銀行系統職業化素質提升與陽光心態塑造
講師(shi)：許可森 瀏覽次數：2689
課程描述INTRODUCTION
南京職業化的養成與塑造(zao)課程培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
南京職(zhi)業(ye)化(hua)的養成(cheng)與(yu)塑造課程培訓
課(ke)程背景：
歷經4年(nian)(nian)一百場(chang)多(duo)場(chang)課程的(de)洗(xi)禮，職業化(hua)(hua)(hua)(hua)體系(xi)課程更加成熟。已獲得(de)30多(duo)個省市逾萬名學員高度評價！受到外資、國(guo)營(ying)、民營(ying)企業在內的(de)300多(duo)家(jia)企業領導的(de)一致認可！國(guo)內*從職業化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)角度深度解析銀行(xing)員工職業化(hua)(hua)(hua)(hua)素養(yang)與(yu)職業心(xin)態的(de)課程，引(yin)領新一年(nian)(nian)銀行(xing)員工職業化(hua)(hua)(hua)(hua)素質(zhi)提升與(yu)陽光心(xin)態塑造新的(de)實戰詮釋(shi)。
課程(cheng)目標(biao)——通過學習本課程(cheng)，您將實現以下轉變：
全面(mian)提升員(yuan)工覺悟，職業性(xing)，自動自發性(xing)，等積(ji)極性(xing)。
認識到(dao)是為自己在(zai)工作(zuo)(zuo)，為將來工作(zuo)(zuo)，為家(jia)人工作(zuo)(zuo)
認識到職(zhi)業(ye)化(hua)的重要(yao)性(xing)，知道(dao)如何體現職(zhi)業(ye)性(xing)，完(wan)善自己的職(zhi)業(ye)性(xing)
知道如何去工作(zuo)，怎(zen)樣去工作(zuo)
圍繞(rao)企業(ye)的目(mu)標(biao)和希望(wang)，確立管理工作(zuo)的價值(zhi)感(gan)；
樹(shu)立正(zheng)確(que)的(de)職業(ye)意識，規范自己的(de)職業(ye)行為舉止，樹(shu)立專(zhuan)業(ye)形象(xiang)；
適應角色(se)的(de)變化(hua)，掌握人際溝通技巧；
掌握(wo)有效的(de)時間(jian)管理工(gong)(gong)具，提(ti)高工(gong)(gong)作成(cheng)效、完成(cheng)組織目標
課(ke)程大綱
一、你(ni)在為(wei)誰工作？
即將解(jie)決(jue)的問題
為(wei)何總有(you)人(ren)認為(wei)自(zi)己是(shi)(shi)替別人(ren)打工？到(dao)(dao)底誰應該(gai)對自(zi)己的(de)工資負責？讓員工認清自(zi)己的(de)職業優(you)點(dian)！讓員工認識(shi)到(dao)(dao)領(ling)導不僅僅是(shi)(shi)坐(zuo)在(zai)領(ling)導椅上的(de)一個人(ren)！能否將來有(you)發展關鍵是(shi)(shi)自(zi)己的(de)心智(zhi)是(shi)(shi)什么什么層(ceng)級的(de)！
給出的內容
你是誰?你是你自己的(de)領(ling)導
看誰損失的多
你準(zhun)備(bei)被誰主宰?
分清‘頭(tou)銜(xian)領(ling)導’和‘內在(zai)領(ling)導’
優秀(xiu)的員(yuan)工，領導和普(pu)通(tong)員(yuan)工的區別
優良員(yuan)工(gong)，領導(dao)和(he)普通員(yuan)工(gong)的區(qu)別
在工作中實現自己(ji)的(de)價值
今天工(gong)作不努(nu)力(li)(li)，明天努(nu)力(li)(li)找工(gong)作
二(er)、到(dao)底你應該怎樣工作
即將解決的問題
讓員(yuan)工認識(shi)到工作是什么！為何總有人眼中(zhong)只(zhi)有工資卻沒有成長！讓員(yuan)工認識(shi)到做工作為掙錢更為鍛(duan)煉(lian)自(zi)己(ji)！成長自(zi)己(ji)比錢更重要！
給出(chu)的內容
工作是(shi)什(shen)么?
