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六星員工培訓課程

課程背景：
企業之中，我們有這樣的員工，他們成長于經濟迅速發展、信息趨于爆炸的時代，他們較少承受生存壓力，面臨著社會普世物質追求的影響，同時擁有大量選擇。
于是，經常出現以下情況
自我設限，各人自掃門前雪，主動性下降，
內部溝通混亂，矛盾激烈，甚至爆發沖突，互相推諉，團隊認同較低
職業發展陷入迷茫，工作效率不高，缺乏團協作隊與積極性
為此，基(ji)于對(dui)員工的研(yan)究，并結合曾經在多家知名企業的親身工作及輔(fu)導經歷，特推出該《做六(liu)星員工》課程。

課程受益：
本課程詳細介紹了團隊管理和融入的基礎理論，基本工具的應用，結合中國企業的實際情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的員工關注企業的經營戰略，并從自身出發，努力工作，提供服務，企業最終從中受益。
課程特色：
1、大量生動案例啟發深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經驗共享。
2、快樂學習，形式輕松活潑，理性反思自我。
3、內容實用，通俗易懂，現學現用。
課程形式：
1、理論講授＋案例分析＋視頻分享
2、小組討論＋經驗分享＋頭腦風暴
3、實戰演練＋管理游戲＋小(xiao)組競賽

課程大綱
序言（視頻、研討、分享）
第一星：樹立職業心態
1.職業定義
職業的價值
2.職業和娛樂的差別
3.你應該擁有的職業心態：學習心態、責任心態、積極心態、感恩心態
4.我欣賞我的企業和工作
企業的本質
5.我們到底為誰工作
公司和員工的供求關系
盈利來自為企業創造價(jia)值(zhi)

6.認同領導、關愛同事
領導知道的比你多
領導承擔的比你多
7.忠誠才是晉升的*途徑
8.沒有完美的個人，只有完美的團隊
人際關系助我成功
你希望別人怎么對你，你就怎么先對別人。
別人希望你怎么對他，你就怎么對他。
互惠互利、持續共贏
案例：助理的故事
視頻：陽光男孩
畫圖作(zuo)業：心中的10年后的公司(si)

第二星：找到自己的價值點
1.態度、知識、技能三者關系
懂不懂做
會不會做
愿不愿做
2.領導眼中員工的分類
有才有德
有才無德
有德無才
無才無德
3.組織期望與個人需要的差別
4.上司到底需要什么樣的你
5.找到你的價值點與缺陷點
討論：西游記的人力資源取舍
做(zuo)一個優秀員工需(xu)要的才(cai)能

第三星：做自己的職業規劃
1.職業的三大視角
生活方式視角
資源視角
城市視角
2.外職業生涯的內涵
3.內職業生涯的內涵
4.內外職業生涯的關聯
5.職業發展通道
作業：10年后自己
迪斯尼員工培訓

第四星：提高自己的執行力
1.執行力不足的四大原因
目標分散
角色不明
本末倒置
適可而止
2.關注細節和執行力
3.設定執行目標
4.搭建精英團隊
5.內部教練體制
6.注重跟蹤追究
7.結果導向
討論：九段秘書的工(gong)作法則

第五星：職場溝通準則
1.往上溝通技巧與心態
不要出問題，而出選擇題
準備答案，一個以上
優劣對比+可能的后果
2.往下溝通技巧與心態
了解狀況+反思
提供方法+緊盯過程
接受意見+共謀對策+給予嘗試的機會
3.水平溝通技巧與心態
主動+體諒+謙讓
自己先提供協助+再要求對方配合
分析利弊+雙贏結果
4.跨部門溝通的總則
5.學會傾聽與表達
案例：飛(fei)機場(chang)溝通案例

第六星：學會與不同的人溝通
1.行為風格描述   
2.溝通風格測試  
3.溝通風格認知  
4.溝通風格在工作中的運用
測試：不同性格顏色分析
英國版權課程：COLOUR  FOR  PEOPLE

六星員工培訓課程