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課程收益：
了解：結果至上的作用與意義
了解：企業中高層不合格的原因
明確：突破中高層陳舊思維，樹立商業人格
掌握：商業人格的DNA
掌握：識別結果的三只慧眼
明確：中高層必須以結果為導向
掌握：如何做結果
明確：執行人才的特征
了解：客戶價值
明確：客戶價值曲線圖
掌握：執行力的萬能公式
掌握：執行力的核心要素
掌握：責、權、利三者的關系
明確：執行的*成本就是人與人之間的溝通
掌握：中層人才批量復制的培訓體系
明確：如何打造中高層對企業文化共識
掌握：制度管控的重要(yao)條件

課程大綱：
第一模塊：構建執行環境，打造商業人格。破除等、靠、要的做事風格，結果導向爭做實干家。
突破難點：思路決定出路，員工必須具備商業人格。讓企業的員工懂得沒有獨立的商業人格就沒有合作的空間，企業不贏利就會死亡，員工不做結果就是變相的剝削企業。
理念：企業與員工之間本質上是一種商業交換關系，對結果負責，就是對我們工作的價值負責。
第一步：構建執行環境，打造商業人格
我們的行為會不會受到環境的影響？
為什么要打造商業人格的執行環境
商業人格必須要求員工做到哪些轉變
一個企業只要三種人：敬業的人、職業的人、專業的人
第二步：商業人格的DNA
現象：為什么部門互相扯皮、內部攀比、這事與我無關，不能主動承擔責任？員工經常抱怨沒有制度怎么執行等。
商業人格的2大原則
商業人格的2大標準
商業人格的修煉是一個漸修的過程
第三步：結果導向
不做結果的三大根源
識別結果的三只慧眼
做結果的三大原則
做結果的三種思維
第四步：結果至上，馬上行動
做結果的操作要點
先開*，后瞄準
具有合作精神
永不放棄，執行到底
操作注意事項
做結果的常見方法
案例教學：電影觀摩：什么樣的人才是有執行力的人？
第二模塊：執行力的真正方向，客戶價值
突破難點：21世紀誰專注客戶價值，誰就贏得了勝利。告誡企業的老總在制定戰略的時候要以客戶為中心，自下而上的提交行動措施。
理念：不在客戶價值前放棄自我就是在客戶前放棄金錢。
第一步：客戶至上的企業文化
為什么每天員工都很忙，但不知道結果應該給誰？
什么是企業執行力的方向
客戶價值的重要性：企業生死存亡底線
持續的客戶價值：不戰而屈人之兵
客戶價值決定企業長盛不衰、基業長青
第二步：如何建立客戶價值戰略曲線圖
做客戶價值的四項基本原則
什么是內部客戶價值
如何界定內部客戶價值
做內部客戶價值的方法
建立客戶價值戰略曲線圖的五大步驟
步驟一：以企業的視角找出行業內關鍵競爭要素
步驟二：描繪行業內關鍵競爭要素價值曲線圖
步驟三：再定位：四步坐標格重新定義關鍵競爭要素
步驟四：描繪行業內客戶忠誠價值曲線圖
步驟五：戰略宣講，中高層達成高度協同作戰
第三模塊：執行力的萬能公式，保證戰略落地生根
突破難點：找到合適的人做最需要做的事，并對風險有效的控制，戰略落地才不是一句空話。
理念：我們只相信在戰略下的具體行動措施，不相信拍胸脯的承諾。
第一步：明確結果，從關鍵業績到關鍵業務流程
突破難點：以客戶為中心，明確戰略下的目標任務，自下而上提交行動措施
達成目標任務必須有必備的行動措施即從頭到尾流程化
工作的內容要明晰化
明晰的內容要操作化
操作工具：工作清單、優先排序
操作標準：量化、有價值、可交換
第二步：鎖定責任
突破難點：人們不愿意執行別人的戰略，愿意執行自己的戰略
定責任，建立一對一責任
工具：任務管理表
案例：中高層和下屬如何溝通
猴子管理法
從一對一責任到一對一承諾
什么是真正的100%責任
“司機文化”打造
打造中高層人才培養體系
第三步：聽話照做與監督機制的設立
突破難點：人們不會做您希望的事情，只會做您檢查的事情
聽話照做不用創新
凡事正式的決定都是對的
管理的誤區：疑人不用，用人不疑，授給誰權利就要*信任大膽放手去做！
檢查體系打造及操作要點
檢查執行工具
第四步：獎懲措施
突破難點：人們不拒絕改變，拒絕被改變。團隊對抗決定執行效率，執行團隊需要激活！
總結得失
獎懲的原理：馬太效應
物質與精神獎勵的關鍵點
大雁的歡呼——建立及時激勵體系
激勵體系注意事項：
第四模塊：管控制度，確保行動措施執行到底。
突破難點：企業核心價值不容任何人侵犯，只有績效狼性、生活人性，才能發揮員工潛能。塑造有情領導、人性管理、完備制度。建立好的機制制度，必須打掉依賴個別能人的管控制度。如果管控不好就會破壞團隊文化，影響企業利益的*化。
第一步：文化管控－－－－文化是制度之上的制度，價值觀決定管理成本！
咨詢要點：建立黑白分明的文化，寬容錯誤行為*壞處就是打擊團隊的優秀行為。
企業內部致命的四種文化
分享與共享——建立共同成長的環境，讓員工自動自發
第二步：制度管控－－－企業家必須懂得用數據與制度管控團隊！
咨詢要點：我們只相信眼前發生的事實和數據，不相信拍胸脯的承諾；既定的制度不容任何人侵犯，塑造完備制度。
平臺管控－－－鐵打的營盤流水的兵，團隊最高境界就是形成法治化運作的鐵營盤
操作要點
構建企業紅綠燈系統
塑造完備制度
熱爐法則
狼性淘汰激活組織
超級實用工具：YCYA制度
建立企業備忘錄
改進整理，匯編成冊
第五模塊：行動手冊
第一步：學以致用，將學習心得運用到實際工作當中
第二步(bu)：制定行動手冊，提升工作業(ye)績