課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
打造卓越團隊培訓課程內訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程收益:
1、干部懂得感恩,首先從感恩父母開始,學會了孝順孝敬,家庭和諧了!
2、干部學會忠誠和負責任,把本職工作做好就是善,對任何工作負責任就是大善!
3、建立上下級職業規矩,教育員工要懂得執行、進諫、恭敬、接受批評、匯報、請假職業規范;
4、干部掌握了舍得智慧,懂得了無私奉獻就是*獲得,愿意付出不求回報!
5、建設和諧企業,人人學會禮貌、和諧、友愛、互助與人相處!
6、建立誠信文化,人人學會誠實守信、說到做到職業道德;
7、形成大愛奉獻文化,從愛父母,到愛同事、愛企業、愛顧客、愛社會、愛國家。
8、培(pei)養員工養成嚴謹認真、一絲(si)不(bu)茍的工作作風!
課程價值:
1、幫助企業解決員工流動大、留不下難題,很多企業員工流失率從二位數降低到百分之一二。
2、員工不敬業、不負責問題根本上得到解決,學習后干部員工形成高度責任精神,會自覺自愿自發投入工作,把本職工作盡職盡責造好,因為員工把工作當成行善,企業規章制度逐步減少!
3、干部員工急功近利浮躁會變得寧靜,干部員工知道財富是付出的回報,只有舍才能得,奉獻付出成為企業風氣,全體員工幸福指數迅速提高;
4、企業爭名奪利不和諧得到解決,領導懂得關愛部下,員工愛領導努力工作,員工之間相互幫助、友愛同事形成風氣;
5、服務質量大大提升,成為五星級優質服務。干部員工懂得了愛心與付出,用真誠與真愛為顧客服務,把顧客當父母,涌現出雷鋒式感人事跡!
應用客戶 ——
海底撈餐(can)飲、好利來蛋糕、國家(jia)工商銀行、山西(xi)天(tian)貴大(da)酒店、本溪華廈集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、山西(xi)移動公(gong)(gong)司、內蒙烏海天(tian)宇集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、山東棗莊礦務集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、沈陽機(ji)床集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、山東蓋世物(wu)流(liu)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、石家(jia)莊制藥(yao)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、真美(mei)之光(guang)美(mei)容(rong)連(lian)鎖、千伊拉面(mian)餐(can)飲公(gong)(gong)司、河北隆堯供電局(ju)、湖(hu)北農(nong)業(ye)銀行!
課程內容綱要:
第一課 、道德——做有道德好干部
第一節、企業危險品 —— 有才無德的干部
第二節、企業的脊梁—— 忠誠付出的好干部
第三節、好干部評價模型 —— 德能技
企業的脊梁—— 忠誠付出的好員工 ,企業危險品 —— 有才無德的員工!
第四節、《弟子規》—— 做人的基本規矩,必備基本道德
好員工必備(bei)—— 八(ba)大(da)職(zhi)業道(dao)德
第二課 感恩 —— 知恩報恩
心懷感恩!感恩父母、感恩企業、感恩客戶、感恩社會;
第一節、感恩——知恩報恩
有恩不報非君子!過去受人點水恩,當以涌泉報!
第二節、我們為什么要感恩
凡是你感恩的,你將得到更多!凡是你認為理所當然的,你必將失去!
第三節、感恩法則——感恩別人,貴人相助
第四節、*希爾頓酒店大王成功傳奇 —— 感恩改變命運
第五節、汽車銷售*喬·吉拉德 —— 感恩銷售法則
第六節、感恩(en)一切——感恩(en)天地、感恩(en)國家、感恩(en)父母和感恩(en)企業(ye)
第三課、孝 —— 感恩父母,百善孝為先;
第一節、百善孝為先——
不孝父母的人能忠誠企業嗎?一定不能!連父母都不孝順的人,能真誠服務顧客嗎?一定不能!一個對生他養他父母都不孝的人,能對朋友講義氣嗎?一定不能!
第二節、孝是人性的規律
第三節、孝道與人生成功 ——孝悌之至,通于神明,光于四海,無所不通!
世界首富比爾·蓋茨說:天下最不能等的事情是孝道!
所以自古忠臣出孝門,古人當官都要舉孝廉!
第四節、如何孝順父母?——盡孝父母之四大孝
孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧;
孝敬(jing)是(shi)從心里對(dui)父母尊敬(jing),才(cai)有真正的孝!
