課程描述INTRODUCTION
西安(an)團隊建設與(yu)高效執行課(ke)程培訓大綱(gang)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
西安團隊建設與高效執行課程培訓
課程收獲:
1、從執行的本源入手,掌握有效執行的運作機理,建立面向執行的戰略、運營、人員三大體系
2、掌握三大執行體系的實施技能,10個執行方向上的心法和24個實用技能工具
課程特色:
1、課程通過經典的案例、精辟的觀點,在輕松的研討氛圍中達到提升學員執行管理能力的效果。
2、心法與手法相結合,使學員能夠在重構執行管理理念的基礎上掌握相應的實施技能,學之能用,快速將學習成果轉化為企業成果。
課程大綱:
引子話題:執行不止是態度,更是一種技能
1)對執行的兩大認識誤區
追求的是“結果”還是“動作”?
首要的是“行動”還是“傾聽”?
2)關于執行的心態
“執行層干部”是如何產生的
下屬執行過程中的四項準則
執行層干部的常見誤區
3)執行中的管理者技能要求---建立執行系統
不要指望一本《至加西亞的信》就可以解決問題
團隊執行力的三大體系(戰略、運營、人員)
執行的戰略體系—目標體系建立
第一式:執行目標必須設定準確---主將無謀累死三軍
1、執行目標的來源
. 上級下達、自主設定
. 目標來源于問題
2、確保執行目標設立準確四步流程
. 什么是問題和問題解決?
. 課堂競賽:我家的草坪
. 問題-原因-目標-步驟的四步分析法
3、問題持續解決工具簡介
. 頭腦風暴法、魚骨圖法、力場分析法、可控可變分析法、團隊商討八步法
4、實用技能---有效執行工具 01-06
第二式:可執行目標與工作目標體系---鐵壁合圍
1、基于問題解決的目標表述
. 可執行目標的四個特征
2、案例分享:KD企業的年度經營目標
3、課堂練習:學習小組針對現實工作,制定出一個執行目標
4、實用技能---有效執行工具 07
第三式:執行目標必須傳遞準確---上下一心,三軍同力
1、如何將目標向下傳遞給下屬?
. 情景模擬:接機任務
. 確保下屬領悟---傳遞任務目標的七項核心內容
2、如何與下屬進行目標的談判?
. 目標傳遞過程中來自下級的障礙
. 情景模擬:你認為怎樣?
. 案例分析:杜拉拉巧開“批斗會”
. 杜絕討價還價---與下屬目標談判的八個要點
3、實用技能---有效執行工具 08-09
執行的運營體系—流程體系建立
第四式:沒有規則就沒有自動自發---善戰者求之于勢而非責于人
1、體驗活動:三星梯形拍手
2、離場測試與鋪路原則
. 團隊執行力的五個層級
. 團隊規則中的四項秩序
3、案例分享:康師傅的精耕之路
4、建立規則的注意事項
第五式:任何目標必須有一個行動計劃---過程可控結果才能可控
1、滾動計劃法
2、工作節點法
. 工作節點法項目管理十二步流程
. 案例推演:大地公司的市場調研計劃
3、其他業務流程設計方法
. 甘特圖法
. 簡單流程法
4、流程設立的綜合演練
5、實用技能---有效執行工具 10-13
第六式:流程控制重中之重是關鍵細節管理---關鍵細節才真正決定成敗
1、細節控制的重點
. 銜接細化
. 職責細化
2、關鍵細節的尋找方法
. 比重法、失效法、焦點法
3、計劃執行中的細節管理六步法
. 案例分享:幸福殿堂
4、實用技能---有效執行工具 14-17
第七式:執行過程必須進行結果追蹤---人們只會認真做你檢查的事情
1、工作追蹤的意義
2、工作追蹤的五個原則
. 適時性、重要性、明確性、實際性、經濟性
3、工作追蹤的三個關鍵點
. 工作結果、工作方法、工作態度
4、工作追蹤的三件武器
. 輕武器、重武器、核武器
5、小組研討:如何進行工作追蹤?
6、實用技能---有效執行工具 18-20
執行的人員體系—管理體系建立
第八式:有效激勵務求人人努力---管理者就是買夢人
1、員工參與是團隊執行的首要保證
2、激勵心理動因
. 課堂測試-關于對激勵的正確認識
. 人為什么會被激勵?
. 激勵理論:五層次與雙因素
3、管理者就是賣夢人
. 領導者的激勵誤區
. 激勵工具:執行層經理的激勵菜單
4、實用技能---有效執行工具 21
第九式:藝術領導務求因人施管---善驅虎狼之軍
1、診斷員工的不同發展階段和相應領導行為
. 員工發展的四個階段
. 管理工具訓練:員工分析的四階段模型
. 課堂練習:丁玲的故事
2、兩種典型領導風格和四種領導行為
. 管理工具訓練:四種領導行為的模型
. 兩種典型領導風格(指揮性行為和支持性行為)
. 督導不足與督導過度
3、實用技能---有效執行工具 22
第十式:執行結果務求及時反饋---后果比前因更加重要
1、案例討論:一個人人皆知的廣告
2、正面反饋的要點
. 正面反饋的四步流程
. 正面反饋的指導原則
3、修正性反饋的要點
. 修正性反饋的四步流程
. 修正性反饋的指導原則
情景模擬:與黃岡艱難的談話
4、實用技能---有效執行工具 23-24
執行10式課程總結
團隊執行力建設的“四不”目標
內容回顧與現實問題探討
學員531整改計劃
學習優勝小組獎勵
西安團隊建(jian)設(she)與(yu)高效執行課程培(pei)訓(xun)
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
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