我為薪水工(gong)作(zuo), 更為價值工(gong)作(zuo)
行(xing)(xing)行(xing)(xing)出狀元!天下(xia)無做不好(hao)的行(xing)(xing)業,只有做不好(hao)的人.
工作是人類的天職(zhi)
把職業視作生(sheng)命的一部分
別把(ba)眼睛盯(ding)在(zai)錢上，培養(yang)能(neng)力更(geng)重(zhong)要
要想(xiang)讓(rang)事情變好之(zhi)前先要自己變好
三、認識和理解(jie)領導
即將(jiang)解(jie)決(jue)的問(wen)題
讓(rang)員工認識到(dao)領(ling)導(dao)是(shi)什么？扭(niu)轉員工同領(ling)導(dao)之間的對立關系(xi)！從內心(xin)讓(rang)員工認識到(dao)什么才(cai)是(shi)真正的領(ling)導(dao)！領(ling)導(dao)是(shi)什么？領(ling)導(dao)是(shi)一(yi)種精神(shen)！領(ling)導(dao)是(shi)一(yi)種素養！領(ling)導(dao)是(shi)一(yi)種責任！領(ling)導(dao)是(shi)一(yi)種“道”
給出的(de)內容
領導(dao)也(ye)在為我們工作,
領導是讓員工贏利(li)的(de)顧客
領(ling)導這樣想(xiang)，一定有他(ta)的(de)道理
與銀行(xing)共命運、不要頻(pin)繁(fan)地(di)跳槽
體諒領導，未來才能做好老(lao)析
領導是我們工作導師
領導和(he)員工不是(shi)對(dui)立，而是(shi)合(he)作(zuo)
幫助領(ling)導成(cheng)功，你也會獲(huo)得(de)成(cheng)功
學會與領導(dao)“換位思考” 給老(lao)析多一些理解和支持
四、忠誠銀行
即將解決的問(wen)題
為何(he)員工的(de)(de)忠誠(cheng)度(du)不高？員工的(de)(de)忠誠(cheng)度(du)不高對員工的(de)(de)害處！為何(he)員工要忠誠(cheng)，忠誠(cheng)與執(zhi)行(xing)的(de)(de)關系！如何(he)才(cai)能(neng)使員工忠于(yu)職(zhi)守，忠于(yu)職(zhi)責。
給出(chu)的內容
忠誠是一種職(zhi)業生存基礎(chu)
盡職盡責是*的忠誠
忠誠的*受益人(ren)——自(zi)己
忠(zhong)誠是(shi)最好(hao)的(de)品牌
忠誠勝于(yu)能力
忠誠(cheng)是一種義務
第二部分(fen) 自動自發的職(zhi)業心態(tai)
五、如何看(kan)待工(gong)作中(zhong)的問(wen)題(ti)、困難、挫折
即(ji)將(jiang)解決(jue)的(de)問題
讓員工(gong)認(ren)識到(dao)何(he)謂困(kun)難？何(he)謂挫(cuo)折？如何(he)看待(dai)這些困(kun)難和(he)挫(cuo)折！從(cong)靈(ling)魂深處扭轉消極被動(dong)的(de)情緒狀(zhuang)態！從(cong)根本上扭轉怕(pa)苦怕(pa)難！弱不(bu)驚風(feng)的(de)觀念和(he)性(xing)格(ge)！
給(gei)出的內容
問題是自己能力要提升的信(xin)號
困難(nan)是雕(diao)刻機
一切“災(zai)難”都為(wei)最好的安排做準備(bei)
挫折是(shi)你必須攻克的(de)成(cheng)長(chang)難關否則反復出現
六、如何看待工作(zuo)中(zhong)的(de)機會和人生(sheng)中(zhong)的(de)機會
即(ji)將解(jie)決的問題
讓(rang)員工認識到(dao)何謂機(ji)會！機(ji)會怎么來的？為(wei)何有(you)人總(zong)(zong)是抱(bao)怨命運(yun)不(bu)公(gong)？為(wei)何總(zong)(zong)有(you)人抱(bao)怨沒有(you)機(ji)會？為(wei)何總(zong)(zong)有(you)人說我都準備(bei)好多年(nian)了！為(wei)何機(ji)會總(zong)(zong)不(bu)降臨呢？
給出的內容
機會來(lai)自準備及智慧——發現機