第四課、忠 —— 忠誠勝于能力
第一節、忠與孝 —— 小孝治家,大孝治企,至孝治國
第二節、忠誠高于能力
忠誠 —— 員工得到信任*途徑,獲得重用提拔*前提。
第三節、忠第一條——盡忠職守,做好本職工作
第四節、忠第二條 ——盡心竭力,無私付出
第五節、忠誠四大關鍵要素——執行、進諫、責任和付出
第六節:忠于工作第一條—— 執行服從
解讀:父母呼 應勿緩 父母命 行勿懶
第七節:忠于工作第二條—— 進諫
解讀:親有過 諫使更 怡吾色 柔吾聲
第八節:忠于工作第三條—— 謙虛恭敬
解讀:父母教 須敬聽
第九節:忠于工作第四條—— 接受批評
解(jie)讀:父母責 須順承
第五課、責任——責任高于一切
第一節、責任是什么——活著就必須做好
第二節、遇到問題第一句話——我的責任
各自責,天清地寧!各相責,天翻地覆!
第三節、為什么是我的責任?
說是我的責任,立即進步!不是我的責任,原地停止!
第四節、完全責任運動 —— 負百分之百責任!行有不得、反求諸己!
第五節:責任第一條規矩 —— 說到做到
解讀:凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉
第六節:責任第二條規矩 —— 承擔責任
解(jie)讀:過能(neng)改(gai) 歸(gui)于無 倘掩飾 增一辜
第六課、付出 —— 舍得人生大智慧
第一節、財富規律 —— 種子定律:
關鍵內容:種瓜得瓜、種豆得豆,到 —— 種錢得錢;
第二節、如何種種子 —— 舍得
舍什么,得什么。
有舍有得,小舍小得!大舍大得,不舍不得!
第三節、清末首富紅頂商人—— 胡雪巖的成功秘訣
第四節、如何在工作中種種子?
每天多付出一點,積小善成大德!
多干一點累不死人! 少得一點也窮不了!
案例——日本豐田渡邊總經理,默默無聞義務修車6年!
第五節、吃虧本質是 —— 舍與種子
吃虧的(de)人,最有福氣!付出的(de)人,得到最多!
第七課、仁 —— 敬天愛人
第一節、稻盛和夫說 —— 企業經營天道“敬天愛人”
第二節、愛——愛是世界上最偉大力量
第三節、愛有多大,事業就有多大
愛父母→愛家人→愛朋友→愛企業→愛同事→愛顧客→愛社會→愛國家!
第五節、愛的本質——無私利他
第六節:愛心第一條規矩 —— 顧客是衣食父母
解讀:凡是人 皆須愛 天同覆 地同載
第七節:愛心第二條規矩 —— 將心比心愛的方式
解讀:將加(jia)人 先問己(ji) 己(ji)不欲 即速已
培訓師介紹
裴浩然 清華大學MBA總裁班講師,*班尼迪克大學客座教授,沈陽師范大學國際商學院客座教授,遼寧省社會科學院特聘研究員,中國風險投資協會咨詢顧問兼理事,,遼寧省中外企業家協會秘書長,*益言普道咨詢公司高級咨詢顧問,沈陽中小企業服務中心特聘專家,東北大學MBA講師,國際高級策劃師,企管高級顧問師,全國生產力協會會員,國際品牌認證機構品牌管理官,國際注冊企業培訓專家;
服務過的客戶有:培訓的單位:
清華大(da)(da)學醫院(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)EMBA、武漢理(li)(li)工(gong)大(da)(da)學經濟(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)博士班、*班尼迪(di)克大(da)(da)學MBA、東北(bei)大(da)(da)學MBA、遼寧(ning)大(da)(da)學MBA、世(shi)界商務策劃(hua)師聯合會中(zhong)國總部(bu)、貝塔斯曼(中(zhong)國)公(gong)司(si)、遼寧(ning)省郵政局、遼寧(ning)太(tai)平洋保險公(gong)司(si)、大(da)(da)連網通(tong)公(gong)司(si)、沈陽中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)服務中(zhong)心、東方慧才職業(ye)經理(li)(li)培訓(xun)學院(yuan)、沈陽匯才培訓(xun)學院(yuan)、九鼎(ding)企(qi)(qi)業(ye)家(jia)俱(ju)樂部(bu)、北(bei)京智慧谷企(qi)(qi)業(ye)家(jia)俱(ju)樂部(bu)、鞍山前沿企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化公(gong)司(si)、濟(ji)南鋼鐵集(ji)團公(gong)司(si)、沈陽通(tong)用廚具公(gong)司(si)、沈陽藝新家(jia)具公(gong)司(si)等(deng)等(deng);
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已開課時間Have start time
- 裴浩然
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