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課程背景
經過企業實際咨詢案例表明：70%以上的經理人在團隊管理方面遇到挫折，他們對自身的角色認知不清或不夠全面，對自我管理風格把握不準，管理能力不足或不能有效發揮自身的管理能力和影響力，團隊士氣不足，不能有效產出團隊績效。而企業也常抱怨經理人不能勝任管理崗位，難以滿足企業業務和管理的需求。
如何打造一支既能有效完成績效又能保持良好氛圍的團隊呢？經過我們的研究發現：
經理人首先要清楚組織的期望與自身在團隊的角色
因地制宜地選擇相對有效的管理風格
熟練運用多種管理技能，掌握透過他人完成工作的能力；
營造良好的團隊協作氛圍
本課(ke)程內容根據中層(ceng)經(jing)理(li)(li)人在管(guan)(guan)理(li)(li)團隊過(guo)程中遇(yu)到的各種角(jiao)色問(wen)題、管(guan)(guan)理(li)(li)風格問(wen)題、管(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)能問(wen)題、行(xing)為轉變(bian)所需要的知識、技(ji)能提煉匯總(zong)而成

課程大綱
管理是什么？
§案例分析：總監如何對團隊成員進行調整
§是什么因素影響著我們成為高效的管理者
第一單元：管理角色與管理風格
1、理解經理人的管理角色
2、運用4種不同的管理風格
管理者角色是如何產生的？
§管理者角色是什么？
§管理者角色需求練習
§*的觀點
§管理者的風格是如何形成的
§4種不同的管理風格類型
§如何在工作中運用4種不同的管理風格
反思
練習：小組總結管理者的角色
測試：管理者風格
研討：管理風格運用
第二單元：目標管理與工作計劃
學會制訂管理目標并通過工作計劃達成目標
§故事：徒步實驗
§人們為何不制訂計劃
§制訂計劃的四個因素：目標、資源、程序、風險
§計劃的執行與檢查
制訂自己的工作計劃
第三單元：
工作委派與指導
學會委派工作
學會授權
學會指導員工
反思：過往的經歷
§自我評估：評估表
§討論：工作分派的有效性
§授權的分配方式
§練習：如何授權分配任務
§反思：如何指導80 90后
§因人而異的指導方式
§教練式指導的六個步驟
反思自己的問題
演練：如何分派任務、如何指導員工
案例分析：如何授權
第四單元：
績效輔導
學會傳達績效期望
檢查績效達成
績效輔導與改進
案例：小王的績效管理為何失敗
§討論：正確理解績效管理
§如何制訂績效計劃并傳導績效期望
§績效檢查
§三種不同類型的績效輔導：績效優秀者、績效待改進者
§如何做好績效面談：正反案例解析
演練：如何傳達績效期望
演練：績效面談
第五單元：
構建互相協作的人際關系
學會輔佐上司
學會激勵下屬
掌握貢獻的原則提高協作效率
明確管理者在組織中的位置
§如何了解上司的風格：優勢、劣勢
§如何給上司推銷建議
§共事—如何跨部門協作
§案例分析：誰該為終端物料延期負責
§激勵-如何協助部屬取得績效
§授權技巧
§告誡技巧
案例分析：如何根據上司的風格輔佐上司
討論：跨部門溝通的關鍵要點
第六單元：
打造共贏團隊
學會提高團隊工作效益
學會營造團隊氛圍營造
掌握團隊管理的工作技巧
了解團隊與自我風格
團隊的幾種類型
§討論：團隊領導者面臨的挑戰
§團隊工作效益方程式
§團隊氛圍的營造
§團隊的工作模式
§團隊的工作技巧
§團隊領者的三種角色：診斷者、輔導者、影響者
運用團隊診斷的工具自己的團隊
總結
重要內容回顧