機會(hui)來(lai)自優異(yi)的表現——爭取(qu)機會(hui)
機會(hui)來自責任和勇氣(qi)——創造機會(hui)
七、如(ru)何(he)看待付出(chu)，及應該如(ru)何(he)付出(chu)
即將解(jie)決的(de)問(wen)題
為(wei)何(he)(he)付出(chu)還(huan)沒回(hui)報？為(wei)何(he)(he)付出(chu)很多了但(dan)也(ye)沒見(jian)回(hui)報？為(wei)何(he)(he)回(hui)報那么慢呢(ni)？回(hui)報為(wei)何(he)(he)不(bu)(bu)通過錢來(lai)實(shi)現呢(ni)？為(wei)何(he)(he)社會上有(you)很多好人(ren)無(wu)好報呢(ni)！為(wei)何(he)(he)明知某些事有(you)損銀行利益但(dan)卻視而不(bu)(bu)見(jian)！何(he)(he)謂(wei)公(gong)平(ping)(ping)！有(you)無(wu)公(gong)平(ping)(ping)可(ke)言？為(wei)何(he)(he)總有(you)些員(yuan)工感覺自己不(bu)(bu)公(gong)平(ping)(ping)？為(wei)何(he)(he)員(yuan)工容易抱怨不(bu)(bu)平(ping)(ping)？如何(he)(he)讓員(yuan)工感覺公(gong)平(ping)(ping)？
給出的內容
在付出服務中成長的(de)心態！
成敗都是(shi)必然——一切都是(shi)因(yin)果
非(fei)(fei)凡的付出必有非(fei)(fei)凡的回報
錢是什么?
能(neng)力/付出和收入(ru)成(cheng)正比(bi)
不要(yao)把(ba)眼睛僅盯在錢上，看(kan)看(kan)其他的收(shou)入
短視讓你(ni)覺得不公平不公正
孔(kong)中看天讓你(ni)覺得不公(gong)(gong)平不公(gong)(gong)正
上帝永(yong)遠是公平(ping)的宇宙遵循因果法則
順應(ying)自然法(fa)(fa)則(ze)(ze),社會法(fa)(fa)則(ze)(ze),宇宙法(fa)(fa)則(ze)(ze)
八、愛崗敬業、凡事(shi)負責任
即將解決的(de)問題(ti)
為何員(yuan)工(gong)(gong)的責任(ren)心不(bu)強？如何提高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)的責任(ren)意(yi)識！如何讓員(yuan)工(gong)(gong)有一種主人(ren)翁的責任(ren)意(yi)識和執(zhi)行意(yi)識，員(yuan)工(gong)(gong)的執(zhi)行意(yi)識怎(zen)樣(yang)建立(li)？
給(gei)出的內容
敬業
敬業的標準做(zuo)了一個量化
敬業(ye)的(de)表現:
不敬業的表現(xian)
讓(rang)敬業變(bian)成工作的習慣
自(zi)(zi)覺自(zi)(zi)愿(yuan)，而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的員(yuan)工
負責(ze)任(ren)(ren)——是承(cheng)擔更大責(ze)任(ren)(ren)的最重(zhong)要考量
一(yi)盎司的責任感勝(sheng)過一(yi)磅(bang)的智慧
負責任是最基(ji)本的職(zhi)業操守
不(bu)負責任的代(dai)價
放(fang)棄了責任就等于放(fang)棄成長
第三部分(fen) 自我管理
九、認(ren)識銀行(xing)的成(cheng)本，節(jie)約是(shi)你難得的財富
即將解決的(de)問題
讓員(yuan)(yuan)工理解成(cheng)本意(yi)識(shi)(shi)！理解什么叫(jiao)經營？如(ru)何讓員(yuan)(yuan)工從(cong)做員(yuan)(yuan)工時就(jiu)開始有成(cheng)本的經營意(yi)識(shi)(shi)！而且(qie)讓員(yuan)(yuan)工認識(shi)(shi)到節省(sheng)是為他自(zi)己而非為了別人！
給出(chu)的內容
小氣有理(li)
利潤依賴(lai)每一位員(yuan)工的意識
零(ling)基思維：降成本不降產出
