課程描述INTRODUCTION
上海銷售團隊三力管控培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海銷售團隊三力管控培訓
課程背景:
在21世紀(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)商業社(she)會,愈來愈多的(de)(de)(de)(de)(de)企業意識(shi)到企業*的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)富不是(shi)產(chan)品(pin)或服務,而是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),特別是(shi)沖鋒在市場一線直接創造(zao)(zao)財(cai)富和價值的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)。其整體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)精神風貌、意識(shi)狀態(tai)(tai)、團隊文化決(jue)定了公司的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)業績和行業地位。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)以(yi)業績導向的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)核(he)非常(chang)容易使大(da)多數(shu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)犯個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)英雄的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤缺乏團隊合(he)(he)作。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)惰性(xing)和逐利性(xing)是(shi)最強的(de)(de)(de)(de)(de),考(kao)核(he)激勵運(yun)用不當,會產(chan)生致命(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)副作用。如何管理銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)就成(cheng)為(wei)許多民(min)企主老板的(de)(de)(de)(de)(de)頭號(hao)難題。本課(ke)程以(yi)解(jie)決(jue)上(shang)述實(shi)(shi)際問題為(wei)根(gen)本目的(de)(de)(de)(de)(de)來設計。從(cong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理狀態(tai)(tai),思(si)(si)維模式,行為(wei)模式等(deng)角度(du)出發,從(cong)理論(lun)和實(shi)(shi)際兩個(ge)(ge)方面解(jie)決(jue)上(shang)述難題,幫助(zhu)企業老板們(men)打(da)造(zao)(zao)一支(zhi)思(si)(si)想合(he)(he)格,作風過硬,品(pin)行優良,心(xin)態(tai)(tai)平(ping)和,敢打(da)硬仗(zhang),能打(da)勝仗(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)鐵軍(jun)。
課程收益:
1、對老板:學會與銷售人員溝通的方法和技巧,掌握激勵的多種手段,充分調動銷售人員的積極性、主動性,大幅度提升銷售業績。
2、對銷售人員:提高自己的銷售能力和知識閱歷,在獲得銷售業績提成的同時好好規劃自己的職場人生。
3、對(dui)銷售管理(li)者:理(li)清自身的角色定位,上回(hui)報老板的信任與提攜,下承受起弟兄的尊敬(jing)與愛戴(dai)。
課程特色:
案例分析,情景模擬
角色扮演,實戰操作
自我檢測,互幫互評
結(jie)合許徐(xu)近20年的(de)銷售管理經驗和(he)營銷咨詢的(de)研究成果,注(zhu)重培(pei)(pei)訓的(de)運用和(he)效果,而(er)不是培(pei)(pei)訓中的(de)理念和(he)感(gan)受。
課程大綱
第一部分相關概念的界定和解析:
1銷售的本質
2銷售團隊的核心是人還是機制
3打造高(gao)效銷售團(tuan)隊的(de)三力(li)模型
第二部分銷售團隊的凝聚力
1.影響凝聚力的關聯因素分析
2.團隊凝聚力的核心——企業文化
1)文化導致的企業問題
2)企業文化的構成
3)企業文化的功能對團隊凝聚力的影響
3.企業的凝聚力的支撐——企業最高領導者的影響
1)銷售管理者的銷售能力,管理水平
2)銷售管理者的人品性格,管理技巧
3)銷售管理者的溝通方式
4)銷售目標與政策制定與實施的科學性現實性
5)必要的銷售支持
6)凝聚人心的八大方法
4.高效團隊的潤滑劑——協調溝通,溝通和信任是凝集力的基礎
1)積極進行面對面的溝通交流
2)用各種方式構造萬能溝通
3)建立渠道,消除溝通障礙
5.有效激勵:打造凝聚力的保障
1)敢于授權,激發責任心
2)如何激勵
3)情感激勵,凝聚力產生的源泉
4)高薪酬帶來高效益
5)競爭同樣是激勵
6)凝聚(ju)人心的(de)八(ba)大心法設(she)計
第三部分銷售團隊的執行力:
1.老板與銷售員工在對待執行力差的認識分歧
2.銷售團隊執行力差的五大主要原因:
1)缺乏公司營銷戰略和規劃統領,缺少銷售政策做依據
2)銷售員工缺乏相關培訓
3)缺少必要的銷售支持
4)銷售員工的薪酬制度有問題
5)銷售團隊管理的懲罰制度沒有或者不能實際落實
3.銷售團隊執行差的解決之道:
1)戰略認同,銷售目標明確完整
2)方法可行,加以幫助指導
3)流程合理,信息通暢
4)激勵到位,獎罰分明
5)考核有效,公(gong)平、公(gong)正、公(gong)開
第四部分銷售團隊的創造力
1.創造力開發的基本原理:
1)創造力人皆有之
2)創造力是一種潛力,可以開發,也必須開發
3)創造力潛力無窮,必須同時開發左右大腦。
2.創造力的全新意義
1)什么是我們需要的創造力
2)員工創造力對于團隊的貢獻
3)富有創造力的員工的特征分析
3.在銷售團隊中,激發成員創造力的策略和技巧
1)開展銷售競賽和特定主題的頭腦風暴。
2)設計障礙,讓員工發揮潛力
3)挑戰規則,不斷突破
4)關注相關行業,活學活用
5)通過溝通與對話,傳遞創造力
6)創建富有創造力的團隊文化,讓員工飛翔
7)不斷激勵
案(an)例分析:快餐店送貨員的小妙(miao)招(zhao)
第五部分如何全方位打造銷售團隊
1.管理者合理授權
2.績效考核激勵
3.團隊成員互動溝通
4.規范化立體管理方法
上海銷售團隊三力管控培訓
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