銀行中高層干部“六力”綜合能力訓練
講師：張懷 瀏覽次數(shu)：2601
課程描述INTRODUCTION
廣東銀行中層干部培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
課程背(bei)景
MTP（Management Training Program）由AMA與(yu)跨國公司前(qian)10強企業(ye)(ye)高(gao)層管理(li)者(zhe)進(jin)(jin)行合(he)(he)作，為有效提(ti)高(gao)管理(li)水平而研發的(de)(de)(de)一(yi)套訓練體系(xi)。 由于(yu)其系(xi)統性(xing)與(yu)及實(shi)戰性(xing)對于(yu)提(ti)升管理(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)管理(li)技能產生的(de)(de)(de)卓越成(cheng)效，迅速傳入日(ri)本(ben)(ben)、臺灣等，成(cheng)為當(dang)今世(shi)界經典管理(li)訓練課程(cheng)。 張懷教(jiao)授根(gen)據(ju)西方(fang)管理(li)理(li)論(lun)，結合(he)(he)中(zhong)國企業(ye)(ye)實(shi)踐(jian)需(xu)要(yao)進(jin)(jin)行合(he)(he)理(li)的(de)(de)(de)本(ben)(ben)土化改造，推出多個(ge)版本(ben)(ben)，全部采用本(ben)(ben)土化企業(ye)(ye)實(shi)踐(jian)個(ge)案及中(zhong)國職(zhi)業(ye)(ye)經理(li)普遍面先后臨的(de)(de)(de)管理(li)困(kun)惑(huo)進(jin)(jin)行針對性(xing)研究(jiu)與(yu)解答，適應時代發展與(yu)管理(li)一(yi)線實(shi)踐(jian)迫(po)切(qie)需(xu)要(yao)，成(cheng)為中(zhong)國*的(de)(de)(de)中(zhong)層綜合(he)(he)管理(li)課程(cheng)之一(yi)。
課程收益(yi)
明顯提(ti)高(gao)銀行管理人員運用計劃與控制(zhi)的技能 掌握有(you)效分(fen)派(pai)下屬工作要領(ling) 掌握部(bu)屬培育之道、特別(bie)是OJT的實際運用改(gai)善下屬業(ye)績(ji)技巧 有(you)針對(dui)性(xing)提(ti)升銀行經理人全方位(wei)的溝通(tong)技能 激勵(li)你的部(bu)屬，提(ti)高(gao)士氣 成為一位(wei)優秀具有(you)個性(xing)魅力的銀行領(ling)導者 善于運用情景(jing)
課(ke)程大綱
第一章、 認知力 (3.5小(xiao)時)
案例分析(xi)：該銀(yin)行(xing)經理有什么行(xing)為不(bu)恰當？
認清(qing)自己(ji)的角(jiao)色
中層管理者的角色
作為上司的五大角色
作為下級(ji)的角色
作(zuo)為同事的角色
中層(ceng)常見的(de)角(jiao)色錯位
課堂練(lian)習：屬于何種錯位？
各層次人員必要技能(neng)分析表
案(an)例分析:如(ru)何走(zou)馬上任(ren)?
第二章：領導(dao)力（3.5H）
測試：你有領導力嗎(ma)?
案例:某銀行干部的苦水說明了什么(me)？
管理(li)與領(ling)導的區別
領導本質是影響(xiang)力(li)
領導權力與來源
測試：該銀(yin)行(xing)領導(dao)的做法恰(qia)當嗎(ma)？
情境領(ling)導模型
部屬發展四個階段
領(ling)導風格(ge)與(yu)發(fa)展階段的(de)配合
練習：請指出(chu)部屬特征與(yu)領導(dao)作(zuo)風
案(an)例：銀行情景(jing)領導案(an)例
第三章：溝通力(li)（4.5H）
溝通能力是中層干部的核心(xin)能力
有效溝通與無效溝通
測試：你的人(ren)格(ge)特(te)質與溝通風格(ge)
溝通(tong)(tong)障(zhang)礙與溝通(tong)(tong)誤(wu)區分析
向(xiang)上(shang)溝通
現象：向上(shang)溝通很難
案例研(yan)究：如(ru)何有效說服自己的”老板”？
與下屬溝通
疑難問題解答：銀行領(ling)導(dao)如何安撫下屬(shu)情緒(xu)？
經驗分享：如何與下屬溝通(tong)更有(you)成效(xiao)？
與(yu)平級(ji)溝通
疑難(nan)(nan)問題解答:部(bu)門間(jian)配合困難(nan)(nan)怎么(me)辦?
跨部門溝(gou)通法則
第(di)四章(zhang)、執行力（3.5H）
思考：什么才是有(you)效(xiao)的(de)目標(biao)
計劃的重要(yao)性(xing)
計劃(hua)制(zhi)定關鍵詞
問(wen)題分(fen)析(xi)：這個銀行干部制定的計劃是否(fou)恰當？
演(yan)練(lian)練(lian)習(xi)：有效的工作分派(pai)
執行力定義
提升執行力(li)兩大前提
探討：如(ru)何從口號變為(wei)實際的行(xing)動力？
銀行管理者必須掌握的工(gong)作推動技巧
第五章：教(jiao)導(dao)力（1.5H）
案(an)例(li)：某銀行經理下(xia)屬“無能(neng)”的煩惱
管理較(jiao)觀察：培訓是誰的首要(yao)責任？
培訓(xun)理(li)論基礎：冰山理(li)論
訓練三大體系
OJT優點與在員工培訓中的地位(wei)
工作教(jiao)練(lian)的方法
崗位指導的時機
第六章:激勵(li)力 (1.5H )
員工激勵的前提
員工激勵的三(san)大方向
案例(li)：斷崖
案(an)例：銀(yin)行領導激勵員工的方法
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/15860.html
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- 張懷
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