另一種成(cheng)本優勢(shi)：不(bu)降(jiang)成(cheng)本產出*化
十、如(ru)何認(ren)識效(xiao)率，如(ru)何提高(gao)效(xiao)率
即(ji)將解(jie)決的問題(ti)
讓員工認識(shi)到效率(lv)的(de)重要性！為何(he)總有人(ren)在浪費時間？為何(he)總有人(ren)很(hen)努力但效果(guo)不好(hao)？為何(he)總有人(ren)忙忙碌(liu)碌(liu)但績效很(hen)差！有的(de)人(ren)很(hen)聰(cong)明但有拖拉？
給出(chu)的內容(rong)
效率就(jiu)是生命(ming)的價值(zhi)
科學思(si)維提高工作效率
最優秀(xiu)的人，是(shi)最重視找方法的人
正確(que)做事更要做正確(que)的事
第一次就把工作做到(dao)位
每分每秒做最有生產(chan)力(li)的事情、要事第一(yi)
用(yong)最充足的時間做最重要(yao)的事
十一、充(chong)滿激情與工作積極主動
即將解決的問題(ti)
讓員(yuan)工知道凡事需要(yao)主動！并培養員(yuan)工主動的習(xi)慣！給出方法讓員(yuan)工主動性提高
給(gei)出的內容
激情是工(gong)作的靈魂
點燃自己對工作的(de)激情(qing)
激情讓你成就自我
將(jiang)激情傳遞給別(bie)人
熱(re)情是工作的*動力
熱愛工(gong)作(zuo)，與自己的工(gong)作(zuo)談戀愛
挑(tiao)戰工作壓(ya)力
自覺(jue)主動思考(kao)
積極(ji)主動(dong)與(yu)領導溝通
不(bu)要只做我告訴你的事、有些事，不(bu)必領導交待
主動找事做，而非等事做
有人無人監督(du)一(yi)個樣、
每(mei)天多做一點點
主動進行個人修(xiu)煉
十(shi)二、高(gao)標準要求(qiu)自己、主(zhu)控自我與人格操守
即將(jiang)解決的問題
為何員工(gong)總(zong)喜歡抱怨？如(ru)何讓員工(gong)更自立(li)更獨立(li)不(bu)要(yao)養成凡(fan)(fan)事(shi)抱怨，凡(fan)(fan)事(shi)推脫，凡(fan)(fan)事(shi)依賴！
給出的(de)內容
人生的區別(bie)在哪里,人生區別(bie)就(jiu)在：標準的要求上(shang)
細節之處見高低
用(yong)心處(chu)處(chu)是機會
做到(dao)位”是最起碼的、不到(dao)位”的背后是低(di)效與浪費(fei)
追(zhui)求完美(mei)追(zhui)求無極限的(de)完美(mei)
要么努力(li)，要么走人
停止依賴和托付——培(pei)養獨(du)立商業人(ren)格
停(ting)止抱怨(yuan)、解決問題；
事情變好(hao)之前，自己要先變好(hao)
跳槽于(yu)事無(wu)補——我是(shi)一切根源
不(bu)為(wei)失(shi)敗找借(jie)口、要為(wei)成(cheng)功(gong)找方法
主控自(zi)我——自(zi)制(zhi)力
職(zhi)業道德與(yu)個人修養
誠信做人，提升自己的競爭力
第四部分、團隊協作
即(ji)將解決的問(wen)題
如(ru)何讓員(yuan)工(gong)拋開一切，自動(dong)(dong)團(tuan)隊合(he)作(zuo)，主動(dong)(dong)配合(he)彼此！如(ru)何讓團(tuan)隊變(bian)成(cheng)狼性團(tuan)隊！如(ru)何讓員(yuan)工(gong)變(bian)成(cheng)一家(jia)人，如(ru)何讓團(tuan)隊心中(zhong)牢(lao)記自己目標更(geng)牢(lao)牢(lao)記住團(tuan)隊目標
給出的內容
沒有完(wan)美(mei)的個人，只有完(wan)美(mei)的團(tuan)隊
融入團隊生活
團隊(dui)第一(yi),個人(ren)第二
尊(zun)重關愛團隊每(mei)位成員(yuan)
南京職業化的養成與塑造課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/16554.html
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