(fa)
86.目標管理、360度、平衡計分卡、關鍵績效指標
87.年度經營計劃下的目標分(fen)解(jie)梳理(li)
88.目標(biao)體系的構成
89.如何制(zhi)定“聰(cong)明(ming)”而可(ke)執(zhi)行的目標
90.目標的SMART原則
91.各層級目標與責任
92.目標分解方法及目標協議
93.目標與KPI
94.KPI的維度
95.明(ming)確定義—由來(lai)與(yu)意義
96.確定權重—績(ji)效重點
97.設計周期—時效價值
98.明確數據來源—數據歸一
99.部門內(nei)設置指(zhi)標庫的重要意義
100.計劃執行情況的監控
101.常(chang)用(yong)過(guo)程監控方(fang)法
102.目標(biao)的檢(jian)查和反饋(kui)
103.有效的(de)績效輔(fu)導幫(bang)助(zhu)員(yuan)工改善績效
104.績效輔導(dao)的步驟和(he)方法
105.案例(li)分(fen)析(xi)：績效(xiao)輔導的目標
106.績效輔導與員(yuan)工成長
第八(ba)單元：直線經理的(de)員(yuan)工關系(xi)管(guan)理-如何(he)留人
107.士兵為何視死如(ru)歸？
108.現代(dai)人的利益構成和重要性(xing)排(pai)序
109.如何獲得員(yuan)工的*承諾？
110.如(ru)何留住人才(一(yi))
111.沒有規矩不成方(fang)圓—制度留人
112.如何留住人才(cai)(二)
113.工作(zuo)著是快樂—事業(ye)留人
114.如何留住人才(三)
115.家的感(gan)覺真好—企(qi)業文(wen)化留人
116.如何留人(ren)才(四)
117.得人心者(zhe)得天下—感情留人
118.如何留住人才(五)
119.有錢用(yong)在刀(dao)刃(ren)上—薪酬福利留人
120.使(shi)員工與(yu)公司共同成長
121.案(an)例分(fen)享:惠普人才(cai)戰略框架
122.員工(gong)擇(ze)業的期望
123.幫助員(yuan)工發展的(de)資源與活動
124.培養(yang)優才(cai)的主要方(fang)法
125.如何(he)挽留(liu)人才 – 惠普的“飛行(xing)路(lu)徑(jing)”分析
126.優秀員工流失的預警(jing)與(yu)對策(ce)
127.落后員工淘汰(tai)的流程與技巧
128.企業建立(li)淘汰機制的重要性
129.沒有淘汰(tai)，就沒有激(ji)勵
130.沒(mei)(mei)有(you)淘汰，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)競爭
131.經(jing)理(li)人如(ru)何辭退員工
132.解雇(gu)決(jue)策——堅決(jue)果斷
133.解雇的實施——有理有據
134.解雇的操作——小心謹慎
135.解雇的后事——妥善處理
136.員(yuan)工(gong)職業生涯規劃與留人
非HR經理培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/14116.html
已(yi)開課時間Have start time
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